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本書是VMware虛擬化與云計算應(yīng)用三部曲之故障排除篇的內(nèi)容，本書介紹了VMware vSphere虛擬化安裝、配置、運行、維護、使用中的注意事項，以及經(jīng)常碰到的故障和解決方法。

故障來自哪里

虛擬化已經(jīng)是許多單位的基礎(chǔ)應(yīng)用，數(shù)量眾多的服務(wù)器已經(jīng)部署在虛擬機中。這些應(yīng)用中占比大的還是服務(wù)器虛擬化，其次是桌面虛擬化�？梢哉f，虛擬化是系統(tǒng)集成工程師、網(wǎng)絡(luò)管理與運維等技術(shù)人員必須要掌握的一項基本技能。

無論是在學(xué)習(xí)虛擬化的過程中，還是單位已經(jīng)實施了虛擬化之后的具體使用和維護過程中，可能都會碰到一些問題，出現(xiàn)這些問題的原因可能有以下幾種情況。

（1）初學(xué)者安裝配置中遇到的問題。初學(xué)者在學(xué)習(xí)虛擬化過程中遇到的問題，可能的原因有：基礎(chǔ)知識沒有掌握，想使用某個功能但不知道方法或步驟；初學(xué)者硬件條件或網(wǎng)絡(luò)條件不具備導(dǎo)致實驗失敗。例如一些初學(xué)者大多使用VMware Workstation，在VMware Workstation中創(chuàng)建ESXi的虛擬機，再在ESXi的虛擬機中創(chuàng)建其他的虛擬機，然后做各種測試，在這種嵌套的虛擬機中，可以完成大多數(shù)的實驗，例如HA、虛擬網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)建虛擬機、在虛擬機中安裝操作系統(tǒng)、虛擬機模板等操作；但如果要在VMware Workstation嵌套的ESXi虛擬機中完成Horizon虛擬桌面的測試，許多的時候會由于虛擬機所提供的CPU或存儲性能不足而導(dǎo)致失敗。

小案例：

例如有位讀者使用DELL C6100（這是2U，4節(jié)點）的服務(wù)器做vSAN實驗，每個節(jié)點配置了2個SSD、1個HDD，將系統(tǒng)安裝在其中的一個SSD上，但在vSAN的磁盤管理中，發(fā)現(xiàn)不了另外的1個SSD和1個HDD。多次重新啟動進入RAID配置界面，檢查磁盤，也多次在vCenter ServervSAN群集磁盤管理中查找，折騰了很長時間不得要領(lǐng)。通過QQ咨詢，我告訴他，用于vSAN的磁盤不能有數(shù)據(jù)，如果是原來有系統(tǒng)或使用過的磁盤需要刪除分區(qū)才能用于vSAN的磁盤組。這位讀者在ESXi主機中清除了剩余2個磁盤的分區(qū)后，在磁盤管理中添加vSAN磁盤組立刻就成功了。這就是基礎(chǔ)知識沒有掌握的原因。

（2）已經(jīng)配置好的虛擬化環(huán)境使用中碰到的問題。這些問題可能是硬件出故障造成的，也有可能是人為造成的。例如硬件與網(wǎng)絡(luò)沒有問題，但由于管理員或用戶更改了配置或參數(shù)，或者誤操作引起的虛擬機問題。

（3）軟件、硬件升級出現(xiàn)的問題。作為運維人員，安全、穩(wěn)定、可靠是第一要素。如果當(dāng)前的虛擬化環(huán)境（硬件與軟件）能滿足需求，就不要隨意升級硬件或軟件。現(xiàn)在一些用戶使用的還是VMware ESXi 5.1或5.5的版本，甚至某些用戶仍然使用VMware ESX Server 4.0或4.1的版本，這些服務(wù)器已經(jīng)連續(xù)使用多年，但到今天仍在穩(wěn)定運行。這種情況下就不要升級。如果需要升級，可以采購新的服務(wù)器、將原來的虛擬機遷移到新的服務(wù)器中即可。

在vSphere產(chǎn)品安裝或升級時，要檢查硬件是否滿足需求。例如vSphere 6.0僅支持2006年6月以后推出的處理器，不再支持AMD Opteron 12xx、22xx、82xx系列；vSphere 6.5不再支持Intel Xeon 51xx 系列、Intel Xeon 30xx 系列、Intel core 2 duo 6xxx 系列、Intel Xeon 32xx 系列、Intel core 2 quad 6xxx 系列、Intel Xeon 53xx 系列、Intel Xeon 72xx/73xx 系列。要安裝vCenter Server 6.0至少需要8GB內(nèi)存，vCenter Server 6.5至少需要10GB內(nèi)存，如果不滿足這些基本條件都會導(dǎo)致升級或安裝失敗。

相關(guān)文章鏈接：為不同時間的服務(wù)器選擇合適的系統(tǒng)版本

http：//blog.51cto.com/wangchunhai/2156548

（4）硬件或環(huán)境不滿足所引發(fā)的問題。在學(xué)習(xí)Windows、Linux等操作系統(tǒng)的時候，隨便找一臺X86的計算機就能安裝，但虛擬化不一樣。虛擬化是以一當(dāng)十的應(yīng)用，尤其是VMware虛擬化，更是企業(yè)級的應(yīng)用，對服務(wù)器的配置與網(wǎng)絡(luò)都有一定的要求。對于個人用戶來說，為計算機配置8GB、16GB可能就已經(jīng)是高配置了；但對于虛擬化來說，例如vSphere 6.0或vSphere 6.5，每臺服務(wù)器配置32GB、64GB只能算入門，配置256GB只能算一般。

隨著vSphere版本的更新，對硬件的要求也是越來越高。如果你有一臺配置了8GB內(nèi)存的計算機，通過VMware Workstation創(chuàng)建嵌套的ESXi虛擬機，可以完成vSphere 5.5的實驗，例如創(chuàng)建1臺4GB內(nèi)存的虛擬機安裝vCenter Server、創(chuàng)建1臺2GB的虛擬機安裝ESXi。但如果要完成vSphere 6.0的基本實驗，低也得16～24GB的內(nèi)存。另外，如果采用單塊的HDD、用VMware Workstation做嵌套的ESXi虛擬機，在同時運行數(shù)量較多的虛擬機時，可能會由于硬盤響應(yīng)的速度較慢而導(dǎo)致實驗失�。ㄔ趯嶋H的生產(chǎn)環(huán)境中表現(xiàn)為存儲性能較低）。

（5）時間不對導(dǎo)致的問題。vSphere VDP、vCenter Server、vSAN對時間的要求較高，建議為vSphere ESXi、vCenter Server、VDP等統(tǒng)一設(shè)置NTP并從NTP進行時間的同步。在同一個vSphere環(huán)境中，如果時間相差過大將會導(dǎo)致產(chǎn)品報警或服務(wù)出錯。

相關(guān)文章鏈接：時間不對導(dǎo)致vSAN服務(wù)無法啟動

http://blog.51cto.com/wangchunhai/2171131

理想的虛擬機規(guī)劃

在虛擬化的規(guī)劃中，比較理想的效果：

? 總的虛擬化主機的CPU利用率在40%～60%；

? 總的虛擬化主機的內(nèi)存使用率在60%～70%；

? 總的存儲使用率在50%～70%，不建議超過80%。

虛擬化之前，大多數(shù)主機的CPU利用率都在1%～5%，這是可以實現(xiàn)虛擬化的基礎(chǔ)。因為大多數(shù)的單機應(yīng)用中，內(nèi)存與存儲配置較低，大多數(shù)主機內(nèi)存在32GB以下、配置3塊或4塊硬盤做RAID-5。而虛擬化后每臺主機一般至少要配置256GB甚至更多內(nèi)存。虛擬化中如果要使用共享存儲，共享存儲推薦配置11塊甚至更多的磁盤；如果使用vSAN，每臺主機至少要配置2個磁盤組，每個磁盤組配置1塊SSD、4～6塊HDD。

解讀：這相當(dāng)于一輛卡車車頭牽引總質(zhì)量能到100噸，一個車廂只能放4噸的貨，如果要載重80噸，就需要配20個車廂。在這里面，卡車車頭相當(dāng)于CPU，車廂相當(dāng)于硬盤和內(nèi)存。

VMware虛擬化與云計算系列套書

? 《VMware虛擬化與云計算應(yīng)用案例詳解》（第2版）主要介紹vSphere數(shù)據(jù)中心規(guī)劃設(shè)計、安裝配置與基本使用的內(nèi)容。

? 《VMware虛擬化與云計算：vSphere運維卷》主要介紹vSphere數(shù)據(jù)中心運維管理、備份與恢復(fù)、從物理機遷移到虛擬機的內(nèi)容。

? 《VMware虛擬化與云計算：故障排除卷》則是VMware虛擬化與云計算系列的第三本圖書，主要介紹VMware虛擬化項目不同階段經(jīng)常遇到的問題及解決方法。所以這不是一本基礎(chǔ)圖書，也不是一本入門圖書，讀者需要有一定的基礎(chǔ)才能學(xué)習(xí)。

讀者對象

本書面向的讀者對象是已經(jīng)開始管理VMware vSphere虛擬化數(shù)據(jù)中心，或者正在學(xué)習(xí)VMware虛擬化技術(shù)的讀者。通過了解這些故障及解決方法，一方面盡量避免出現(xiàn)同樣的故障或問題，另一方面在出現(xiàn)問題之后能夠知道故障的原因并能做出及時的解決。通過一些故障的解決過程的再現(xiàn)，可以看到故障的解決不是一帆風(fēng)順的，更多情況下，是在嘗試了多種可能之后，才能找到正確的方法。

作者介紹

本書作者王春海，1993年開始學(xué)習(xí)計算機，1995年開始從事網(wǎng)絡(luò)方面的工作。1996～1998年曾經(jīng)主持組建過河北省國稅局、河北省地稅局、石家莊市鐵路分局的廣域網(wǎng)組網(wǎng)工作，2000年后長期從事政府與企事業(yè)單位的虛擬化數(shù)據(jù)中心規(guī)劃設(shè)置、安裝配置、網(wǎng)絡(luò)升級改造與維護工作，經(jīng)驗豐富，在多年的工作中，解決過許多疑難問題。

本書作者王春海從2000年開始學(xué)習(xí)使用VMware的第一個產(chǎn)品VMware Workstation 1.0到現(xiàn)在的VMware Workstation 15.0、從VMware GSX Server 1.0到VMware GSX Server 3.0、VMware Server、VMware ESX Server再到vSphere 6.7，作者親歷過不同產(chǎn)品的每個版本的使用。作者從2004年即開始使用并部署VMware GSX Server（后來命名為VMware Server）、VMware ESXi（VMware ESX Server），已經(jīng)為許多地方政府、企業(yè)成功部署并應(yīng)用至今。

早在2003年，作者即編寫并出版了業(yè)界第一本虛擬機方面的圖書《虛擬機配置與應(yīng)用完全手冊》，在隨后的幾年又出版了《虛擬機技術(shù)與應(yīng)用-配置管理與實驗》、《虛擬機深入應(yīng)用實踐》等多本虛擬化方面的圖書，部分圖書輸出到了中國臺灣地區(qū)，例如《VMware虛擬機實用寶典》由臺灣博碩公司出版繁體中文版，《深入學(xué)習(xí)VMware vSphere 6》由臺灣佳魁資訊股份有限公司出版繁體中文版。

此外，作者還熟悉Microsoft系列虛擬機、虛擬化技術(shù)，熟悉Windows操作系統(tǒng)、Microsoft的Exchange、ISA與Forefront TMG等服務(wù)器產(chǎn)品，是2009～2018年年度MVP（微軟有價值專家）。

本書的出版得到了荊波編輯的大力支持，另外，陸軍步兵學(xué)院（石家莊校區(qū)）的薄鵬也參與了本書部分內(nèi)容的寫作，在此一并致謝！

提問與反饋

由于作者水平有限，并且本書涉及的系統(tǒng)與知識點很多，盡管作者力求完善，但仍難免有不妥和錯誤之處，誠懇地期望廣大讀者和各位專家不吝指教。

每一名技術(shù)人員都會與不同的客戶打交道。要全面的為客戶解決問題，需要了解客戶的現(xiàn)狀、需求等。同樣，如果在學(xué)習(xí)的過程中碰到問題，你再和其他人交流提問時，也應(yīng)該詳細表達清楚你的問題。所以有問題希望咨詢時，應(yīng)把自己的情況介紹一下，因為作者不了解你的環(huán)境。解決問題需要全面了解環(huán)境，所以希望讀者寫一份文檔，發(fā)送電子郵件到wangchunhai@wangchunhai.cn。文檔中應(yīng)該有以下內(nèi)容。

（1）你的系統(tǒng)是全新規(guī)劃實施的，還是已經(jīng)使用一段時間。如果是使用了一段時間，在系統(tǒng)（或某個應(yīng)用）不正常之前，你做了那些操作。相關(guān)服務(wù)器的品牌、配置、參數(shù)，使用年限等。

（2）附上你的拓撲圖，標上相關(guān)設(shè)備（交換機、路由器、服務(wù)器）的IP地址、網(wǎng)關(guān)，DNS等參數(shù)。

（3）你是怎么分析判斷你遇到的問題的，在這期間你又遇到了哪些問題。

（4）如果你是全新規(guī)劃時遇到問題，請寫出你的需求，你是怎么規(guī)劃的。

（5）其他你認為應(yīng)該告訴我的信息。

請注意，作者無意收集大家的信息，你可以把IP地址的前兩位用x1.x2來代替。這些只是為了方便分析問題。請讀者直接回復(fù)作者郵件，不要新建郵件，因為作者經(jīng)常解答許多人的問題，如果讀者新發(fā)了郵件，就不知道原來提問的內(nèi)容了。

后，謝謝大家，感謝每一位讀者！你們的認可，是我大的動力！

王春海

2018年10月

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