為什么人人都要有創(chuàng)業(yè)者精神
我想跟你聊聊莉拉。
莉拉·維萊茲在里約熱內(nèi)盧的一個貧民窟長大。她的母親是一個女仆，父親是一個清潔工。20世紀90年代初，莉拉在麥當勞做小時工，但她有一個夢想。
因為當?shù)貛缀鯖]什么可以供卷發(fā)的非裔巴西女子使用的護發(fā)產(chǎn)品，莉拉很有挫敗感。窮人也有美麗的權(quán)利。她對琪卡說。琪卡自己是個美發(fā)師。1993年，這兩個外行把莉拉的地下室變成了一個瘋狂科學家實驗室。她們在自己的丈夫們身上測試了她們的第一款美發(fā)產(chǎn)品……他們立刻就開始脫發(fā)了。
莉拉和琪卡重回實驗室并完善了她們的配方，開了一家美發(fā)沙龍。這個美發(fā)沙龍平淡無奇，從一個昏暗的走廊走下來，區(qū)區(qū)300平方英尺。你們怎么可能在這么糟糕的地方成功呢？她們的朋友問。但是兩姐妹堅持了下來。很快里約的女人們情愿花費4~6個小時也要在這兒等位，顧客們對她們的護發(fā)產(chǎn)品贊賞有加，說護發(fā)產(chǎn)品不僅改善了她們的發(fā)質(zhì)，也提升了她們的自信。
當我給朋友們講這個故事的時候，他們經(jīng)常說：這一定是那種我們經(jīng)常聽到的關于女人如何在小型初創(chuàng)公司取得成功的雞湯故事吧。但莉拉的故事完全跟小型無關短短幾年時間，莉拉的貝萊扎自然公司（Beleza Natural），在有限的幾家美發(fā)診所賣出了大量美發(fā)產(chǎn)品。到2013年，貝萊扎自然公司每個月為10萬顧客服務，擁有2 300名員工，一年營業(yè)額達到8 000萬美元。
莉拉是如何成功的？她如何從一個麥當勞的小時工成長為百萬產(chǎn)值的連鎖店老板？更重要的是：我們從她的故事里能學到什么讓我們在自己的生活中更有膽量呢？
我們能學到不少。
首先，我們要用發(fā)現(xiàn)的眼光看待這個世界。傳奇零售大亨山姆·沃爾頓曾經(jīng)說過：如果每個人都按同樣的方法做一件事，那你反其道而行之很可能也有市場。莉拉發(fā)現(xiàn)了其他人賣的只是美發(fā)產(chǎn)品，而她賣的卻是自信，她運用了口紅心理學的原理。
許多優(yōu)秀的創(chuàng)意往往滿足了未被察覺的某種需求。在20世紀20年代，28歲的厄爾·迪克森是強生公司的棉花采購員，他的妻子約瑟芬常常在做飯的時候不小心切到手指。約瑟芬采用傳統(tǒng)的止血方法，把一塊布用一根繩子纏在手上止血，但是這個小裝置很快就脫落了。她的丈夫開始改進這個裝置并且很快向他的妻子，隨后向老板展示了他的反向思維成果：一塊自帶黏性的繃帶，中間有一塊棉花。他的這一成果被叫作創(chuàng)可貼，直到公司給屠宰場工人和童子軍提供免費試用的樣品之后，才開始走向成功之路�，F(xiàn)在，厄爾的發(fā)明銷量達數(shù)千億個。
其次，我們可以認識到，心理狀態(tài)在處理危機時發(fā)揮著舉足輕重的作用。成功的最大障礙不是組織上或者文化上的，而是心理和情感上的。每到一個成功的節(jié)點，總有人（很有可能是每個人）會說你瘋了或者你的想法太瘋狂。創(chuàng)新者就是要忽視那些否定他的人并且找到方法勇往直前。莉拉說話輕聲細語，害羞，她曾經(jīng)也不是一個行事大膽、直面沖突或者暢所欲言的人。在提升其他人的自信心之前，她必須先挖掘自己的自信心。
最后，我們可以從她的故事中發(fā)現(xiàn)敢于冒險的人很少獨來獨往，這些尋求打破現(xiàn)狀的人需要幫助。雖然金錢的幫助總是好的，但幫助不僅僅指金錢。它更多地意味著一些建議：如何面對恐懼，面對棘手的增長需求如何做決定，如何把海量工作量化成可控制的工作量。當史蒂夫·喬布斯剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，他總是向微芯片的聯(lián)合發(fā)明家、硅谷之父羅伯特·N.諾伊斯尋求建議。因為自己做的這些事兒，喬布斯充分利用了他和諾伊斯的關系。他會騎著自己的摩托車不請自來地到諾伊斯家里，或者在半夜給諾伊斯打電話。最后諾伊斯氣急敗壞地對他的妻子說：如果他再打電話來，我是不會再去接了！

在出發(fā)這部分，我會標出成為創(chuàng)業(yè)者的路標：從消除內(nèi)心的恐懼到避開質(zhì)疑者們，再到接近支持者，并利用混亂局面。這部分的主題是態(tài)度如何讓自己有正確的態(tài)度并且能摒棄錯誤的態(tài)度。
在行動這部分，我會講到如何將你的想法量化。為了達到此目的，我會幫你找到你的創(chuàng)業(yè)者性格，避免初級錯誤，找到合適的導師，以及學習如何做領導。領導力3.0是我對能夠招攬和留住當下?lián)碛谐�級社交力、超級技能、超級敏銳度的人才的能力的一種叫法。
最后，在回歸這部分，我會探討作為一個創(chuàng)業(yè)者意味著什么。這包括了培養(yǎng)企業(yè)文化和協(xié)調(diào)工作與家庭。假設前兩部分是創(chuàng)業(yè)者精神的工藝的話，那么這部分就是藝術。這部分對我來說也是最有共鳴的。我深信創(chuàng)業(yè)者精神的衣缽在于激勵和幫助更多的人在這條路上走下去。同時，作為經(jīng)營著一個大公司的母親，我拼命爭取在我的職業(yè)生涯和家庭生活之間維持一種和諧，我也鼓勵我的團隊成員這樣做。
總之，這些話題總結(jié)了我這20年來經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)的跌宕起伏，也是讓我寫這本書的原因。但其實還有一個原因解釋了我為什么要現(xiàn)在寫這本書。
你不需要一件連帽衫來變成創(chuàng)業(yè)者
2012年我訪問了威爾克斯大學。它是一所掩藏在賓夕法尼亞州中部過氣的礦業(yè)城鎮(zhèn)里生機勃勃的大學。我在那里做了一個關于創(chuàng)業(yè)者精神的演講。在問答環(huán)節(jié)接近尾聲時，有人在很后面的座位上舉起了一只手。我喜歡這些關于創(chuàng)業(yè)者的故事，他說，但我不知道它們是否適用于我。我沒有什么宏大的想法,我沒有人脈,而且我不在硅谷。
但是我的注意力已經(jīng)有點兒被分散了（我知道我7歲的女兒已經(jīng)在家等我了），我脫口而出：別擔心，你不需要一件連帽衫來成為一個創(chuàng)業(yè)者。任何人都可以。雖然這樣的答案足夠了,但是在我回家的路上他的問題卻一直縈繞在我的腦海中，我對我自己油嘴滑舌的回答越想越不滿意。
在創(chuàng)立奮進公司的初期，不論何時我碰到任何不太明白我們在做什么的人（幾乎是我遇到的大部分人）,我都會用這樣的話回答：我們在把硅谷的魔力灑向世界各地擁有人才和夢想的地方,但是這些人僅靠個人能力沒有辦法將想法付諸現(xiàn)實。我過去認為這僅僅適用于像莉拉一樣的人。
現(xiàn)在每個人都需要一點兒魔力。
生活中我們都需要一點兒莉拉的勇氣。
那天晚上當我回到布魯克林的家中時,我決定寫這本書。我想把它寫給那些在賓夕法尼亞州的學生們。我想把它寫給我那兩個在等我說晚安的雙胞胎女兒。我想把它寫給所有不知道如何實現(xiàn)自己夢想的人們,那些每日想將自己的激情付諸每天的生活的人們，那些想影響他們的公司、他們的社區(qū)或者更大的世界的人們。
朱莉婭·蔡爾德是一位風格鮮明并打破了職業(yè)天花板的創(chuàng)業(yè)者，在她的經(jīng)典烹飪書《掌握法國菜的烹飪藝術》中，她寫道：如果有正確的指導，任何人都可以在任何地方制作法式大餐。 我的這本書在樹立遠大夢想和做出改變這兩點上有著類似的觀點。
我曾堅信創(chuàng)業(yè)者是與生俱來，不是后天養(yǎng)成的�，F(xiàn)在我認為創(chuàng)業(yè)者精神，好比烹飪，是可以被任何有學習意愿的人不斷練習并精進的。（同時，正像大廚一樣，即使技巧最嫻熟的創(chuàng)業(yè)者也會在創(chuàng)業(yè)路上失手掉下平底鍋或打破一些雞蛋。）
最后，掌握創(chuàng)業(yè)的藝術不僅和做一門生意有關，它還關乎抓住機會，克服質(zhì)疑，控制風險，處理混亂，栽培員工，面對挫折和成功，平衡工作和家庭，培養(yǎng)后代確保下一代人也同樣可以擁有宏大的夢想。
當你的某個創(chuàng)意被說成瘋狂的主意的時候，這何嘗不是一種贊美呢？那個時候，你就成功了。
讓我們開始行動。