本書結(jié)合我國汽車營銷與服務(wù)領(lǐng)域技能型人才緊缺的實際情況ꎬ 借鑒國內(nèi)外先進的職業(yè)教育理念、模式和方法ꎬ 采用基于工作過程的項目式教學(xué)的編寫體例ꎬ 對汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法進行了大膽的改革ꎬ 由從事多年企業(yè)培訓(xùn)專家、高職學(xué)院教學(xué)工作的一線骨干教師和學(xué)科帶頭人通過企業(yè)調(diào)研ꎬ 對汽車營銷與服務(wù)崗位群職業(yè)能力進行分析ꎬ研究總結(jié)汽車營銷與服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案ꎬ 并在企業(yè)、行業(yè)專家參與指導(dǎo)下編寫而成ꎬ 目的是更好地培養(yǎng)、訓(xùn)練和提升汽車銷售人員的銷售素養(yǎng)及綜合銷售技能ꎮ
本書堅持“以服務(wù)為宗旨ꎬ 以就業(yè)為導(dǎo)向” 的辦學(xué)思想ꎬ 突出了職業(yè)技能教育的特色ꎮ
本書的主要特點如下:
１􀆰 在編寫理念上ꎬ 根據(jù)職業(yè)院校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)及認(rèn)知特點ꎬ 采用了理論認(rèn)知—實踐鍛煉—崗位對接的認(rèn)知規(guī)律ꎬ 突出“做中學(xué)ꎬ 學(xué)中做” 的新教育理念ꎮ
２􀆰 在編寫內(nèi)容的安排上ꎬ 以任務(wù)導(dǎo)入為引領(lǐng)ꎬ 以任務(wù)資料為載體ꎬ 循序漸進ꎮ 本書所選用的圖例直觀形象ꎬ 內(nèi)容緊扣主題ꎬ 定位準(zhǔn)確ꎻ 案例及行動規(guī)范的選用為學(xué)后考核提供了范例及標(biāo)準(zhǔn)ꎮ
３􀆰 在教學(xué)思想上ꎬ 堅持理論與實踐、知識學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練一體化ꎬ 貫徹“做中學(xué)ꎬ 學(xué)中做” 的職教理念ꎬ 強調(diào)實踐與理論的有機統(tǒng)一ꎬ 技能上力求滿足企業(yè)用工需要ꎬ 理論上做到適度、夠用ꎮ
全書共計三部分１５ 個任務(wù)ꎬ 以完成任務(wù)資料為工作步驟主線ꎬ 便于調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)和實踐的積極性ꎮ 每個任務(wù)包括知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)資料、任務(wù)分解、知識解讀、任務(wù)專項實訓(xùn)等環(huán)節(jié)ꎮ
本書由長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院王麗霞任主編(編寫任務(wù)一至任務(wù)八以及全書的統(tǒng)稿)ꎬ 常興華、周建勛、韓艷君任副主編ꎬ 畢然、陳霞、崔寧、唐芳、姬東霞、侯海、陳燕、于天寶、楊娜、韓潔、李銀英、陳勇參加編寫ꎬ 張志強(重慶市九龍坡職業(yè)教育中心) 擔(dān)任主審ꎮ在編寫過程中參考了大量國內(nèi)外相關(guān)著作和文獻資料ꎬ 在此一并向有關(guān)作者表示真誠的感謝ꎮ
由于編者水平有限ꎬ 書中難免有錯漏之處ꎬ 敬請讀者批評指正ꎮ