體驗(yàn)式零售 樊文花3000家連鎖店的奧秘
定 價(jià):52 元
- 作者:劉瓊雄 著
- 出版時(shí)間:2018/12/1
- ISBN:9787111611455
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F717.5
- 頁(yè)碼:216
- 紙張:輕型紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
創(chuàng)辦30年的美容院+ 護(hù)膚產(chǎn)品國(guó)內(nèi)、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)樊文花,自2013年轉(zhuǎn)型聚焦于面部護(hù)理體驗(yàn)連鎖店后,僅用5年時(shí)間,全國(guó)門店就已突破3000家。樊文花近5年的發(fā)展是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)典型案例, 符合當(dāng)前體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、新零售的趨勢(shì),為我們提供了生動(dòng)且務(wù)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和方法論。本書聚焦樊文花及其核心高管團(tuán)隊(duì)以及一線店長(zhǎng)、店員和顧客,從定位、產(chǎn)品研發(fā)、落地執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)價(jià)值觀建立、創(chuàng)始人基因等方面進(jìn)行分析,總結(jié)和概括其成功的路徑,相信對(duì)當(dāng)下諸多面臨轉(zhuǎn)型需要的中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)者均有一定的借鑒作用。
◆5年開(kāi)設(shè)了3300多家連鎖店,覆蓋全國(guó)360余個(gè)城市,擁有超過(guò)萬(wàn)人的護(hù)理師團(tuán)隊(duì),會(huì)員用戶數(shù)量超220萬(wàn)!這是一家怎樣的公司,它高速增長(zhǎng)的動(dòng)力是什么?
◆“新零售模范生”樊文花官方授權(quán)圖書,講述野蠻生長(zhǎng)的體驗(yàn)式零售秘訣!
◆零售行業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)典型案例,零售行業(yè)從業(yè)者必讀之書!
◆前阿里巴巴CEO、嘉御基金董事長(zhǎng)衛(wèi)哲重磅推薦:
“當(dāng)我們看到樊文花的店,讓我真的是感受到新零售的代表就應(yīng)該是像樊文花這樣的店。為什么這樣說(shuō),因?yàn)槲艺f(shuō)到,新零售要起來(lái),就是要把現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)拉起來(lái),而樊文花這樣體驗(yàn)式的銷售,體驗(yàn)式的客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),恰恰是電商不能夠替代的!
◆如何用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?店鋪體驗(yàn)從1.0到3.0是怎樣的提升過(guò)程?團(tuán)隊(duì)成員從100名到10000名店長(zhǎng),如何解決過(guò)程中的各項(xiàng)問(wèn)題?樊文花如何生生切出了一塊女性面部護(hù)理的“百億元”市場(chǎng)?翻開(kāi)這本書,你能找到答案!
南京大學(xué)中文系畢業(yè),媒體人,資深策劃人,曾在《城市畫報(bào)》擔(dān)任執(zhí)行主編兼首席運(yùn)營(yíng)官。2006年在國(guó)內(nèi)率先發(fā)起“創(chuàng)意市集”項(xiàng)目;2009年發(fā)起“荒島圖書館”項(xiàng)目;2011年引入“真人圖書”項(xiàng)目;2013年策劃“生活美學(xué)商業(yè)思辨會(huì)”;2015年創(chuàng)業(yè)成立“十習(xí)”公司;2016年發(fā)起“自雇自足”社會(huì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,并于同年成為“舊物倉(cāng)”廣州合伙人。具有較多的商業(yè)活動(dòng)策劃案例以及實(shí)體空間運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。出版圖書有《慢生活,快生意》《雷鋒1940-1962》《紅軍1934-1936》。