第 一章薪酬管理基礎(chǔ) // 1 第 一節(jié) 薪酬管理都管什么 // 1 1.1.1 薪酬管理的基本概念 // 1 1.1.2 薪酬管理在人力資源體系中的位置 // 3 案例分享一 某跨國公司A 人力資源部門的組織架構(gòu) // 7 案例分享二 某跨國公司B 人力資源部門的組織架構(gòu) // 12 案例分享三 某大型IT 設(shè)備生產(chǎn)制造集團(tuán)公司人力資源部門的組織架構(gòu) // 13 1.1.3 薪酬管理部門的實(shí)際工作 // 14 案例分享 某公司薪酬管理部門的主要工作職責(zé) // 15 1.1.4 薪酬經(jīng)理的素質(zhì)和角色 // 15 案例分享 公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來的薪酬管理轉(zhuǎn)型 // 18 附錄1 有問有答 // 20 附錄2 有關(guān)薪酬管理的中英文詞匯 // 24 第二節(jié) 做好薪酬管理必備的數(shù)學(xué)知識 // 25 1.2.1 平均數(shù)和分位數(shù) // 25 案例分享 如何用Excel 計(jì)算數(shù)列的分位數(shù) // 28 1.2.2 回歸分析 // 29 案例分享 回歸分析和平均數(shù)分析的區(qū)別 // 37 附錄1 有問有答 // 41 附錄2 有關(guān)數(shù)學(xué)分析的中英文詞匯 // 42 第二章薪酬管理的內(nèi)部公平性管理 // 45 第 一節(jié) 職位管理ABC // 47 第二節(jié) 職位分析 // 50 2.2.1 職位分析的目的 // 51 2.2.2 職位分析的主要方法 // 51 2.2.3 訪談法的基本步驟 // 53 2.2.4 職位分析訪談法常用的提問 // 54 第三節(jié) 職位說明書 // 55 2.3.1 職位說明書的內(nèi)容和撰寫 // 56 案例分享一 某跨國公司A 職位編號與規(guī)劃范例 // 57 案例分享二 某跨國公司B 職位編號與規(guī)則范例 // 58 案例分享三 人力資源部門經(jīng)理的職位目的 // 60 案例分享四 職位說明書樣本（中文） // 63 案例分享五 職位說明書樣本（英文） // 65 2.3.2 職位說明書的維護(hù)和未來 // 65 案例分享 某公司銷售族群第 一級的描述 // 66 附錄1 有問有答 // 68 附錄2 有關(guān)職位管理的中英文詞匯 // 69 附錄3 有關(guān)職責(zé)描述的英文動詞 // 70 第四節(jié) 職位評估 // 70 2.4.1 職位評估基礎(chǔ) // 71 2.4.2 職位評估方法 // 72 2.4.3 構(gòu)建定量職位評估方法 // 73 案例分享 某公司自行開發(fā)的職位評估體系 // 73 2.4.4 合益的職位評估方法 // 79 2.4.5 美世的職位評估方法 // 82 第五節(jié) 職位級別 // 85 2.5.1 職位級別的通用模式 // 85 2.5.2 職位級別的寬窄之說 // 86 2.5.3 職位名稱的管理模式 // 87 2.5.4 職位族群 // 89 案例分享一 某跨國公司重疊的職位名稱體系 // 90 案例分享二 某網(wǎng)絡(luò)電信公司職位族群體系 // 92 附錄1 有問有答 // 93 附錄2 外企常見職位名稱的英文詞匯 // 96 第六節(jié) 如何建立和管理職位體系 // 96 2.6.1 為什么要建立職位體系 // 96 2.6.2 如何建立職位體系 // 98 案例分享 某跨國公司職位體系建立項(xiàng)目解析 // 100 2.6.3 職位體系的維護(hù) // 103 案例分享 某跨國公司職位管理體系介紹 // 105 第三章薪酬管理的外部競爭性管理 // 107 第 一節(jié) 如何選擇適當(dāng)?shù)男匠暾{(diào)研方式 // 108 3.1.1 選擇合適類型的薪酬報(bào)告 // 108 3.1.2 選擇自己需要的薪酬報(bào)告 // 110 3.1.3 選擇具備一定資質(zhì)的咨詢公司 // 112 3.1.4 選擇可靠的數(shù)據(jù)來源和處理機(jī)制 // 113 第二節(jié) 薪酬調(diào)研工作流程 // 115 3.2.1 一般薪酬調(diào)研的步驟 // 115 3.2.2 定制化薪酬調(diào)研的步驟 // 117 3.2.3 參加薪酬調(diào)研的自檢問題 // 120 案例分享一 某跨國公司定制化調(diào)研項(xiàng)目邀請函 // 122 案例分享二 某公司定制化調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃 // 123 案例分享三 某公司定制化調(diào)研項(xiàng)目顧問公司評選表格 // 124 第三節(jié) 如何分析薪酬調(diào)研結(jié)果 // 125 3.3.1 薪酬調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容 // 125 3.3.2 如何解讀薪酬報(bào)告數(shù)據(jù) // 127 附錄1 有問有答 // 136 附錄2 有關(guān)薪酬調(diào)研的中英文詞匯 // 138 第四章薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) // 139 第 一節(jié) 薪酬戰(zhàn)略的制定 // 141 案例分享 某公司的薪酬戰(zhàn)略 // 143 第二節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程 // 144 第三節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu)分析 // 148 4.3.1 薪酬結(jié)構(gòu)的框架 // 148 4.3.2 薪酬結(jié)構(gòu)解析 // 149 4.3.3 薪酬層級的細(xì)分 // 154 第四節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu)的搭建 // 157 4.4.1 員工薪酬的比較 // 157 4.4.2 薪酬結(jié)構(gòu)的搭建模式 // 162 案例分享一 完全根據(jù)內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)建立薪酬架構(gòu)的模式 // 168 案例分享二 某跨國公司薪酬固浮比管理 // 172 附錄1 有問有答 // 173 附錄2 有關(guān)薪酬結(jié)構(gòu)的中英文詞匯 // 176 第五章調(diào)薪那些事 // 177 第 一節(jié) 薪酬預(yù)算的制定 // 178 5.1.1 薪酬調(diào)整的影響因素 // 178 5.1.2 薪酬預(yù)算框架 // 181 5.1.3 薪酬調(diào)整的管控模式 // 182 5.1.4 薪酬調(diào)整的角色分工 // 185 第二節(jié) 各種數(shù)據(jù)的解讀和分析 // 187 5.2.1 薪酬調(diào)研報(bào)告數(shù)據(jù)的分析 // 189 案例分享一 某公司薪酬調(diào)整前的數(shù)據(jù)分析 // 191 案例分享二 某公司薪酬調(diào)整前的數(shù)據(jù)分析 // 193 案例分享三 某公司薪酬調(diào)整前的數(shù)據(jù)分析 // 194 案例分享四 某公司固浮比分析 // 196 5.2.2 公司內(nèi)部數(shù)據(jù)的分析 // 197 案例分享 某公司員工薪酬離散分析 // 198 5.2.3 員工業(yè)績結(jié)果和薪酬比率的分析 // 199 案例分享 某公司員工業(yè)績結(jié)果和薪酬比率分析 // 199 5.2.4 員工業(yè)績結(jié)果和薪酬歷史增長的分析 // 200 案例分享 某公司員工業(yè)績結(jié)果和薪酬歷史增長分析 // 200 5.2.5 員工業(yè)績結(jié)果和獎金支付比例的分析 // 201 案例分享一 某公司員工業(yè)績結(jié)果和獎金支付比例分析 // 201 案例分享二 某公司按照員工層級、所屬部門進(jìn)行薪酬分析 // 202 案例分享三 某公司按照員工服務(wù)年限、職位層級進(jìn)行薪酬分析 // 203 第三節(jié) 調(diào)薪矩陣的制定 // 203 5.3.1 調(diào)薪矩陣的工作原理 // 203 5.3.2 調(diào)薪矩陣的計(jì)算原理 // 207 案例分享 某公司調(diào)薪矩陣（舉例） // 207 5.3.3 調(diào)薪矩陣的管理 // 209 案例分享 某公司有區(qū)間的調(diào)薪矩陣 // 209 第四節(jié) 薪酬調(diào)整操作管理 // 210 5.4.1 預(yù)算的拆分方法 // 210 5.4.2 調(diào)薪的大綱與流程 // 212 5.4.3 特殊情況的調(diào)整 // 212 案例分享一 員工F 的晉升工資調(diào)整 // 215 案例分享二 某公司應(yīng)屆生薪酬調(diào)整策略 // 218 5.4.4 薪酬調(diào)整之后的總結(jié) // 218 案例分享 某公司薪酬調(diào)整總結(jié)的主要內(nèi)容 // 219 5.4.5 薪酬調(diào)整之后的溝通 // 221 案例分享 某公司調(diào)薪大綱 // 222 附錄 有問有答 // 224 第六章激勵那點(diǎn)事 // 227 第 一節(jié) 激勵體系概述 // 227 6.1.1 激勵理論的實(shí)踐分析 // 227 6.1.2 激勵方案的類型 // 230 第二節(jié) 銷售激勵設(shè)計(jì)考慮因素 // 232 6.2.1 銷售激勵設(shè)計(jì)的原則 // 232 6.2.2 影響銷售激勵體系設(shè)計(jì)的要素 // 234 第三節(jié) 銷售激勵體系的建立流程 // 253 6.3.1 項(xiàng)目計(jì)劃階段 // 253 6.3.2 項(xiàng)目分析階段 // 255 6.3.3 項(xiàng)目構(gòu)建實(shí)施階段 // 256 6.3.4 持續(xù)有效的溝通 // 256 案例分享 銷售業(yè)績管理矩陣 // 261 第四節(jié) 其他類型的激勵措施 // 263 案例分享一 銀行業(yè)遞延獎金管理 // 264 案例分享二 某公司保留獎金 // 265 附錄1 有問有答 // 266 附錄2 有關(guān)激勵管理的中英文詞匯 // 267 第七章異地派遣員工薪酬福利設(shè)計(jì)與管理 // 269 第 一節(jié) 異地派遣的種類 // 269 第二節(jié) 異地派遣的薪酬福利管理 // 271 7.2.1 國際派遣 // 272 案例分享 某外企國際派遣計(jì)劃 // 275 7.2.2 國內(nèi)異地調(diào)動 // 275 案例分享 某外企國內(nèi)異地調(diào)動計(jì)劃 // 277 7.2.3 屬地化管理/ 中國公司聘用的外國人管理 // 278 第三節(jié) 國際派遣中的一些問題 // 279 7.3.1 國際派遣的整合性管理 // 279 案例分享 某公司國際派遣管理中心的組織架構(gòu) // 280 7.3.2 國際派遣的薪酬定價(jià) // 281 7.3.3 國際派遣的薪酬調(diào)整 // 282 7.3.4 國際派遣的員工安置 // 283 附錄1 有問有答 // 285 附錄2 有關(guān)員工派遣的中英文詞匯 // 286 參考文獻(xiàn) // 287