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達(dá)夫特《管理學(xué)原理》第10版在兼容傳統(tǒng)管理思想精髓的同時，以價值再造的方式探索了新的管理理念，強(qiáng)調(diào)了以普遍的不確定性為特點(diǎn)的動蕩環(huán)境所需的創(chuàng)新性管理能力。新增或修訂了大量的實(shí)務(wù)性專欄及量表或評價表，以此讓讀者見證客觀的管理世界，提升洞察力，為其今后“以管理謀生”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

前　言創(chuàng)新管理的世界當(dāng)今的管理者和組織正受到社會、科技和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域巨大而深遠(yuǎn)變革的沖擊。當(dāng)面對美國大型金融機(jī)構(gòu)紛紛倒閉、汽車制造商申請破產(chǎn)、房地產(chǎn)市場不景氣，歐洲經(jīng)濟(jì)面臨金融挑戰(zhàn)，全球經(jīng)濟(jì)衰退并持續(xù)低迷時，任何一個相信穩(wěn)定神話的管理者都會從自鳴得意中驚醒。商學(xué)院以及管理者和企業(yè)仍在忙于應(yīng)對余波，跟上瞬息萬變的事態(tài)發(fā)展，并評估這一動蕩的歷史時期對未來組織的影響。第10版即探討了與當(dāng)前快速變化的商業(yè)環(huán)境直接相關(guān)的一系列主旨和議題。
我們修訂本書的目的，是幫助當(dāng)前或者未來的管理者找到創(chuàng)新的方案，去解決困擾現(xiàn)今組織的各種問題，不管是日常變化還是鮮見的危機(jī)。絕大多數(shù)學(xué)生都將成為未來的管理者的這個世界，正在經(jīng)歷一場大變革。道德混亂、危機(jī)管理技術(shù)的需求、電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)衰退和居高不下的失業(yè)率、快速革新的科技、全球化、外包、政府監(jiān)管的日益加劇、社交媒體、全球供應(yīng)鏈以及華爾街“倒閉”等諸多變化，都要求管理者擁有傳統(tǒng)管理學(xué)課程教授內(nèi)容之外的技術(shù)和想法。當(dāng)今的管理需要大量的管理技巧和足夠的管理能力。本書既包含傳統(tǒng)管理技能，也包含在經(jīng)濟(jì)震蕩、政局混亂以及總體不安定的動蕩環(huán)境中所需要的新能力。
在傳統(tǒng)工作中，管理工作是控制和限制人，執(zhí)行規(guī)章制度，尋求穩(wěn)定和效率，設(shè)計(jì)一個自上而下的層級組織去達(dá)成最低的標(biāo)準(zhǔn)。然而，要激勵創(chuàng)新和取得高績效，管理者需要掌握不同的技能，特別是在當(dāng)今這個給許多員工造成痛苦的經(jīng)濟(jì)困難時期。他們在利用好工作者體力勞動的同時，還必須找到方法來抓住工作者的內(nèi)心想法。新的工作場所要求管理者關(guān)注信任的建立、義務(wù)感的激發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變，利用好人們的創(chuàng)新和熱情，找出共同的理念和價值，分享信息和權(quán)力。團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、參與和學(xué)習(xí)則是幫助管理者和員工解決當(dāng)今動蕩商業(yè)環(huán)境中的種種困難的指導(dǎo)性原則。管理者不是控制員工，而是集中精力培訓(xùn)他們，使他們適應(yīng)新的技術(shù)和異常的環(huán)境變化，從而實(shí)現(xiàn)高績效和公司總效益。
本修訂版的目標(biāo)是，在兼容傳統(tǒng)管理思想精髓的同時，以學(xué)生感到有趣味和有價值的方式呈現(xiàn)新的管理理念。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，我們在新版中介紹了最新的管理思想和研究成果，以及管理理念在組織里面的最新應(yīng)用。每章為新管理者設(shè)置了“新晉管理者自測”專欄，它會告訴學(xué)生，當(dāng)他們成為管理者時，哪些東西是必須具備的。在每一章中，新增“綠色力量”專欄，闡釋各組織如何以對社會和環(huán)境負(fù)責(zé)的方式應(yīng)對日益增長的需求。每章都引用了有思想性的或鼓舞人心的話語，一些引語來自于商界領(lǐng)袖，一些來自小說家、哲學(xué)家和普通人，以幫助學(xué)生擴(kuò)大對管理問題的思考范圍。傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)思想、新的管理理念以及活生生的應(yīng)用實(shí)例的交融，會使學(xué)生感受到管理學(xué)在動態(tài)發(fā)展中自身內(nèi)在所蘊(yùn)含的能量、挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)�？梢哉f，本書抓住了組織管理的精髓。
我們修訂本書，提供最高水平的教材，以使學(xué)生既尊重管理中的變革，又使他們有信心去了解和掌握這些變革。書中內(nèi)容得以完善，寫作風(fēng)格更具吸引力，更簡明易懂。另外，我們還在正文中穿插了許多新案例、專欄和小練習(xí)，以使書中的理念對學(xué)生來說更加生動，從而有助于他們把握通常看來抽象而遙遠(yuǎn)的管理世界。
重視創(chuàng)新：新版特色第10版主要是通過引入現(xiàn)實(shí)生活中管理者面臨的真切問題，將管理概念和理論與當(dāng)今動蕩環(huán)境中的事件聯(lián)系起來，與快速變化的時事特別相關(guān)的部分標(biāo)注為“熱點(diǎn)話題”。
學(xué)習(xí)機(jī)會本修訂版在教學(xué)方法特色方面進(jìn)行了創(chuàng)新，有助于學(xué)生了解自身的管理能力，認(rèn)識當(dāng)今組織的管理現(xiàn)狀。每章中的“新晉管理者自測”，使學(xué)生有機(jī)會了解他們的管理能力。章節(jié)末尾的“討論題”經(jīng)過了仔細(xì)修訂，以鼓勵批判性思維和章節(jié)理念的應(yīng)用；“自主學(xué)習(xí)”讓學(xué)生有機(jī)會評估自己的優(yōu)勢，而“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”練習(xí)則讓學(xué)生有機(jī)會在運(yùn)用概念的同時建立團(tuán)隊(duì)合作技能；“實(shí)踐學(xué)習(xí)”讓學(xué)生能夠?qū)⒈菊鹿?jié)的概念應(yīng)用于行動研究；“倫理困境”能夠幫助學(xué)生們提高對管理問題的診斷能力。
章節(jié)內(nèi)容每一章都增加或擴(kuò)展了許多話題，以討論管理者當(dāng)前遇到的問題。同時，精煉和完善了章節(jié)的正文，以更專注于對現(xiàn)代管理有重要價值的那些關(guān)鍵話題。
第1章　討論了一些影響深遠(yuǎn)的事件和變革，這些事件和變革使得創(chuàng)新管理對于當(dāng)今和未來組織的成功至關(guān)重要。該介紹性章節(jié)還講述了從一個普通雇員到作為一名新管理者讓別人去完成工作的飛躍。本章介紹了有效管理組織所需要的技能和能力，如時間管理、保持適度控制、建立信任和可信度。
本章展開討論了官僚組織的積極和消極方面，以及近年來對管理學(xué)理論運(yùn)用的最新討論。本章還探討了動蕩時期的當(dāng)代管理工具。最后一節(jié)著眼于技術(shù)驅(qū)動型工作場所的管理，包括社交媒體、客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理。
第2章　涵蓋了從新的視角看待當(dāng)前與環(huán)境和企業(yè)文化有關(guān)的問題，包括對組織生態(tài)系統(tǒng)的討論，越來越重要的國際環(huán)境以及社會文化環(huán)境的發(fā)展趨勢，其中包括日益增多的少數(shù)族裔和當(dāng)今懂技術(shù)的消費(fèi)者。本章還討論了戰(zhàn)略問題的概念，并描述了管理者是如何打造高績效組織文化，讓其對環(huán)境的變遷做出創(chuàng)新性反應(yīng)的。

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