序言

我的第一次，沒有在風(fēng)中凋落

出書于我而言，絕對是人生的第一次。這個第一次，似乎來得有點突然，但實現(xiàn)了我心中的一個夙愿。人生，有很多個第一次，這些第一次，鐫刻成了刻骨銘心的人生印跡。而此時，我再回首那些第一次，多了些云淡風(fēng)輕，少了些傷痛哀怨。

記得第一次做業(yè)務(wù)，在一個個電話的撥出、一張張用心做好的邀請函的發(fā)出、一條條傳真和短信問候語的發(fā)送之后，心中都是美好的憧憬：客戶會抱著白花花的銀子，瞬間送到我的手里。然而殘酷的現(xiàn)實很快擊碎了我的夢。我的熱情換來的并不是相等的回報，而是一句句冰冷的拒絕，直戳心底，甚至我熱情洋溢的話語還沒說到一半，聽筒里就傳來了急促的忙音�？捱^，笑過，也退縮過，我們都是有血有肉的凡夫俗子。

面對一天兩天的困難誰都能堅持，但面對十年八年的困難卻需要莫大的勇氣。時不我待，我們一生中能有多少個十年八年供我們豪賭？

記得第一次發(fā)傳單，看著街上來來往往的行人，我熱情洋溢地迎上去，溫柔可親地說：先生（女士），有招聘人才的需求嗎？有找工作的需求嗎？有需要做團(tuán)隊培訓(xùn)的需求嗎？我們眾國人才是專門做招聘、培訓(xùn)的！總以為自己的熱情能換來對方的承認(rèn)和肯定：有需求，我們早就想和你們合作了，怎么收費？這美好的幻覺還沒來得及消失，接踵而至的是都什么年代了，還發(fā)傳單你們那里的效果太差了不需要不需要走開走開。這種話再少，也會刺痛剛踏入社會的我的心。

記得第一次上門拜訪客戶，客戶從頭到腳地打量我一番，問道：你是做人才招聘和培訓(xùn)的？我忙不迭地答應(yīng)：是！是！客戶說：來，來，介紹介紹。作為新人，我急急忙忙地背起了公司的簡介，還沒背到一半，客戶說：好了，我怎么都沒有聽說過你們？在他驚訝之時，我也很驚訝。最后客戶說了句：資料放在這里，等我們需要的時候再通知你。做過業(yè)務(wù)的人都知道等字后面的意思。這還算是客氣的，遇到不客氣的，一開口就是：走了走了，每天就看到你們這些搞推銷的，什么事情不能干，非要干這個。我還不得不邊鞠躬邊微笑著離開。

有句話講得好，頭可斷，發(fā)型不可亂，無論遭受多大的羞辱，文明禮貌不可不在乎。有時候?qū)嵲诤苌鷼�，我也會來一番阿Q精神：你被狗咬了，難道你要上去咬回來不成？以撫慰自己受傷的心靈。我還會邊走邊提醒自己：想過什么樣的生活，只有自己知道，繼續(xù)走自己的路，讓別人說去吧！嘴長在別人身上，你管得著嗎？就算想一千個退縮、一萬個放棄，只需要一個堅持就夠了！心中的執(zhí)念是，繼續(xù)，下一家吧！

記得第一次開公司，真的很難，很多事情從未經(jīng)歷過，好像什么事情都要處理，又好像什么事情都處理不好。有時候真想仰天長嘆一聲：咋就這么難呢？不知經(jīng)歷了多少的打擊和磨煉后，興奮不已的自己紅紅火火、大張旗鼓地把公司開起來了。已經(jīng)比較老練的自己，生意也開始做得風(fēng)生水起，可這時個別領(lǐng)導(dǎo)又來了一句：想在我的地盤混就得聰明點，你就如一只螞蟻，踩死你易如反掌。雖然不至于提心吊膽，但我也戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地開始注意每一個細(xì)節(jié)。無數(shù)次都想退縮和放棄，但我都咬著牙、賠著笑、鞠著躬，不斷地告訴自己：再堅持堅持！再堅持堅持！最終居然堅持到了現(xiàn)在。

記得第一次演講，臺下來了幾百名聽眾，他們好奇，我很興奮。雖然在臺下做了充分的準(zhǔn)備，但臺下和臺上的感覺判若云泥。自認(rèn)為經(jīng)驗無比豐富，閱人無數(shù)，一個小小的8小時演講算什么。開始還算揮灑自如，可是講到4小時后，體力和腦力都支撐不住了，有一種大廈將傾，岌岌可危之感。滿臉汗水，口干舌燥，甚至還有點前言不搭后語。參會的幾個同行頻頻搖頭：你根本不適合做演講和培訓(xùn)，就應(yīng)該好好去做自己的人才市場。我不置可否，只知道實現(xiàn)自己的夢想，把就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、招人、識人、選人、用人、留人、育人一條龍的工作做得更好；不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)、提高、鉆研，在踐行中把它發(fā)揚光大。

記得第一次招加盟代理商，幾個離職的員工臨走時對我冷嘲熱諷：一個傳統(tǒng)行業(yè)都做不好的人，還想學(xué)習(xí)別人微商的模式。我聽了只是一笑了之。在這條艱辛的泥濘路上，不知遇到了多少次的打擊和失敗，但我至今仍沒有停下招加盟代理商的步伐。感覺自己一次比一次成熟，一次比一次完善。

記得第一次學(xué)游泳，偌大的游泳館，只有我一個人嗆水的聲音不斷回響在每一個角落。周圍所有的人都注視著我，救生員更是直直地盯著我。第一天下水，拼盡渾身之力，和水戰(zhàn)斗了3小時，中途腦海里無數(shù)次閃現(xiàn)放棄的念頭，不斷地對自己說，你好像根本就不是塊游泳的料你根本就沒有這個天賦。每被水嗆一次，就想放棄一次。但每次想打退堂鼓，我就問自己：當(dāng)初發(fā)傳單的時候想放棄，最后不也因為干得優(yōu)秀而轉(zhuǎn)正了嗎？跑業(yè)務(wù)時遇到無數(shù)風(fēng)風(fēng)雨雨差點想放棄，最后不也因為業(yè)績優(yōu)秀而升職了嗎？做電話銷售被客戶的拒絕打擊得傷痕累累而想放棄，最后不也因為突破和改進(jìn)而升為公司的管理者了嗎？做管理時由于組建團(tuán)隊困難、員工流失差點想放棄，最后不也因為夜以繼日地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)而使自己的團(tuán)隊變成了公司最大的團(tuán)隊了嗎？金融危機(jī)來臨的時候，老板及合作伙伴全都跑了，自己不但擔(dān)起了繼續(xù)經(jīng)營的重任，還無怨無悔地服務(wù)好留下來的客戶，晚上睡在民房的地板上，白天還是奮不顧身地工作，公司不也一點一點地做起來了嗎？剛開始演講的時候，還沒站上臺，幾個同行的譏諷就撲面而至：一個普通話都說不清楚的人，還想做什么培訓(xùn)和演講！講課的水平那么低，還想登臺培訓(xùn)別人。這一刻，我也曾想過退縮和放棄，但是我轉(zhuǎn)念一想：我講我的經(jīng)驗，和普通話關(guān)系不大吧？我的講話水平不高，那我好好閱讀些書籍，不就可以彌補這個不足了嗎？

記得第一次打造團(tuán)隊課程，有個別同行評論我們不專業(yè)，甚至譏笑：不要丟同行的臉。我沒有退縮和放棄，繼續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，一路前行，到今天不也做得有模有樣嗎？那些評論我不行的，我看他們這幾年發(fā)展得也不怎么樣，而我的課程卻越來越多，聽眾也在不斷增加，分公司都開了4家。

想著想著，我告訴自己：面對每一個第一次，其實自己都曾有過退縮和放棄的念頭，但堅持到最后，都做到了，而且都還做得不錯！寫下了這本書也是一個第一次！但是這次不是在被打擊中開始的，而是在鼓勵和幫助中進(jìn)行的。說實話，在寫這本書之前，我還沒有計劃這么快就著手進(jìn)行，我本打算5年后有了更多歷練和總結(jié)后再寫，但在好友周少俊的大力幫助和支持下，就這樣開始了。這是生命中不同于往昔的第一次，神奇而美妙，峰回路轉(zhuǎn)，開啟了一段更好的旅程。

一路走來，我遇到的好人比壞人多，幫助自己的人比搞破壞的人多，被幫助的第一次就更多了。第一次發(fā)傳單，得到了多個師傅的幫助和鼓勵；第一次跑業(yè)務(wù)，得到了多個師傅的指導(dǎo)和訓(xùn)練；第一次搞經(jīng)營和管理，得到了多個專家的指導(dǎo)和幫助；第一次辦大型招聘會，得到了很多領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持；第一次做校園招聘會，得到了多家學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生的大力支持；第一次演講，更是得到了學(xué)校無私提供的場地。我有太多的被幫助的第一次，在這里不再贅述。

由于能力所限，再加上時間倉促，書中所言難免有不足、不妥之處。如在閱讀中遇到任何問題，都可及時來信、來電批評指正，以便后期再版時加以更正、完善。

寫到這里，我耳畔回蕩起一句話：很多時候，夢想不是太遙遠(yuǎn)，更不是遙不可及，而是我們放棄得太快！

李耀文