企業(yè)組織分為決策層、中間層和操作層三個(gè)層次。中層經(jīng)理承上啟下，是企業(yè)的中堅(jiān)力量，承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層管理溝通的任務(wù)。
　　大量的案例和事實(shí)證明，企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層經(jīng)理的水平也起到了80％的作用！在多數(shù)企業(yè)中，由于利益和職責(zé)界定模糊，導(dǎo)致部門之間、中層經(jīng)理之間矛盾重重的現(xiàn)象比比皆是，而面對(duì)自己的左膀右臂，企業(yè)高層管理者則身處兩難境地。不得不承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)不能代替中層干部去執(zhí)行，中層干部也不能代替領(lǐng)導(dǎo)做決策。中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力的缺失已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！這也是促使我寫這本書的動(dòng)因之一。
　　中層經(jīng)理是企業(yè)的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)和能力直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。如果把企業(yè)比做一個(gè)人，高層管理者就是“大腦”——思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是“神經(jīng)”和“脊梁”——起著支撐、傳導(dǎo)、協(xié)助和協(xié)調(diào)的作用，領(lǐng)受、傳達(dá)和執(zhí)行大腦的指令，使企業(yè)高層的意志順暢快捷地到達(dá)四肢（基層），并將四肢以及企業(yè)各“神經(jīng)末梢”的狀態(tài)、結(jié)果和感受傳回到大腦，使企業(yè)管理形成完整和良性的“有效回路”。
　　從職能、責(zé)任和作用來(lái)看，在企業(yè)管理的實(shí)現(xiàn)流程中，中層經(jīng)理相當(dāng)于老板的“替身”，又相當(dāng)于基層管理者和員工的“化身”，銜接著企業(yè)組織的“上 ”與“下”，保證企業(yè)組織始終處于“活性狀態(tài)”。
　　中層經(jīng)理是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者——企業(yè)的成功取決于正確的決策與有效的執(zhí)行，二者缺一不可。如何提高中層經(jīng)理的執(zhí)行能力，成為關(guān)系企業(yè)成敗的關(guān)鍵性問(wèn)題。
　　中層經(jīng)理是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者——中層經(jīng)理要立足于企業(yè)全局和自己負(fù)責(zé)的部門，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為，嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施企業(yè)高層的決策方案，通過(guò)有效的戰(zhàn)術(shù)決策，提高方案的實(shí)施效率，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
　　中層經(jīng)理是高層和基層之間進(jìn)行溝通的橋梁和紐帶——在企業(yè)中，中層經(jīng)理一方面起到將高層決策向基層管理者進(jìn)行推行的作用，另一方面，也負(fù)有將基層管理者在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向高層管理者進(jìn)行反饋的職責(zé)。
　　中層強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)。沒有一支強(qiáng)大、高效、有力的中層經(jīng)理隊(duì)伍，就不可能打造企業(yè)執(zhí)行力，就無(wú)法提升企業(yè)的凝聚力，就很難塑造企業(yè)的文化力，高績(jī)效、高成長(zhǎng)及高發(fā)展就只是口號(hào)和空談，其結(jié)果只能是“高層有戰(zhàn)略，員工無(wú)執(zhí)行”，或者員工“想做不會(huì)做，會(huì)做不想做”。
　　2012年夏天，我應(yīng)客戶的邀請(qǐng)，到位于深圳南山區(qū)的科技園的一家IT企業(yè)去輔導(dǎo)。由于擔(dān)心他們領(lǐng)導(dǎo)忙，在輔導(dǎo)期間的許多活動(dòng)我沒有要求領(lǐng)導(dǎo)參加，但總經(jīng)理卻主動(dòng)參加了其中的大部分會(huì)議。我對(duì)他們總經(jīng)理說(shuō)：“梁總，您管理著近千人的企業(yè)，如果沒空，這些活動(dòng)不需要您親自參加。”他笑稱自己不忙： “原來(lái)許多由我做主的事，現(xiàn)在都交給中層經(jīng)理去做了�！绷嚎偢嬖V我，以前他曾經(jīng)特別忙，以至于自己約見的客人都得在門外長(zhǎng)時(shí)間等候�，F(xiàn)在，梁總笑稱自己已是“閑人”了，因?yàn)橹袑痈刹康玫娇焖俪砷L(zhǎng)，不稱職的已經(jīng)撤換。
　　假如中層“不中用”，領(lǐng)導(dǎo)將不得不抽出大量時(shí)間去處理原本應(yīng)由中層經(jīng)理該做的工作，協(xié)調(diào)部門之間的矛盾。由此可見，只有打造卓越的中層，才能“ 托起”領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)騰出更多時(shí)間去思考未來(lái)可能遇到的困難，做出戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略調(diào)整。
　　本書能在較短的時(shí)間內(nèi)出版真誠(chéng)感謝秦富洋、方光華、陳德云、劉星、曾慶學(xué)、李志起、楊勇、李高朋、孫汗青、陳春東、王京剛、陳寧華、王軍生、辛海、蔣志操、王詠、趙國(guó)星等人在制圖、文字修改以及圖書推廣宣傳方面的協(xié)助。
　　鄭君 2013年8月12日于深圳