團(tuán)隊(duì)管理到底有多難

團(tuán)隊(duì)管理一直都是所有管理者最關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題。在北大商學(xué)院聽(tīng)課間隙，很多老總都會(huì)談到管理團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，大家一起探討，分享經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，似乎總有說(shuō)不完的內(nèi)容。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)，小到幾個(gè)人，大到幾萬(wàn)人，管理的方法不同，主旨卻都是一樣的，目的就是打造一支無(wú)堅(jiān)不摧的精英隊(duì)伍，讓所有人都能發(fā)揮出最大潛能，并產(chǎn)生１＋１＞２的效果。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，管理者必須掌握各種管理方法與技巧，提升管理能力，然后運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)之中�？蓪�(shí)際操作中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，帶團(tuán)隊(duì)根本沒(méi)有想象中那么容易。

如果團(tuán)隊(duì)好帶，就不會(huì)有那么多教人們?cè)趺磶�團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容了，各種書(shū)籍、知識(shí)、培訓(xùn)課、實(shí)用技巧等，都在傳達(dá)出一種信號(hào):帶好隊(duì)伍沒(méi)那么容易。人是這個(gè)星球上最復(fù)雜的生物，因?yàn)橛兴枷�，不�?huì)像機(jī)器人那樣好管理，輸入指令就能去執(zhí)行。人類(lèi)一思考，上帝就發(fā)笑，管理者就頭疼。簡(jiǎn)單的事要么做不好，要么不去做，不管你是領(lǐng)導(dǎo)還是老板，我就是不伺候。遇到這樣的隊(duì)伍你要怎么帶？

開(kāi)除！

再找人！

結(jié)果還是一樣，怎么辦？

折騰不起！

時(shí)間成本永遠(yuǎn)都是最貴的，所以每個(gè)企業(yè)都需要優(yōu)秀的管理者，不僅能把員工捏合在一起，還能讓他們發(fā)揮出最優(yōu)效率。

這時(shí)候，優(yōu)秀管理者的價(jià)值就顯現(xiàn)出來(lái)了。一幫蝦兵蟹將，放在一位杰出管理者手下，照樣可以組成一支精英團(tuán)隊(duì);而一群精兵強(qiáng)將，放在一位昏庸管理者手下，也只能是各自為戰(zhàn)，難出效率。

從業(yè)多年，從畢業(yè)生做到小老板，混跡多個(gè)行業(yè)、多家公司，走過(guò)彎路，吃過(guò)苦頭，期間也帶過(guò)不少團(tuán)隊(duì)，同時(shí)因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，也見(jiàn)過(guò)、分析過(guò)很多團(tuán)隊(duì)，我深知這里面的學(xué)問(wèn)。除非你的公司財(cái)大氣粗，能夠挖到想要的人才，否則想找一個(gè)滿(mǎn)意的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，非常困難，有時(shí)候還需要一些運(yùn)氣。

我見(jiàn)過(guò)很多老總，高薪挖來(lái)了優(yōu)秀管理者卻不會(huì)用人，他們以個(gè)人意志為主，而不是從專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)。既然有專(zhuān)業(yè)人才，又不聽(tīng)人家的，這不是既浪費(fèi)錢(qián)財(cái)又浪費(fèi)時(shí)間嗎？ 結(jié)果只會(huì)出現(xiàn)兩種情況:高薪請(qǐng)來(lái)的人要么受不了，辭職走人;要么索性混日子騙錢(qián)。

我來(lái)光華管理學(xué)院的目的很明確，就是為了結(jié)識(shí)更多的精英人才，來(lái)這里學(xué)習(xí)聽(tīng)課反倒是其次，畢竟在我看來(lái)，我的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)要比教授的理論強(qiáng)一些，而且我也是做培訓(xùn)與出版這一行的，團(tuán)隊(duì)管理也是我的核心內(nèi)容。

這里很多同學(xué)跟我的目的一樣，大家花費(fèi)不菲的學(xué)費(fèi)，就是為了能多認(rèn)識(shí)一些優(yōu)秀人士，互通有無(wú)。目前為止，我已經(jīng)接到了三個(gè)單子，都是這些北大商學(xué)院同學(xué)給的，涉及項(xiàng)目咨詢(xún)、團(tuán)隊(duì)管理、員工培訓(xùn)這些內(nèi)容。我也去過(guò)其他同學(xué)的公司，了解過(guò)團(tuán)隊(duì)的狀況，就我所見(jiàn)到的而言，沒(méi)有一家公司的團(tuán)隊(duì)可以說(shuō)毫無(wú)瑕疵。

我見(jiàn)過(guò)幾位老總公司的管理層，有些人能力不凡，年薪百萬(wàn)元，但是管理水平卻配不上他們的薪水;而有些管理者只拿著幾千塊的月薪，卻把團(tuán)隊(duì)管理得井井有條。 當(dāng)然，我指的是管理效果，不考慮他們各自的能力水平。

小張是某知名房地產(chǎn)中介的銷(xiāo)售主管，手底下管理著七八個(gè)人，月薪平均在萬(wàn)元上下，他的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)始終名列前茅，而且團(tuán)隊(duì)成員出奇地團(tuán)結(jié)，盡管來(lái)自四面八方，操著不同的口音，有著不同的生活習(xí)慣，但是在他的管理下，每個(gè)人都能彼此照顧，緊密合作。

要知道，在北京的房產(chǎn)中介以北方人居多，而這一行的從業(yè)門(mén)檻兒并不高，有些小伙的脾氣不好，經(jīng)常吵架。我就見(jiàn)過(guò)幾個(gè)當(dāng)面跟客戶(hù)翻臉的小伙子，管理起來(lái)確實(shí)有難度。

這一行離職率很高，有些年輕人沒(méi)干幾天就走了，所以團(tuán)隊(duì)很不穩(wěn)定。而小張的團(tuán)隊(duì)是個(gè)例外，三年了，沒(méi)一個(gè)人離職，一是因?yàn)樵谛�張的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)始終名列前茅，所以薪水不低;二是因?yàn)榇蠹谊P(guān)系都不錯(cuò)，上班很開(kāi)心，所以沒(méi)人離職。

這是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，相對(duì)大團(tuán)隊(duì)好管理，但是也能看出一個(gè)優(yōu)秀管理者的重要性。所謂小團(tuán)隊(duì)靠領(lǐng)導(dǎo)，大團(tuán)隊(duì)靠制度，就是這個(gè)道理。

這是成功案例，不成功的案例則比比皆是，那些年薪百萬(wàn)元的管理者，手底下都是一群能力不凡的業(yè)界精英，按理說(shuō)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)應(yīng)該有保證吧，可是團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有小九九，不團(tuán)結(jié)，出工不出力，所以業(yè)績(jī)很不理想，給公司造成了極大損失。拿著高薪，卻不出活兒，這樣的團(tuán)隊(duì)就該解散！

團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，不是一天兩天，看了幾本書(shū)，聽(tīng)了幾堂課就能學(xué)會(huì)的，它需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)是最好的老師，任何說(shuō)教都只是理論，沒(méi)有實(shí)際應(yīng)用就沒(méi)有參考價(jià)值。本書(shū)同樣只是參考，我把自己的經(jīng)驗(yàn)、別人的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)，讀者朋友看完了自己琢磨，結(jié)合自身的實(shí)際情況，找到適合自己團(tuán)隊(duì)的方法。多實(shí)踐，不怕犯錯(cuò)，經(jīng)驗(yàn)都是磨煉出來(lái)的，相信你的管理水平一定會(huì)越來(lái)越高。