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薪酬管理實操全流程演練(實戰(zhàn)案例版) 本書共有 14 章, 涵蓋了日常薪酬管理工作內(nèi)容。 *章界定了薪酬管理 工作的內(nèi)容, 是對全書的總括。 薪酬管理工作包括編制員工工資表及相關(guān)工作、 福利管理、 薪酬調(diào)查、 薪酬計劃管理以及人力資源分析等內(nèi)容, 全書各章節(jié)依 此展開。 第二章和第三章, 是對工資表的解讀和實操演練。 第四章至第六章是與工資表編制有關(guān)的員工花名冊管理、 員工考勤休假以 及員工考核結(jié)果管理。 第八章是個人所得稅的計算問題。 第七章是法定福利管理、 第十一章為自有福利的管理。 第九章是企業(yè)薪酬年度計劃的編制工作。 第十章是薪酬臺賬等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作。 第十二章是人力資源分析和月報的內(nèi)容。 第十三章和第十四章, 是薪酬調(diào)查工作, 其中包括了企業(yè)內(nèi)部的薪酬調(diào)查 工作, 即員工薪酬滿意度調(diào)查工作和外部市場薪酬調(diào)查工作。 本書章節(jié)并沒有嚴(yán)格按照*部分的薪酬管理工作定義開展, 主要是基于 本書所提倡的全流程理念, 是本著工作流程先后順序與工作內(nèi)容的相關(guān)性, 逐 多年來更受歡迎的人資牛人 三茅網(wǎng)超具人氣的專欄作家 人力資源管理專家百人計劃成員 聯(lián)袂呈現(xiàn) ***掃碼關(guān)注行業(yè)新動態(tài) 手把手教你做高效HR ***本書教你的不是一種方法 而是以不變應(yīng)萬變思路 如果要把企業(yè)薪酬工作進行分類, 我想分為三類是比較適宜的。 第一類是 薪酬策略, 包括決定采用哪種薪酬政策, 制定公司中長期薪酬戰(zhàn)略, 研究薪酬 與戰(zhàn)略以及企業(yè)管理模式的銜接問題, 研究薪酬激勵作用發(fā)揮問題等工作; 第 二類是薪酬體系建設(shè), 這是一個技術(shù)層面的工作, 包括建立起薪酬管理體系、 管理制度、 不同崗位的薪酬結(jié)構(gòu)、 不同單位的薪酬管理方式等; 第三類是薪酬 管理工作, 也就是完成日常的薪酬管理工作。 三者之間相輔相成。 想要做好薪 酬工作, 會策略不懂技術(shù)和實施, 做出的策略就會脫離實際; 懂技術(shù)不懂策略 或?qū)嵤?搭建的體系會空有外表而毫無作用; 懂實施不懂策略和體系, 工作起 來就會像個沒頭蒼蠅, 忙碌但沒有效率。 對于有志于從事人力資源管理工作的 人來說, 不了解薪酬工作, 在專業(yè)上就存在先天的短板; 不了解薪酬管理工作, 薪酬工作也就難以做實、 做好。 本書定位于如何做好薪酬管理工作, 以人力資源工作流程為基礎(chǔ), 參考實 際的管理案例, 對薪酬管理工作進行全面而詳細(xì)的闡述。 本書共有 14 章, 涵蓋了日常薪酬管理工作內(nèi)容。 第一章界定了薪酬管理 工作的內(nèi)容, 是對全書的總括。 薪酬管理工作包括編制員工工資表及相關(guān)工作、 福利管理、 薪酬調(diào)查、 薪酬計劃管理以及人力資源分析等內(nèi)容, 全書各章節(jié)依 此展開。 第二章和第三章, 是對工資表的解讀和實操演練。 第四章至第六章是與工資表編制有關(guān)的員工花名冊管理、 員工考勤休假以 及員工考核結(jié)果管理。 第八章是個人所得稅的計算問題。 第七章是法定福利管理、 第十一章為自有福利的管理。 第九章是企業(yè)薪酬年度計劃的編制工作。 第十章是薪酬臺賬等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作。 第十二章是人力資源分析和月報的內(nèi)容。 第十三章和第十四章, 是薪酬調(diào)查工作, 其中包括了企業(yè)內(nèi)部的薪酬調(diào)查 工作, 即員工薪酬滿意度調(diào)查工作和外部市場薪酬調(diào)查工作。 本書章節(jié)并沒有嚴(yán)格按照第一部分的薪酬管理工作定義開展, 主要是基于 本書所提倡的全流程理念, 是本著工作流程先后順序與工作內(nèi)容的相關(guān)性, 逐 章展開。 為了讓讀者更易于理解薪酬管理工作, 本書將工作中復(fù)雜的流程盡可 能進行簡化。 讀者在閱讀的時候可以結(jié)合自己的需要按順序閱讀, 或按自己需 要單獨閱讀一些章節(jié)。 歡迎您參與交流( https://ke.qq.com/course/222659)。 如果您對本書或薪酬方面有哪些問題或看法, 歡迎通過電子郵件與我聯(lián)系 ( compensation@yeah.net)。 如果您希望長期關(guān)注我的動態(tài)或觀點, 請您添加 我的微信公眾號善童童語。 鄒善童:曾任500強企業(yè)及上市公司薪酬福利經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)任某大型央企總部人力資源部副總經(jīng)理。作者具有深厚的人力資源理論基礎(chǔ)及管理實踐。從業(yè)二十年來,有過大型國企、外企、民企從業(yè)經(jīng)歷。對企業(yè)人力資源管理,特別是人力資源集團管控、薪酬管理、人工成本管控和績效管理等方面具有獨到的見解。 第 1 章 薪酬管理工作界定和內(nèi)容.................................................1 1.1 薪酬與薪酬管理工作...............................................................1 1.1.1 薪酬的分類......................................................................................1 1.1.2 薪酬管理工作.................................................................................2 1.2 薪酬工作的崗位設(shè)計...............................................................2 1.2.1 薪酬崗位與薪酬工作 ...................................................................2 1.2.2 人力資源部的薪酬崗位...............................................................3 1.2.3 薪酬工作的匯報關(guān)系 ...................................................................4 1.2.4 薪酬經(jīng)理和薪酬專員的服務(wù)對象.............................................5 1.3 薪酬管理工作的內(nèi)容...............................................................6 1.3.1 編制員工工資表及相關(guān)工作......................................................7 1.3.2 福利管理 ..........................................................................................7 1.3.3 薪酬調(diào)查 ..........................................................................................7 1.3.4 薪酬計劃管理.................................................................................8 1.3.5 人力資源分析.................................................................................8 第 2 章 工資表的解讀和工作流程.................................................9 2.1 認(rèn)識解讀一份工資表...............................................................9 2.1.1 薪資變動單......................................................................................9 2.1.2 工資表.............................................................................................12 2.1.3 各類附表 ........................................................................................15 2.2 工資表編制發(fā)放流程.............................................................15 2.2.1 員工開具銀行賬戶......................................................................15 2.2.2 工資表的編制程序......................................................................16 2.2.3 工資表審核程序...........................................................................16 2.2.4 工資發(fā)放程序...............................................................................17 2.3 工資條的制作和發(fā)放.............................................................20 2.3.1 工資條發(fā)放的法律要求.............................................................20 2.3.2 工資條上應(yīng)有的內(nèi)容 .................................................................20 2.3.3 較為復(fù)雜的工資條......................................................................21 第 3 章 編制工資表實際操作演練............................................... 23 3.1 從學(xué)習(xí)薪酬制度開始.............................................................23 3.1.1 序號 .................................................................................................24 3.1.2 部門 .................................................................................................24 3.1.3 姓名 .................................................................................................24 3.1.4 職位 .................................................................................................24 3.1.5 基本工資 ........................................................................................24 3.1.6 工齡工資和司齡工資 .................................................................24 3.1.7 素質(zhì)津貼 ........................................................................................25 3.1.8 崗位工資 ........................................................................................25 3.1.9 職務(wù)津貼 ........................................................................................25 3.1.10 缺勤扣款......................................................................................26 3.1.11 考核系數(shù)和績效工資 ...............................................................26 3.1.12 加班工資......................................................................................27 3.1.13 各項補貼......................................................................................28 3.1.14 五險一金......................................................................................29 3.1.15 其他扣款......................................................................................29 3.1.16 稅前應(yīng)發(fā)、個人所得稅...........................................................29 3.1.17 實發(fā)數(shù)...........................................................................................29 3.2 分步簡化工資表編制.............................................................30 3.2.1 簡化后的工資表...........................................................................30 3.2.2 工資表項目的獲取途徑.............................................................32 3.3 制作標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)工資表.............................................................33 3.3.1 工資表標(biāo)準(zhǔn)化原則......................................................................33 3.3.2 標(biāo)準(zhǔn)化后的工資表......................................................................33 3 3.4 收集工資表關(guān)注信息.............................................................35 3.4.1 上個月的工資變動單 .................................................................35 3.4.2 本月員工花名冊或人事月報....................................................35 3.4.3 考勤表.............................................................................................36 3.4.4 考核結(jié)果 ........................................................................................36 3.4.5 其他與薪酬有關(guān)的通知、要求等...........................................37 3.5 工資表編制完善程序.............................................................37 3.5.1 工資表的編制順序......................................................................37 3.5.2 同步填寫工資變動單 .................................................................39 3.6 核對程序和核對信息.............................................................39 3.6.1 工資表核對程序...........................................................................39 3.6.2 工資表核對中的關(guān)鍵點.............................................................40 第 4 章 員工花名冊的編制和維護............................................... 42 4.1 員工花名冊基本要求.............................................................42 4.1.1 編制員工花名冊的意義.............................................................42 4.1.2 編制員工花名冊的基本要求....................................................43 4.2 規(guī)范編制員工花名冊.............................................................45 4.2.1 制定員工花名冊模板 .................................................................45 4.2.2 編制員工花名冊...........................................................................45 4.2.3 員工花名冊的維護......................................................................51 4.3 花名冊薪酬相關(guān)項目.............................................................53 4.3.1 員工崗位級別變化......................................................................53 4.3.2 時間變化引起的工資改變 ........................................................55 4.3.3 員工學(xué)位學(xué)歷引起的變化 ........................................................56 第 5 章 員工考勤和休假管理流程............................................... 57 5.1 員工考勤和休假管理.............................................................57 5.1.1 考核員工的出勤情況 .................................................................57 5.1.2 考勤的作用....................................................................................58 4 5.2 考勤、 請假、 加班流程 .........................................................60 5.2.1 考勤記錄流程...............................................................................60 5.2.2 考勤表和考勤記錄形式.............................................................61 5.3 考勤管理的相關(guān)事項.............................................................64 5.3.1 請休假流程....................................................................................64 5.3.2 加班流程 ........................................................................................65 第 6 章 員工考核結(jié)果分類和管理............................................... 67 6.1 員工考核結(jié)果的類型.............................................................67 6.1.1 得分式的考核結(jié)果......................................................................67 6.1.2 等級化的考核結(jié)果......................................................................67 6.1.3 業(yè)績式的考核結(jié)果......................................................................68 6.1.4 通過式的考核結(jié)果......................................................................68 6.2 考核結(jié)果的統(tǒng)計過程.............................................................68 6.2.1 員工績效考核程序.....................................................................68 6.2.2 員工績效考核結(jié)果收集............................................................69 6.3 考核結(jié)果的工資應(yīng)用.............................................................71 6.3.1 考核得分與工資掛鉤形式 ........................................................71 6.3.2 考核等級與工資的掛鉤形式....................................................71 6.3.3 業(yè)績結(jié)果與工資的掛鉤形式....................................................72 6.3.4 通過式結(jié)果與工資的掛鉤形式 ...............................................73 第 7 章 員工社保和公積金的管理............................................... 74 7.1 五險一金的有關(guān)規(guī)定.............................................................74 7.1.1 國家社會保險制度......................................................................74 7.1.2 地方社會保險制度......................................................................74 7.1.3 國家住房公積金制度 .................................................................76 7.1.4 地方住房公積金制度 .................................................................76 7.2 社會保險一般性工作.............................................................77 7.2.1 開立社會保險賬戶......................................................................78 5 7.2.2 單位信息變更...............................................................................83 7.2.3 社保賬戶增員...............................................................................84 7.2.4 員工信息變更...............................................................................88 7.2.5 繳費及補繳....................................................................................88 7.2.6 社保賬戶減員...............................................................................89 7.2.7 單位注銷登記...............................................................................89 7.3 公積金賬戶開立和繳費 .........................................................90 7.3.1 開立住房公積金賬戶 .................................................................90 7.3.2 住房公積金信息變更 .................................................................91 7.3.3 個人賬戶轉(zhuǎn)移...............................................................................93 7.3.4 個人信息變更...............................................................................94 7.3.5 補繳住房公積金...........................................................................96 7.3.6 提取住房公積金...........................................................................97 7.4 確定繳費基數(shù)和比例...........................................................102 7.4.1 核定社保、住房公積金繳費基數(shù)和比例的法律依據(jù)....... 102 7.4.2 社保繳費基數(shù)和比例核定 ..................................................... 107 7.4.3 住房公積金繳費基數(shù)和比例................................................. 110 第 8 章 個人所得稅的核算和節(jié)稅..............................................112 8.1 個稅計算的法律規(guī)定........................................................... 112 8.1.1 個人所得稅適用范圍 .............................................................. 112 8.1.2 工資、薪金所得個稅計算 ..................................................... 113 8.1.3 年終獎個稅計算........................................................................ 114 8.1.4 個稅的減免情況........................................................................ 114 8.1.5 境內(nèi)境外取酬個稅繳納規(guī)定................................................. 115 8.2 個人所得稅計算實例........................................................... 117 8.2.1 普通員工的月工資個稅計算................................................. 117 8.2.2 普通員工的年收入個稅計算................................................. 118 8.2.3 領(lǐng)取稅后工資人員的個稅計算 ............................................ 119 8.2.4 外籍人士的個稅計算 .............................................................. 120 6 8.2.5 個人在境外取得收入的個稅計算........................................ 121 8.2.6 烈屬的個稅計算........................................................................ 122 8.3 個人所得稅如何節(jié)稅...........................................................123 8.3.1 明確員工收入結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵 ..................................................... 123 8.3.2 提供多選擇的福利支出.......................................................... 123 第 9 章 企業(yè)薪酬年度計劃的編制..............................................125 9.1 全面預(yù)算和薪酬預(yù)算...........................................................125 9.1.1 年度財務(wù)全面預(yù)算.................................................................. 125 9.1.2 年度薪酬預(yù)算........................................................................... 126 9.2 薪酬預(yù)算的編制方法...........................................................127 9.2.1 預(yù)算編制方法............................................................................ 127 9.2.2 薪酬預(yù)算編制方法................................................................... 129 9.3 預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)控...........................................................130 9.3.1 定期報告和不定期報告.......................................................... 130 9.3.2 薪酬執(zhí)行的監(jiān)測........................................................................ 131 9.3.3 薪酬預(yù)算調(diào)整措施.................................................................. 132 第 10 章 建立和維護員工薪酬臺賬............................................134 10.1 員工年度薪酬總賬 ............................................................134 10.1.1 財務(wù)報表中的薪酬項目........................................................ 134 10.1.2 員工年度薪酬總額................................................................. 135 10.2 建立員工薪酬臺賬 ............................................................137 10.3 建立五險一金臺賬 ............................................................139 10.3.1 工資表中的五險一金 ............................................................ 139 10.3.2 五險一金在財務(wù)報表中的體現(xiàn).......................................... 140 10.3.3 社保和住房公積金臺賬管理............................................... 140 第 11 章 自有福利和年度福利計劃............................................142 11.1 自有福利的界定和類型 .....................................................142 11.1.1 法定福利和自有福利 ............................................................ 142 7 11.1.2 自有福利的激勵效果 ............................................................ 142 11.1.3 人力資源部對自有福利的職責(zé)行使................................. 143 11.2 建立福利管理體系.............................................................144 11.2.1 福利體系全貌.......................................................................... 144 11.2.2 福利體系建設(shè)四要素 ............................................................ 145 11.2.3 福利項目的選擇 ..................................................................... 145 11.2.4 福利總額控制.......................................................................... 146 11.3 制定年度福利計劃.............................................................148 11.3.1 制定年度福利計劃流程........................................................ 148 11.3.2 福利計劃編制過程實例........................................................ 148 11.3.3 福利計劃編制關(guān)鍵點 ............................................................ 149 11.4 審核福利費用支出.............................................................150 11.4.1 發(fā)放現(xiàn)金................................................................................... 150 11.4.2 發(fā)放實物................................................................................... 151 11.4.3 以發(fā)票報銷............................................................................... 152 11.4.4 與其他工作一起開展 ............................................................ 153 11.5 建立和維護福利臺賬.........................................................154 11.5.1 福利臺賬全貌.......................................................................... 154 11.5.2 福利臺賬的配套材料 ............................................................ 158 第 12 章 人力資源分析和月報管理............................................160 12.1 人力資源月報的內(nèi)容.........................................................160 12.1.1 人力資源月報概況................................................................. 160 12.1.2 人力資源月報樣本................................................................. 160 12.2 月報結(jié)構(gòu)和內(nèi)容解析.........................................................167 12.2.1 人力資源月報結(jié)構(gòu)................................................................. 167 12.2.2 人力資源月報的表現(xiàn)形式 ................................................... 171 12.3 輕松編制工作月報 ............................................................174 12.3.1 人力資源月報的編制流程 ................................................... 174 12.3.2 人力資源月報發(fā)布形式........................................................ 175 8 第 13 章 企業(yè)內(nèi)部薪酬調(diào)查的開展............................................177 13.1 薪酬滿意度調(diào)查綜述.........................................................177 13.1.1 薪酬滿意度調(diào)查程序 ............................................................ 177 13.1.2 滿意度調(diào)查內(nèi)容和目標(biāo)........................................................ 178 13.1.3 薪酬滿意度調(diào)查時機 ............................................................ 179 13.2 制定滿意度調(diào)查計劃.........................................................181 13.2.1 薪酬滿意度調(diào)查原則 ............................................................ 181 13.2.2 調(diào)查計劃制定流程................................................................. 181 13.2.3 調(diào)查計劃主要內(nèi)容................................................................. 182 13.3 調(diào)查問卷和訪談問題.........................................................183 13.3.1 薪酬調(diào)查問卷設(shè)計................................................................. 183 13.3.2 訪談代表選擇.......................................................................... 185 13.3.3 訪談提綱設(shè)計.......................................................................... 187 13.4 滿意度調(diào)查結(jié)果分析.........................................................189 13.4.1 實施薪酬滿意度調(diào)查工作 ................................................... 189 13.4.2 滿意度調(diào)查結(jié)果分析 ............................................................ 190 13.4.3 薪酬管理的自我檢查 ............................................................ 191 第 14 章 開展企業(yè)外部的薪酬調(diào)查............................................192 14.1 薪酬調(diào)查的一般程序.........................................................192 14.1.1 薪酬調(diào)查的分類 ..................................................................... 192 14.1.2 薪酬調(diào)查程序.......................................................................... 194 14.1.3 人力資源部的工作................................................................. 197 14.2 解讀薪酬調(diào)查報告 ............................................................199 14.2.1 薪酬調(diào)查報告全貌................................................................. 199 14.2.2 參與公司名錄.......................................................................... 200 14.2.3 市場薪酬整體信息................................................................. 201 14.2.4 部門薪酬信息.......................................................................... 203 14.2.5 崗位薪酬信息.......................................................................... 204 14.2.6 調(diào)查企業(yè)薪酬情況分析........................................................ 208
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