序 跟著走的旁觀者
這本書(shū)是我對(duì)華為的觀察記錄，匯集的是我對(duì)這家企業(yè)的觀察、記錄、心得、感悟、思考與體驗(yàn)。
1995 年12 月，我第一次以咨詢者的身份與華為結(jié)緣，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是22 個(gè)年頭。當(dāng)年的華為，有1 200 名員工，銷(xiāo)售額只有15 億人民幣，是一個(gè)為活下來(lái)而苦苦掙扎的小公司，與那些聲名顯赫的大公司相比，華為如同一棵弱小的小草。
第一次進(jìn)入華為，留下深刻印象的只有兩點(diǎn)：其一是老板非常有個(gè)性，與深圳的那些老板不一樣；其二是華為的員工年輕，公司像個(gè)大學(xué)校園�；厥淄�事，一個(gè)教書(shū)匠能夠與一個(gè)世界級(jí)的中國(guó)高科技公司有交集，或許是命中注定，或許是運(yùn)氣好，這種機(jī)遇是可遇不可求的。因?yàn)槿A為，我改變了人生，改變了人生的道路，人生只為一件大事來(lái)！
在早期，我作為管理顧問(wèn)，在華為還頗有指點(diǎn)江山或者說(shuō)指手畫(huà)腳的感覺(jué)，畢竟當(dāng)年華為的管理處于亂中求治的建構(gòu)階段，沒(méi)有能力也沒(méi)有覺(jué)悟進(jìn)行系統(tǒng)的管理體系的建設(shè)；隨著公司的高速發(fā)展，華為在治中求亂中構(gòu)建了經(jīng)營(yíng)與管理的均衡體系，我當(dāng)年的良好感覺(jué)也逐漸變?yōu)槭�落。曾在網(wǎng)上看到一個(gè)段子，說(shuō)的是毛毛問(wèn)父親鄧小平：長(zhǎng)征時(shí)你干什么了？鄧小平用濃重的四川話回答：跟著走。復(fù)問(wèn)：光走嗎？回答：有時(shí)候也騎牲口。管理大師彼得·德魯克曾自稱(chēng)為旁觀者，其自傳亦以此為名。對(duì)于偉人和管理大師，我難以望其項(xiàng)背，不敢與其齊肩。在華為的二十幾年，個(gè)人角色定位，其實(shí)就是一個(gè)微不足道的跟著走的旁觀者。與華為一路同行，邊走邊看，邊看邊思，有點(diǎn)心得，有點(diǎn)感悟，記錄下來(lái)，于是就有了這本書(shū)。
感謝命運(yùn)的垂青，感謝任正非先生的認(rèn)可，感謝華為的平臺(tái)，使我能夠零距離地與一個(gè)公司一同走過(guò)20 余年，能夠近距離地觀察一個(gè)公司由弱小到壯大的痛苦的成長(zhǎng)過(guò)程。作為親歷者，我見(jiàn)證了華為在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，風(fēng)風(fēng)雨雨；作為親歷者，我也目睹了華為成長(zhǎng)路上的那些里程碑式的大事件：市場(chǎng)部大辭職，《華為公司基本法》（簡(jiǎn)稱(chēng)《基本法》），先僵化、后優(yōu)化、再固化的世界級(jí)管理體系的引進(jìn)，NVQ （英國(guó)國(guó)家職業(yè)資格體系），IPD（集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)），ISC（集成供應(yīng)鏈）、IFC（國(guó)際金融中心），與思科之爭(zhēng)，從泥坑中爬起來(lái)的是圣人，集體降薪，自主創(chuàng)業(yè)，七千人集體辭職，雄赳赳，氣昂昂，跨過(guò)太平洋，輪值CEO（首席執(zhí)行官），美國(guó)國(guó)會(huì)調(diào)查，呼喚炮火，等等；也經(jīng)歷過(guò)華為的冬天，感受過(guò)北國(guó)之春，目睹過(guò)一江春水向東流，憂思過(guò)華為的紅旗到底能打多久。
華為從小到大，堅(jiān)持以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和成長(zhǎng)邏輯，經(jīng)過(guò)30 年的努力，成為在改變世界經(jīng)濟(jì)格局中的中國(guó)力量，引起世人的關(guān)注是很正常的。大量的學(xué)者及出版物都在執(zhí)著地從不同的角度探索研究華為及任正非成功的秘密、基因、密碼、秘訣、秘籍、真經(jīng)和關(guān)鍵要素。在早期，我也懷有如此目的。很遺憾，我至今并沒(méi)有找到所謂華為成功的秘密，或許只緣身在此山中。如果說(shuō)，在華為有什么重大發(fā)現(xiàn)的話，那就是常識(shí)，對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)管理常識(shí)的探索，對(duì)常識(shí)的遵從，對(duì)常識(shí)的敬畏，對(duì)常識(shí)的
堅(jiān)守。據(jù)此，這本小冊(cè)的書(shū)名定為《華為沒(méi)有秘密2》。如此書(shū)名，可能不合時(shí)宜，或許會(huì)讓讀者失望，但作為一個(gè)長(zhǎng)期近距離的旁觀者和零距離的參與者，我看到和感受到的是一個(gè)沒(méi)有秘密的華為，華為真的沒(méi)有秘密！
經(jīng)歷過(guò)華為由一棵弱不禁風(fēng)的小草，成長(zhǎng)為企業(yè)叢林中的一棵大樹(shù)，是一種幸運(yùn)。如果不能記錄這棵大樹(shù)的成長(zhǎng)年輪，則是暴殄天物式的浪費(fèi)。哲人言：理論是灰色的，實(shí)踐之樹(shù)常青。依靠在華為的大樹(shù)下，作為一個(gè)蹩腳的畫(huà)工，忙里偷閑地鼓搗點(diǎn)灰色的理論，已成為我的一種習(xí)慣和生活方式。我是文科生，不懂技術(shù)，至今對(duì)華為的高深的通信技術(shù)一竅不通，所謂的管理學(xué)專(zhuān)業(yè)也是半路出家，似懂非懂。因此，我的觀察與思考聚焦于企業(yè)的成長(zhǎng)、企業(yè)中的人和對(duì)人的管理。具體講，在華為，我關(guān)注的重點(diǎn)是企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略與路徑、企業(yè)成長(zhǎng)中的人與組織、機(jī)制與制度、管理之道與之術(shù)，同時(shí)也關(guān)注華為點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改進(jìn)與進(jìn)步，當(dāng)然更關(guān)注作為華為領(lǐng)袖的任正非先生。
我這些文章是原汁原味的記錄和點(diǎn)滴零碎的思考。如本人的微博所言：寫(xiě)作本書(shū)，猶如窯工。把華為的思想與實(shí)踐材料掰開(kāi)了，揉碎了，去粗取精，串聯(lián)并合，勾畫(huà)描述，懷以工匠的職守、敬畏、虔誠(chéng)、平靜、理性的心態(tài)，經(jīng)制坯、陰干、素?zé)�、上釉，燒制而成。此器物，屬民窯。而非汝、官、哥、定、鈞五大官窯，非御制，亦非官監(jiān)民制。不說(shuō)教，不搬弄，不賣(mài)弄，不媚俗，不江湖，不扒糞，不預(yù)設(shè)前提，不討巧，不剪刀，不糨糊，不敷衍，不放棄，不繞道。如果這些思考，能夠給中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)家們帶來(lái)一點(diǎn)啟發(fā)，或者帶來(lái)一點(diǎn)思考的線索，就足夠了。
本書(shū)是近兩年新寫(xiě)作的。主要內(nèi)容聚焦于華為30 年的成長(zhǎng)與發(fā)展歷程、華為的內(nèi)在成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)機(jī)制、華為成長(zhǎng)過(guò)程中的重大關(guān)鍵事件回顧、華為的核心價(jià)值主張解析及對(duì)任正非的近距離觀察等五部分，試圖為讀者展示一個(gè)沒(méi)有秘密的真實(shí)的華為。書(shū)中必有謬誤、偏見(jiàn)、錯(cuò)誤與不妥之處，敬請(qǐng)任正非先生及華為寬容、包涵與指正！敬請(qǐng)讀者諒解與指正！
是為序。
2018 年2 月13 日
于求是樓