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飯店管理概論(第3版)
《飯店管理概論(第3版)》是根據(jù)中華人民共和國教育部頒發(fā)的《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》和《高等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)基本要求》編寫的。全書共十二章,內(nèi)容包括:飯店管理概述,飯店組織管理,飯店營銷管理,飯店前廳服務(wù)與管理,飯店客房服務(wù)與管理,飯店餐飲服務(wù)與管理,飯店康樂服務(wù)與管理,飯店人力資源管理,飯店財務(wù)管理,飯店安全與危機管理,飯店后勤保障管理,飯店服務(wù)質(zhì)量管理。
《飯店管理概論(第3版)》重點突出,系統(tǒng)條理,深入淺出,通俗易懂,并且注重理論與實踐相結(jié)合。《飯店管理概論(第3版)》突出高職高專教學(xué)注重能力培養(yǎng)這條主線,有機地融合知識、技術(shù)、能力、素質(zhì)等要素,以方便學(xué)生學(xué)以致用,達到學(xué)有所成的目的,具有一定的前瞻性和可操作性。 《飯店管理概論(第3版)》是高職高專旅游與酒店管理專業(yè)規(guī)劃教材之一,既可作為高等院校有關(guān)專業(yè)本科、專科教學(xué)的參考書,也可作為旅游管理與飯店管理工作者的自學(xué)讀物。
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