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多渠道零售下的消費者渠道轉換行為——研究型購物者行為探究
信息技術與網(wǎng)絡經(jīng)濟的快速發(fā)展,零售渠道已經(jīng)由實體店為主向以網(wǎng)絡渠道和移動渠道為特色的多渠道以致全渠道轉變,消費者的購物心理與行為隨之發(fā)生了巨大變化。本書正是以多渠道零售下的典型行為--消費者渠道轉換行為以及以渠道轉換行為為特點的新興消費者群體-研究型購買者為研究對象,來探討信息時代消費者行為變遷特點及其規(guī)律性。
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