第 1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 1.1　認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 1.1.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 1.1.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展 1.1.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)與智能 1.1.4　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)與前景 1.1.5　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 1.2　調(diào)研網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng) 1.2.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的構(gòu)成 1.2.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展前提 1.2.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研 1.2.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 1.3　分析網(wǎng)路消費(fèi)者群體 1.3.1　消費(fèi)者需求分析 1.3.2　消費(fèi)者行為分析 1.3.3　消費(fèi)者決策分析 1.3.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 1.4　整合與利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源 1.4.1　利用粉絲建立口碑營(yíng)銷的基礎(chǔ) 1.4.2　利用熱門社會(huì)事件打造熱點(diǎn) 1.4.3　利用O2O模式促進(jìn)線下線上的結(jié)合 1.4.4　利用立體營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)多維營(yíng)銷 1.4.5　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第　2章 傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 2.1電子郵件營(yíng)銷 2.1.1　電子郵件營(yíng)銷概述 2.1.2電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 2.1.3　電子郵件營(yíng)銷的步驟 2.1.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 2.2　論壇營(yíng)銷 2.2.1　論壇營(yíng)銷的特點(diǎn) 2.2.2　論壇營(yíng)銷的步驟 2.2.3任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 2.3　博客營(yíng)銷 2.3.1　博客營(yíng)銷的特點(diǎn) 2.3.2　博客營(yíng)銷活動(dòng)的策略 2.3.3　博客營(yíng)銷的推廣和優(yōu)化 2.3.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 2.4　IM營(yíng)銷 2.4.1　IM類別 2.4.2　IM營(yíng)銷的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì) 2.4.3　IM營(yíng)銷技巧 2.4.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 2.5　搜索引擎營(yíng)銷 2.5.1　搜索引擎營(yíng)銷的過程 2.5.2　搜索引擎營(yíng)銷的特征 2.5.3　搜索引擎營(yíng)銷方式 2.5.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第3章　微博營(yíng)銷 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 3.1　通過微博營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)高效推廣 3.1.1　微博的傳播特征 3.1.2　微博的類型 3.1.3　微博的價(jià)值 3.1.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 3.2　利用營(yíng)銷策略提高微博活躍度 3.2.1　微博營(yíng)銷定位 3.2.2　微博營(yíng)銷策劃 3.2.3　微博粉絲積累和維護(hù) 3.2.4　微博數(shù)據(jù)分析 3.2.5　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 3.3　打造有影響力的企業(yè)官方微博 3.3.1　打造企業(yè)官方微博 3.3.2　企業(yè)官方微博的推廣和運(yùn)營(yíng) 3.3.3　企業(yè)官方微博的活動(dòng)策劃 3.3.4　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第4章　微信營(yíng)銷 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 4.1　利用微信進(jìn)行營(yíng)銷 4.1.1　微信營(yíng)銷概述 4.1.2　微信營(yíng)銷的價(jià)值 4.1.3任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 4.2　打造有熱度的微信個(gè)人號(hào) 4.2.1　微信個(gè)人號(hào)設(shè)置 4.2.2　添加微信好友 4.2.3　維護(hù)微信好友 4.2.4　微信朋友圈內(nèi)容策劃 4.2.5任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 4.3　提升微信公眾號(hào)的推廣能力 4.3.1　微信公眾號(hào)的類型和選擇 4.3.2　微信公眾號(hào)的設(shè)置 4.3.3　微信公眾號(hào)的定位 4.3.4　微信公眾號(hào)的內(nèi)容策劃 4.3.5　維護(hù)微信公眾號(hào)的粉絲 4.3.6　提高微信公眾號(hào)的閱讀熱度 4.3.7任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第5章　社群營(yíng)銷 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 5.1　構(gòu)建一個(gè)完整的社群 5.1.1　社群營(yíng)銷概述 5.1.2　社群和社群經(jīng)濟(jì) 5.1.3　社群營(yíng)銷的必備條件 5.1.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 5.2　策劃并開展社群活動(dòng) 5.2.1　開展社群線上活動(dòng) 5.2.2　開展社群線下活動(dòng) 5.2.3任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 5.3　建立優(yōu)秀的社群運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 5.3.1　運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展 5.3.2　運(yùn)營(yíng)人才的培養(yǎng) 5.3.3任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第6章　視頻與直播營(yíng)銷 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 6.1　通過網(wǎng)絡(luò)視頻實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣 6.1.1　視頻營(yíng)銷概述 6.1.2　視頻營(yíng)銷的表現(xiàn)形式 6.1.3　視頻營(yíng)銷的發(fā)布流程 6.1.4　視頻營(yíng)銷的策略 6.1.5任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 6.2通過直播提高營(yíng)銷熱度 6.2.1　直播營(yíng)銷概述 6.2.2　直播營(yíng)銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 6.2.3　直播營(yíng)銷的常用方式 6.2.4直播活動(dòng)的內(nèi)容安排 6.2.5　直播活動(dòng)的互動(dòng)設(shè)計(jì) 6.2.6　粉絲的發(fā)展和維護(hù) 6.2.7　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第7章　內(nèi)容營(yíng)銷與口碑塑造 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 7.1　打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷 7.1.1　內(nèi)容營(yíng)銷概述 7.1.2　內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái) 7.1.3　內(nèi)容營(yíng)銷的過程 7.1.4　內(nèi)容營(yíng)銷的技巧 7.1.5　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 7.2　打造成功的口碑營(yíng)銷 7.2.1　口碑營(yíng)銷概述 7.2.2　口碑營(yíng)銷法則 7.2.3　口碑營(yíng)銷的策略技巧 7.2.4　負(fù)面口碑的控制與管理 7.2.5　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第8章　其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 8.1　基于位置進(jìn)行LBS營(yíng)銷 8.1.1　LBS營(yíng)銷的特點(diǎn) 8.1.2　LBS營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì) 8.1.3　LBS營(yíng)銷模式 8.1.4　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 8.2　實(shí)現(xiàn)移動(dòng)智能的App營(yíng)銷 8.2.1　App營(yíng)銷的特點(diǎn) 8.2.2　App的推廣 8.2.3　App營(yíng)銷的模式 8.2.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 8.3　依靠移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行二維碼營(yíng)銷 8.3.1　二維碼營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) 8.3.2　二維碼營(yíng)銷的方式 8.3.3　二維碼營(yíng)銷的渠道 8.3.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 8.4　在新媒體寫作平臺(tái)開展?fàn)I銷 8.4.1　新媒體寫作平臺(tái)的類型 8.4.2　新媒體寫作平臺(tái)的營(yíng)銷價(jià)值 8.4.3　新媒體寫作平臺(tái)的選擇 8.4.4任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升 第9章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變現(xiàn) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)導(dǎo)圖 案例導(dǎo)入 9.1　了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷變現(xiàn) 9.1.1　基于用戶變現(xiàn) 9.1.2　基于個(gè)人魅力變現(xiàn) 9.1.3　基于內(nèi)容變現(xiàn) 9.1.4　基于數(shù)據(jù)分析變現(xiàn) 9.1.5　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 9.2　掌握不同平臺(tái)的變現(xiàn)模式 9.2.1　微博營(yíng)銷的變現(xiàn)模式 9.2.2　微信營(yíng)銷的變現(xiàn)模式 9.2.3社群營(yíng)銷的變現(xiàn)模式 9.2.4　視頻和直播營(yíng)銷的變現(xiàn)模式 9.2.5　任務(wù)實(shí)訓(xùn)及考核 拓展延伸 實(shí)戰(zhàn)與提升