我國交通運輸體系包括鐵路、公路、航空、水運等多種運輸方式。隨著民航的大發(fā)展和高速公路的成片聯(lián)網(wǎng)，公路與航空運輸供給能力進一步增大，市場競爭的態(tài)勢進一步加劇。鐵路運輸企業(yè)要想鞏固、擴大市場份額，必須樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，根據(jù)市場需求，科學(xué)制定鐵路市場營銷戰(zhàn)略和策略，確定鐵路的目標(biāo)市場，在配置運力、創(chuàng)新產(chǎn)品、改善服務(wù)、改進運輸組織、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制等方面實現(xiàn)根本性突破。
　　為了適應(yīng)鐵路現(xiàn)場的需求，更好地貫徹“專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接”的要求，培養(yǎng)既懂運輸生產(chǎn)，又懂運輸經(jīng)營的技能型人才，鐵道交通運營管理相關(guān)專業(yè)（方向）開設(shè)了鐵路運輸市場營銷課程。
　　本書圍繞鐵路運輸發(fā)展現(xiàn)狀，緊密結(jié)合鐵路運輸市場及運輸產(chǎn)品特點，主要介紹市場及市場營銷觀念的產(chǎn)生與發(fā)展、鐵路運輸市場調(diào)查與分析、鐵路運輸市場細分與目標(biāo)市場、鐵路運輸產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略與促銷策略等內(nèi)容。在教材的編寫過程中，遵循適度、必需和夠用的原則，力求簡明、實用、完整、系統(tǒng)。本書既可作為鐵路高職院校鐵道交通運營管理相關(guān)專業(yè)（方向）的教材，也可供鐵路運輸企業(yè)各級干部、職工及營銷人員學(xué)習(xí)參考。
　　本書由遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院侯文贊、蘇慧編寫完成，其中第一、三、四、六章及第二章第三節(jié)由侯文贊編寫，第五、七、八章及第二章第一、二節(jié)由蘇慧編寫。中鐵特貨運輸有限責(zé)任公司運輸管理部部長張連生審閱全稿。
　　在編寫過程中，得到了遼寧鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，以及中鐵特貨運輸有限責(zé)任公司、沈陽鐵路局相關(guān)業(yè)務(wù)處室、站段的大力支持，在此一并表示感謝。
　　由于編者的工作環(huán)境和掌握的資料以及編寫時間受限，書中的疏漏和不妥之處，懇請廣大讀者批評指正。