上篇 電子商務(wù)綜合平臺(tái)篇 第1章 電子商務(wù)交易平臺(tái) 1.1　阿里巴巴 1 1.1.1　阿里巴巴的基本情況 1 1.1.2　阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)模式 7 1.1.3 阿里巴巴的運(yùn)營(yíng)分析 8 1.2　京東 10 1.2.1 京東的基本情況 10 1.2.2　京東的經(jīng)營(yíng)模式 13 1.2.3　京東SWOT分析 16 1.3　敦煌網(wǎng) 18 1.3.1　敦煌網(wǎng)的基本情況 18 1.3.2 敦煌網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式 18 1.3.3 敦煌網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)特色 20 實(shí)訓(xùn)1 案例分析—亞馬遜 22 實(shí)訓(xùn)2　案例分析—當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 25 第2章 電子商務(wù)支付平臺(tái) 2.1　支付寶 30 2.1.1 支付寶的基本情況 30 2.1.2 支付寶的服務(wù)分析 32 2.1.3　支付寶的運(yùn)營(yíng)特色 35 2.2　PayPal 37 2.2.1　PayPal的基本情況 37 2.2.2　PayPal的服務(wù)分析 39 2.2.3　PayPal的運(yùn)營(yíng)特色 40 2.3　財(cái)付通 41 2.3.1　財(cái)付通的基本情況 41 2.3.2　微信支付的基本情況 41 2.3.3　財(cái)付通的服務(wù)分析 42 2.3.4　財(cái)付通的運(yùn)營(yíng)特色 42 實(shí)訓(xùn)1 案例分析—網(wǎng)銀在線 45 實(shí)訓(xùn)2　案例分析—新浪支付 47 第3章 電子商務(wù)物流平臺(tái) 3.1　順豐速運(yùn) 50 3.1.1　順豐速運(yùn)的基本情況 50 3.1.2　順豐速運(yùn)的商業(yè)模式 51 3.1.3　順豐速運(yùn)的運(yùn)營(yíng)特色 53 3.2　京東物流 55 3.2.1　京東物流的基本情況 55 3.2.2　京東物流的商業(yè)模式 56 3.2.3　京東物流的運(yùn)營(yíng)特色 57 3.3　申通物流 57 3.3.1　申通物流的基本情況 57 3.3.2　申通物流的商業(yè)模式 58 3.3.3　申通物流的運(yùn)營(yíng)特色 59 實(shí)訓(xùn)1 案例分析—EMS 62 實(shí)訓(xùn)2　案例分析—菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò) 64 下篇 電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用篇 第4章 制造業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 4.1　服裝類(lèi)—優(yōu)衣庫(kù) 68 4.1.1　優(yōu)衣庫(kù)的基本情況 68 4.1.2　優(yōu)衣庫(kù)的運(yùn)營(yíng)模式 70 4.1.3　優(yōu)衣庫(kù)的運(yùn)營(yíng)分析 71 4.1.4　優(yōu)衣庫(kù)的運(yùn)營(yíng)啟示 72 4.2　電器類(lèi)—海爾 73 4.2.1　海爾的基本情況 73 4.2.2　海爾的運(yùn)營(yíng)模式 74 4.2.3　海爾的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn) 76 4.2.4　海爾的運(yùn)營(yíng)啟示 76 4.3　手機(jī)類(lèi)—小米手機(jī) 79 4.3.1　小米手機(jī)的基本情況 79 4.3.2　小米手機(jī)的運(yùn)營(yíng)模式 80 4.3.3　小米手機(jī)的運(yùn)營(yíng)分析 80 4.3.4　小米手機(jī)的運(yùn)營(yíng)啟示 84 實(shí)訓(xùn)1　案例分析—華為手機(jī) 90 實(shí)訓(xùn)2　案例分析—樂(lè)視TV 91 第5章 批發(fā)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 5.1　百貨類(lèi)—義烏購(gòu) 95 5.1.1　義烏購(gòu)的基本情況 95 5.1.2　義烏購(gòu)的商業(yè)模式 96 5.1.3　義烏購(gòu)的模式分析 97 5.1.4　義烏購(gòu)的運(yùn)營(yíng)啟示 99 5.2　紡織類(lèi)—全球紡織網(wǎng) 100 5.2.1　全球紡織網(wǎng)的基本情況 100 5.2.2　全球紡織網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式 101 5.2.3　全球紡織網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)分析 101 5.2.4　全球紡織網(wǎng)的SWOT分析 103 實(shí)訓(xùn)1　案例分析—慧聰網(wǎng) 105 實(shí)訓(xùn)2　案例分析—1688產(chǎn)業(yè)帶 107 第6章 零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 6.1　百貨類(lèi)—1號(hào)店 112 6.1.1　1號(hào)店的基本情況 112 6.1.2　1號(hào)店的運(yùn)營(yíng)模式 114 6.1.3　1號(hào)店的運(yùn)營(yíng)分析 116 6.1.4　1號(hào)店的運(yùn)營(yíng)啟示 119 6.2　服裝類(lèi)—韓都衣舍 120 6.2.1　韓都衣舍的基本情況 120 6.2.2　韓都衣舍的運(yùn)營(yíng)模式 122 6.2.3　韓都衣舍的運(yùn)營(yíng)分析 124 6.2.4　韓都衣舍的啟示 127 6.3　化妝品類(lèi)—聚美優(yōu)品 135 6.3.1　聚美優(yōu)品的基本情況 135 6.3.2　聚美優(yōu)品的運(yùn)營(yíng)模式 136 6.3.3　聚美優(yōu)品的運(yùn)營(yíng)分析 138 6.3.4　聚美優(yōu)品的啟示 140 實(shí)訓(xùn)1 案例分析—天貓超市 141 實(shí)訓(xùn)2　案例分析—?dú)W詩(shī)漫 148 第7章 服務(wù)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 7.1　谷歌 152 7.1.1　谷歌的基本情況 152 7.1.2　谷歌的運(yùn)營(yíng)模式 154 7.1.3　谷歌的運(yùn)營(yíng)分析 154 7.1.4　谷歌的運(yùn)營(yíng)啟示 157 7.2　視頻類(lèi)—優(yōu)酷 158 7.2.1　優(yōu)酷的基本情況 158 7.2.2　優(yōu)酷的運(yùn)營(yíng)模式 160 7.2.3　優(yōu)酷的運(yùn)營(yíng)分析 163 7.2.4　優(yōu)酷的啟示 164 7.3　生活類(lèi)—大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng) 166 7.3.1　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的基本情況 166 7.3.2　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式 166 7.3.3　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)分析 169 7.3.4　大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的啟示 172 實(shí)訓(xùn)1　案例分析—百度 173 實(shí)訓(xùn)2　案例分析—美團(tuán)網(wǎng) 177 第8章 旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 8.1　票務(wù)類(lèi)—12306 183 8.1.1　12306的基本情況 183 8.1.2　12306的運(yùn)營(yíng)模式 186 8.1.3 12306的運(yùn)營(yíng)分析 188 8.1.4 12306的運(yùn)營(yíng)啟示 189 8.2　商務(wù)類(lèi)—攜程旅行網(wǎng) 192 8.2.1　攜程旅行網(wǎng)的基本情況 192 8.2.2　攜程旅行網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式 193 8.2.3　攜程旅行網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)分析 194 8.2.4　攜程旅行網(wǎng)的啟示 197 8.3　自助類(lèi)—阿里飛豬 198 8.3.1　阿里飛豬的基本情況 198 8.3.2 阿里飛豬的運(yùn)營(yíng)模式 200 8.3.3　阿里飛豬的運(yùn)營(yíng)分析 201 8.3.4　阿里飛豬的啟示 203 實(shí)訓(xùn)1 案例分析—中國(guó)票務(wù)網(wǎng) 204 實(shí)訓(xùn)2　案例分析—途牛旅游網(wǎng) 207 第9章 金融業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 9.1　理財(cái)類(lèi)—余額寶 211 9.1.1　余額寶的基本情況 212 9.1.2　余額寶的運(yùn)營(yíng)模式 213 9.1.3　余額寶的運(yùn)營(yíng)分析 215 9.1.4　余額寶的運(yùn)營(yíng)啟示 216 9.2　點(diǎn)對(duì)點(diǎn)金融類(lèi)—人人貸 217 9.2.1　人人貸的基本情況 217 9.2.2　人人貸的運(yùn)營(yíng)模式 219 9.2.3　人人貸的運(yùn)營(yíng)分析 220 9.2.4　人人貸的啟示 221 9.3　眾籌類(lèi)—淘寶眾籌 223 9.3.1　淘寶眾籌的基本情況 223 9.3.2　淘寶眾籌的運(yùn)營(yíng)模式 224 9.3.3　淘寶眾籌的運(yùn)營(yíng)分析 227 9.3.4　淘寶眾籌的啟示 228 實(shí)訓(xùn)1　案例分析—陸金所 229 實(shí)訓(xùn)2 案例分析—螞蟻金服 230 第10章 農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 10.1　生鮮類(lèi)—本來(lái)生活網(wǎng) 233 10.1.1　本來(lái)生活網(wǎng)的基本情況 234 10.1.2　本來(lái)生活網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式 235 10.1.3　本來(lái)生活網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)分析 236 10.1.4 本來(lái)生活網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)啟示 239 10.2　零食類(lèi)—三只松鼠 240 10.2.1　三只松鼠的基本情況 240 10.2.2 三只松鼠的運(yùn)營(yíng)模式 242 10.2.3　三只松鼠的運(yùn)營(yíng)分析 243 10.2.4　三只松鼠的啟示 245 10.3　農(nóng)村類(lèi)—遂昌模式 246 10.3.1　遂昌模式的基本情況 246 10.3.2　遂昌模式的運(yùn)營(yíng)模式 247 10.3.3 遂昌模式的運(yùn)營(yíng)分析 248 10.3.4　遂昌模式的啟示 249 實(shí)訓(xùn)1　案例分析—順豐優(yōu)選 251 實(shí)訓(xùn)2　案例分析—云農(nóng)場(chǎng) 253 參考文獻(xiàn)