本書以供應(yīng)鏈管理理論為基礎(chǔ)，以供應(yīng)鏈流程為核心，兼顧理論，突出技能。全書共分為14章，第1-5章闡述供應(yīng)鏈管理的概念，供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的設(shè)計、構(gòu)建與優(yōu)化，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴的選擇以及常用的供應(yīng)鏈管理方法；第6-10章對供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購管理、物流管理、生產(chǎn)管理、庫存管理、客戶管理等進(jìn)行了系統(tǒng)分析；第11—14章對供應(yīng)鏈組織管理、績效管理、風(fēng)險管理以及信息技術(shù)進(jìn)行闡述。各章附有閱讀資料、知識鏈接、思考題、案例分析題和實訓(xùn)項目，便于讀者理解供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論在實際中的應(yīng)用，鞏固所學(xué)知識。
本書堅持理論與實踐相結(jié)合，突出理論夠用、技能實用的特點，內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)新穎，可用做普通高等院校物流管理、工商管理、電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等專業(yè)的教材，特別適合應(yīng)用型本科院校學(xué)生使用，也可作為企事業(yè)管理人員學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的參考書。
第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論
第一節(jié) 供應(yīng)鏈的基本概念
第二節(jié) 供應(yīng)鏈的類型
第三節(jié)供應(yīng)鏈管理
第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理的運營與發(fā)展
第二章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)核心競爭力
第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)外包
第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略
第三章 供應(yīng)鏈設(shè)計、構(gòu)建與優(yōu)化
第一節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計概述
第二節(jié) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型
第三節(jié) 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中的企業(yè)角色
第四節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建策略
第五節(jié) 供應(yīng)鏈系統(tǒng)構(gòu)建及其他優(yōu)化方法
第四章 供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理
第一節(jié) 供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理概述
第二節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇與評價
第三節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理
第四節(jié) 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟
第五章 供應(yīng)鏈管理方法
第一節(jié) 快速響應(yīng)策略
第二節(jié) ECR有效顧客反應(yīng)
第三節(jié) 電子訂貨系統(tǒng)
第四節(jié) 價值鏈分析法
第六章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購與供應(yīng)管理
第一節(jié) 采購管理概述
第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購模式
第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時采購策略
第四節(jié) 全球采購
第五節(jié) 供應(yīng)商開發(fā)、考核與選擇
第七章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理
第一節(jié) 供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理
第二節(jié) 供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理戰(zhàn)略
第三節(jié) 供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流決策
第四節(jié) 供應(yīng)鏈環(huán)境下的第三方物流與第四方物流
第八章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)管理
第一節(jié) 供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃管理
第二節(jié) 供應(yīng)鏈生產(chǎn)控制管理
第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)總體模型
第四節(jié)延遲制造
第九章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理
第一節(jié) 庫存管理的基本原理和方法
第二節(jié) 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理
第三節(jié) 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理策略
第十章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系管理
第一節(jié) 客戶關(guān)系管理概述
第二節(jié) 供應(yīng)鏈環(huán)境下的客戶關(guān)系管理
第三節(jié) 供應(yīng)鏈一體化的CRM
第十一章 供應(yīng)鏈環(huán)境下的組織管理
第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理對傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理下的企業(yè)流程重組
第十二章 供應(yīng)鏈管理的核心信息技術(shù)
第一節(jié) 供應(yīng)鏈信息流管理
第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)
第三節(jié) 信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用
第四節(jié) 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈
第十三章 供應(yīng)鏈管理的績效評價與激勵機制
第一節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價概述
第二節(jié) 供應(yīng)鏈績效詩人指標(biāo)體系
第三節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價模型與方法
第四節(jié) 供應(yīng)鏈激勵機制
第十四章 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理
第一節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理概述
第二節(jié) 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的主要內(nèi)容
第三節(jié) 供應(yīng)鏈應(yīng)急管理
第四節(jié) 構(gòu)建彈性供應(yīng)鏈
參考文獻(xiàn)
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