在人際交往的過程中，我們難免會(huì)碰到這樣那樣的問題，比如：如何塑造良好的第一印象？怎樣才能克服人際交往的心理障礙？有哪些必要的人際交往技巧需要及時(shí)掌握？人際交往有哪些禁忌？如果不能很好地解決這些問題，就會(huì)影響人際交往的成效，影響人際關(guān)系的建立與發(fā)展，甚至影響事業(yè)的成功。
《人際交往心理學(xué)》分別從如何組建人際關(guān)系網(wǎng)、如何贏得朋友、如何求人辦事、如何表達(dá)與拒絕、如何與人相處等方面講述了人際交往的心理學(xué)知識(shí)和技巧，以期幫助讀者認(rèn)識(shí)自我、了解對(duì)手，掌握影響他人的心理策略。
《人際交往心理學(xué)》對(duì)于心理學(xué)基本知識(shí)的介紹，不再局限于簡(jiǎn)單的理論闡釋，而是采取與具體實(shí)例相結(jié)合的方式，使得心理學(xué)知識(shí)變得親切、生動(dòng)，讀者也能看到人際關(guān)系中形形色色的故事和案例，既有相關(guān)的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果，也有普通人的人際困惑，兼顧了科學(xué)性與可讀性。這使得該書的使用人群更加廣泛，該書對(duì)人際關(guān)系心理現(xiàn)象和行為的生動(dòng)描述，可使讀者獲得有益的啟示，有助于和諧人際環(huán)境的構(gòu)建。
人際交往是每個(gè)人都無法回避的生活內(nèi)容。善于社交的人在社會(huì)上廣受歡迎，所承受的社會(huì)壓力也比別人小得多，成功的概率也相對(duì)地提高。正如美國(guó)著名學(xué)者卡耐基所說：“一個(gè)人的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85％則要靠人際關(guān)系和他的為人處世能力�！笨梢姡粋�(gè)人的社交能力是多么重要。在這個(gè)講究人際關(guān)系的時(shí)代里，卻有許多人不懂得怎樣更好地與人相處。
一位老太太坐在小鎮(zhèn)郊外的馬路邊納涼。有個(gè)年輕人來到老人面前問道：“請(qǐng)問老人家，住在這個(gè)小鎮(zhèn)上的人怎么樣？我正打算搬來住呢！”
老太太看了一下年輕人，反問道：“你要離開的那個(gè)地方的人怎么樣？”
年輕人回答：“不好，都是些不三不四的人。我住在那里沒快樂可言，因此我打算到這兒來住。”
老太太嘆口氣，說：“小伙子，恐怕你要失望了，因?yàn)檫@個(gè)鎮(zhèn)上的人，也和你那兒差不多。”
年輕人走了，繼續(xù)去尋找他理想的居住地。
過了一會(huì)兒，一位姑娘來到老太太面前，詢問r4樣的問題。老人也同樣反問她。
這位姑娘說：“哦！住在那里的都是非常好的人。我在那里度過了一段美好的時(shí)光，但我正在尋找一個(gè)更有利于我的工作發(fā)展的小鎮(zhèn)，我舍不得離開那個(gè)地方，但是我不得不尋找更好的發(fā)展前途。”
老太太面露笑容，說：“姑娘，你很幸運(yùn)。居住在這里的人都是跟你原來住的地方一樣好的人，你將會(huì)喜歡他們，他們也會(huì)喜歡你的�！�
這個(gè)故事告訴我們，你想尋找敵人，你就會(huì)找到敵人；你想尋找朋友，你也就會(huì)找到朋友。不善于與人相處的人，到了哪里，都會(huì)認(rèn)為別人難以相處。善于與人相處的人，見到任何人，都會(huì)融洽相處。
古語(yǔ)里關(guān)于成功的三要素：“天時(shí)、地利、人和”，其中“人和”強(qiáng)調(diào)的就是和諧的人際關(guān)系。羅斯福也說：“成功公式中，最重要的一項(xiàng)因素是與人相處�！笨梢哉f，人際交往能力是個(gè)人成長(zhǎng)中一項(xiàng)重要的素質(zhì)，具有較強(qiáng)的人際交往能力的人，成功的概率更高一些。
人際關(guān)系的成敗，與心理學(xué)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，一旦掌握了相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，工作和生活中的許多難題就能迎刃而解，就能建立起完美的人際關(guān)系。本書就是從心理學(xué)角度出發(fā)，通過如何組建人際關(guān)系網(wǎng)、如何贏得朋友、如何求人辦事、如何表達(dá)與拒絕、如何與人相處等方面，講述人際關(guān)系中的心理學(xué)知識(shí)和技巧，深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人們內(nèi)心深處的行為動(dòng)機(jī)，以期幫助讀者迅速提高說話辦事的能力，掌控人際交往主動(dòng)權(quán)，避免挫折和損失，一步一步地落實(shí)自己的人生計(jì)劃，獲得事業(yè)的成功和生活的幸福。
書中對(duì)于心理學(xué)基本知識(shí)的介紹，不再局限于簡(jiǎn)單的理論闡釋，而是采取與具體實(shí)例相結(jié)合的方法，使得心理學(xué)的知識(shí)變得親切、生動(dòng)，讀者將看到人際交往中形形色色的故事和案例，既有相關(guān)的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果，也有普通人的人際困惑，兼顧了科學(xué)性和可讀性。這使得本書的適用人群更為廣泛，應(yīng)該說，本書對(duì)入際關(guān)系心理現(xiàn)象和行為的生動(dòng)描述，可使讀者獲得有益的啟示，有助于和諧人際環(huán)境的建構(gòu)。
第一章
組建人脈網(wǎng)，謀求共贏心理學(xué)
交際是一門藝術(shù)，要講究禮儀
廣結(jié)人脈，為自己的事業(yè)打下基石
多一個(gè)朋友，等于增加了一種信息源
采用曲折隱晦的言辭，達(dá)到目的
讓對(duì)方感受到你的真誠(chéng)和善意
異性交往，要注意分寸
第二章
以心換心，贏得朋友心理學(xué)
以誠(chéng)交友，信任是獲得友誼的前提
交友保持平常心，過了度別人會(huì)反感
尊重別人，就是尊重我們自己
交往中必須分清是友還是伴
別人有愧對(duì)我們的地方，應(yīng)該樂于忘記
適者生存，朋友之間有競(jìng)爭(zhēng)
越是好朋友越容易出現(xiàn)矛盾
錯(cuò)了，不要為自己辯護(hù)
怎樣把握好交友的“度”
第三章
吃虧是福，和諧人際關(guān)系心理學(xué)
幫助了別人，同時(shí)也幫助了自己
信任是彼此心靈之間的契約
一諾千金，用行動(dòng)來負(fù)責(zé)
君子之交淡如水
冤家宜解不宜結(jié)，學(xué)會(huì)化敵為友
別人有難時(shí)，要鼎力相助
第四章
一言九鼎，把話說得滴水不漏心理學(xué)
學(xué)會(huì)贊美，也就掌握了口才學(xué)的一半
說話辦事，講究場(chǎng)合很重要
隱而不白、柔而不弱、閃而不避
“直腸子”容易得罪人
人際交往中，要敢于大聲說“不”
采用溫和語(yǔ)調(diào)，拒絕不能傷“面子”
硬碰硬，只會(huì)使事情越來越糟糕
恰到好處的幽默是智慧的體現(xiàn)
唯真情，才能夠使人信服
第五章
審時(shí)度勢(shì)，求人辦事心理學(xué)
肯求人，廣求人，善求人
投其所好，不失為順利辦事的一條捷徑
無計(jì)可施時(shí)的黃金方法
曉之以理，動(dòng)之以情
軟磨硬泡≠死皮賴臉
學(xué)會(huì)尊重，辦事才會(huì)圓滿
辦事過程中，怎樣避免冷場(chǎng)
以退為進(jìn)，得不到的東西最珍貴
重視他人細(xì)節(jié)，是踏上成功之路的法寶
“小泥鰍”有時(shí)也能掀大浪
第六章
平等尊重，與同事從容相處心理學(xué)
如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越
學(xué)會(huì)說“這都是我的錯(cuò)”
欣賞別人，也是對(duì)別人的一種激勵(lì)
沒有人會(huì)拒好意于千里之外
嫉妒是你與同事間的一堵墻
帶著一份感恩的心去工作
第七章
把握尺度，獲得上司重用心理學(xué)
領(lǐng)導(dǎo)與下屬的黃金分割點(diǎn)
在上司面前保持你的魅力
不可忽視上級(jí)的建議
恰當(dāng)?shù)叵蛏霞?jí)提出請(qǐng)求
與上司相處，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)母星橥顿Y
不要宣揚(yáng)自己的功勞，小心功虧一簣
巧妙地處理與上司的沖突矛盾
坦然面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的誤解
第八章
防微杜漸，應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)場(chǎng)面心理學(xué)
除了防守，還要學(xué)會(huì)反擊
面對(duì)正確的批評(píng)，要坦然接受
輕易許諾往往不可信
理智面對(duì)第二者插足
名譽(yù)是一個(gè)人的第二生命
面對(duì)尷尬的場(chǎng)面
如何在逆境中保全自己
第九章
隨機(jī)應(yīng)變，智者自我保全心理學(xué)
只有水漲才能船高
良藥不一定苦口
糊涂是一種可貴的精神
不跟小人較勁兒
給自己留點(diǎn)余地
談?wù)撍�，多講他的好處
第十章
用心經(jīng)營(yíng)，讓愛情更美好的心理學(xué)
適當(dāng)?shù)爻源�，讓愛情更美�?br>花點(diǎn)心機(jī)，才能留住人心
愛上缺點(diǎn)
得到的就是最好的
嘮叨是愛情的墳?zāi)?br>
第十一章
因人制宜，與各種人相處的心理學(xué)
分清真假“糊涂”
為雄才大略的人鋪路
怎樣與自私自利的人相處
怎樣與爭(zhēng)強(qiáng)好勝的人相處
遠(yuǎn)離搬弄是非的人
對(duì)性情急跺的人以誠(chéng)相待
理解和開導(dǎo)性格孤僻的人
與尖酸刻薄的人保持距離
對(duì)翻臉無情的人要留一手
與愛發(fā)無名火的人怎樣相處
書單推薦
