現(xiàn)代社會(huì)，會(huì)說(shuō)話、說(shuō)好話可謂一個(gè)人高情商的體現(xiàn)。俗話說(shuō)，良言三句寒冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒，一句恰到好處的話，可能改變一個(gè)人的命運(yùn)；而一句不得體的話，也可能毀掉一個(gè)

人的一生。因此，能否把握說(shuō)話技巧，對(duì)其人生成敗至關(guān)重要。

《別輸在不會(huì)說(shuō)話上》既有故事一樣寓教于樂(lè)的經(jīng)典案例，也有秘笈一樣簡(jiǎn)明扼要的話術(shù)規(guī)則。書(shū)中所包含的7種說(shuō)話技巧讓你說(shuō)話不再得罪人、8種說(shuō)話方式教你輕松應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合。常言

道：所謂情商高，就是會(huì)說(shuō)話。如何說(shuō)得滴水不漏，如何說(shuō)得讓人舒服，你要找的說(shuō)話術(shù)，書(shū)里都有。

李金水，漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)為傳媒公司副總，長(zhǎng)期從事人力資源管理工作，對(duì)企業(yè)管理、職場(chǎng)精神和員工價(jià)值觀有一定的研究，有較強(qiáng)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。出版有《三分能力七分責(zé)任》

《勝在制度贏在執(zhí)行》《世界500強(qiáng)工作法》《跟任何人都聊得來(lái)》《說(shuō)話心理學(xué)》等著作。

第一章　掌握7種技巧，說(shuō)話不再得罪人

考慮對(duì)方感受，想好后再說(shuō) / 002

看破而不說(shuō)破，大家都好過(guò) / 005

發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，尊重不同的意見(jiàn) / 008

傳達(dá)壞消息，看清情緒再說(shuō)話 / 012

見(jiàn)對(duì)人說(shuō)對(duì)話，學(xué)會(huì)謹(jǐn)言慎行 / 016

不隨便否定，鼓勵(lì)得人心 / 020

拒絕別人，態(tài)度委婉溫和 / 023

第二章　培養(yǎng)10種禮儀，5分鐘打動(dòng)人心

不插嘴，等人把話說(shuō)完 / 032

尊重他人，讓他感到尊重 / 036

商量著說(shuō)，更能解決問(wèn)題 / 040

說(shuō)對(duì)不起，化解誤會(huì) / 044

說(shuō)贊美的話，人人都愛(ài)聽(tīng) / 048

說(shuō)客氣話，不必過(guò)分客套 / 052

展示熱情，打動(dòng)身邊的每個(gè)人 / 055

沉默是金，多看多聽(tīng)少開(kāi)口 / 059

有一說(shuō)一，承諾了就努力做到 / 064

凡事有度，開(kāi)玩笑掌握好分寸 / 070

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