第一章城市軌道交通法規(guī)導(dǎo)論
第一節(jié)認(rèn)識城市軌道交通001
第二節(jié)法律基礎(chǔ)010
第三節(jié)憲法知識013
第四節(jié)民法知識018
第五節(jié)刑法知識025
課后習(xí)題032

第二章城市軌道交通安全生產(chǎn)
第一節(jié)中華人民共和國安全生產(chǎn)法034
第二節(jié)生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例047
第三節(jié)城市軌道交通運營管理規(guī)定053
課后習(xí)題069

第三章城市軌道交通客運服務(wù)
第一節(jié)客運服務(wù)基本術(shù)語及要求072
第二節(jié)客運服務(wù)質(zhì)量075
第三節(jié)客運服務(wù)設(shè)施084
第四節(jié)客運服務(wù)安全與服務(wù)環(huán)境097
課后習(xí)題099

第四章城市軌道交通運營管理規(guī)范
第一節(jié)基本術(shù)語及總體要求102
第二節(jié)行車組織管理105
第三節(jié)客運組織管理116
第四節(jié)車輛及車輛基地管理122
第五節(jié)設(shè)施設(shè)備管理124
第六節(jié)人員管理141
第七節(jié)安全管理145
課后習(xí)題150

第五章國家城市軌道交通運營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
第一節(jié)總則152
第二節(jié)組織指揮體系與組織指揮機構(gòu)成員154
第三節(jié)監(jiān)測預(yù)警和信息報告155
第四節(jié)應(yīng)急響應(yīng)159
第五節(jié)后期處置及保障措施163
課后習(xí)題166

第六章城市軌道交通相關(guān)的其他法律法規(guī)
第一節(jié)國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定169
第二節(jié)關(guān)于在公共交通工具及其等候室禁止吸煙的規(guī)定173
第三節(jié)關(guān)于鐵路行李包裹事故處理有關(guān)問題的通知175
第四節(jié)國務(wù)院辦公廳關(guān)于保障城市軌道交通安全運行的意見176
第五節(jié)北京市城市軌道交通安全檢查操作規(guī)范（試行）181
第六節(jié)鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法186
課后習(xí)題188

附錄
附錄一標(biāo)志的設(shè)置要求191
附錄二地下車站通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)的相關(guān)規(guī)定193
附錄三地鐵車輛空氣調(diào)節(jié)及采暖裝置規(guī)定194
附錄四列車噪聲等效聲級最大容許限值195
附錄五車站站臺最大容許噪聲限值195
附錄六《北京市軌道交通禁止攜帶物品目錄》196

參考文獻(xiàn)