移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的用戶增長，本質(zhì)上就是更低成本地獲取用戶，更高效率地實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，并在獲取用戶成本與商業(yè)變現(xiàn)之間取到一個(gè)好的ROI。目前用戶增長團(tuán)隊(duì)已經(jīng)逐漸成為國內(nèi)各大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配，更需要真正做過用戶增長工作的人分享一些實(shí)操方法與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以給行業(yè)從業(yè)者以指引。本書從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長實(shí)踐出發(fā)，講解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)、用戶增長團(tuán)隊(duì)的搭建、采購型和分散型流量獲取模型下的用戶增長方法、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的用戶獲取能力、通過產(chǎn)品分析確定用戶增長策略、技術(shù)如何帶動(dòng)用戶獲取能力的提升等。本書作者擁有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，把一線工作中用到的產(chǎn)品、運(yùn)營、內(nèi)容、技術(shù)及渠道相關(guān)的用戶增長方法結(jié)合實(shí)踐案例、數(shù)據(jù)模型、理論框架，深入淺出地呈現(xiàn)給讀者。尤其難得之處在于：本書結(jié)合眾多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的大量實(shí)例，深入淺出地講解了用戶增長涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)，對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者來說可以作為實(shí)踐的參考書隨時(shí)翻閱。本書堪稱來自一線的用戶增長寶典，我們希望它可以成為面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長相關(guān)從業(yè)者的一本經(jīng)典讀物。本書適合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營人員、開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、用戶增長策略經(jīng)理、市場人員及其他對用戶增長感興趣的人閱讀。

岳建雄，高級編輯，集美大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院畢業(yè)，廈門大學(xué)EMBA。擁有近16年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是業(yè)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專家、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增長專家。2003年年底加入搜狐，之后出任搜狐移動(dòng)新媒體中心總經(jīng)理，一手打造了當(dāng)時(shí)業(yè)界領(lǐng)先的搜狐新聞客戶端；2015年1月獨(dú)立創(chuàng)辦移動(dòng)醫(yī)療公司e陪診，兼具豐富的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；2016年7月加盟鳳凰新媒體，出任鳳凰網(wǎng)副總裁兼鳳凰新聞客戶端總經(jīng)理；2018年12月加入愛奇藝，任副總裁。

第1章　不增長就出局，用戶增長時(shí)代來臨 1 1.1　用戶增長概念的本土化，如何理解AARRR漏斗模型 2 1.1.1 從字節(jié)跳動(dòng)公司的案例說起 3 1.1.2 從運(yùn)營、產(chǎn)品、技術(shù)、市場、渠道對用戶增長的 理解到AARRR漏斗模型 7 1.2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場，用戶增長時(shí)代來臨 11 第2章　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)與用戶增長團(tuán)隊(duì)的搭建 13 2.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)與信息流戰(zhàn)爭 13 2.1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品商業(yè)模式分析 14 2.2.2 信息流戰(zhàn)爭 19 2.2 如何理解用戶增長的模塊和角色劃分 25 2.2.1 你是否真正認(rèn)識產(chǎn)品經(jīng)理 25 2.2.2 你是否真正認(rèn)識運(yùn)營經(jīng)理 27 2.2.3 用戶增長經(jīng)理與渠道經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)系 30 2.2.4 技術(shù)在用戶增長中的作用 32 2.3 打破“筒倉效應(yīng)”，搭建高效運(yùn)轉(zhuǎn)的用戶增長團(tuán)隊(duì) 32 第3章　兩種流量獲取模型下的用戶增長方法 38 3.1 采購型流量的獲取方式與用戶增長 39 3.1.1 應(yīng)用商店下載與用戶增長 39 3.1.2 SEM、CPC與用戶增長 45 3.1.3 廠商及方案預(yù)裝與用戶增長 46 3.1.4 網(wǎng)盟與CPA 50 3.1.5 瀏覽器、WAP流量與用戶增長 51 3.2 分散型流量的獲取與用戶增長 53 3.2.1 如何通過社交裂變實(shí)現(xiàn)低成本引流 54 3.2.2 通過活動(dòng)商城提升產(chǎn)品運(yùn)營能力 58 3.2.3 如何用金幣系統(tǒng)建立良好的用戶生態(tài)體系 60 3.2.4 網(wǎng)賺模式大行其道下的收徒拉新策略 63 3.2.5 使用一元奪寶模式精準(zhǔn)獲取用戶 66 第4章　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的用戶獲取能力 69 4.1 用戶運(yùn)營過程中的數(shù)據(jù)分析指標(biāo) 70 4.1.1 用戶留存率 71 4.1.2 用戶行為指標(biāo) 73 4.1.3 活動(dòng)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析指標(biāo) 76 4.2 用戶增長過程中的幾種數(shù)據(jù)模型 80 4.2.1 財(cái)務(wù)模型 80 4.2.2 增長模型 88 4.2.3 數(shù)據(jù)波動(dòng)分析的參考數(shù)據(jù)項(xiàng) 94 4.2.4 數(shù)據(jù)報(bào)表 96 4.3 以AARRR模型為切入點(diǎn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo) 101 4.3.1 用戶獲取階段的數(shù)據(jù)指標(biāo) 102 4.3.2 提高活躍度階段的數(shù)據(jù)指標(biāo) 105 4.3.3 提高留存階段的數(shù)據(jù)指標(biāo) 106 4.3.4 增加收入階段的數(shù)據(jù)指標(biāo) 107 4.3.5 傳播推薦階段的數(shù)據(jù)指標(biāo) 108 4.4　iOS渠道用戶增長關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo) 110 4.4.1　App Store的流量數(shù)據(jù) 110 4.4.2　信息流渠道流量獲取關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo) 117 4.4.3　iOS渠道的數(shù)據(jù)采集方式 119 第5章　通過產(chǎn)品分析確定用戶增長策略 123 5.1 字節(jié)跳動(dòng)公司是如何做用戶增長的 123 5.1.1 搭建一個(gè)獨(dú)立的戰(zhàn)斗力強(qiáng)悍的用戶增長團(tuán)隊(duì) 125 5.1.2 掌握有效的用戶增長工作方法 128 5.1.3 要學(xué)會砸錢，也要舍得砸錢 134 5.2 抖音、快手的綜藝冠名策略，真的不差錢嗎 135 5.3 拼多多“農(nóng)村包圍城市”，微信生態(tài)下的社交裂變式用戶增長 139 5.4　“電商與社區(qū)結(jié)合體”小紅書，如何理解用戶并殺出重圍 146 5.4.1　打磨內(nèi)容和社區(qū)，沉淀用戶 146 5.4.2　明星級KOL入駐，帶貨效應(yīng)顯著 148 5.4.3 廣告投放 149 5.5 預(yù)裝引導(dǎo)對用戶冷啟動(dòng)的意義有多大 150 第6章　在產(chǎn)品生命周期內(nèi)的用戶獲取能力 156 6.1 產(chǎn)品和運(yùn)營的“大小年”，時(shí)間窗口下的周期性更替 156 6.1.1 為什么說“運(yùn)營為王” 157 6.1.2 為什么說“產(chǎn)品或技術(shù)為王” 159 6.1.3 為什么又有“內(nèi)容為王”和“渠道為王”的說法 161 6.1.4 用戶增長的秘密：人 163 6.2 不同維度競爭下的用戶增長策略 164 第7章　技術(shù)如何帶動(dòng)用戶獲取能力的提升 169 7.1　進(jìn)程�；� 170 7.1.1　進(jìn)程及其分類 170 7.1.2　應(yīng)用程序被殺死的幾種場景 172 7.1.3　進(jìn)程�；罘绞皆斀� 173 7.2　Push推送 176 7.2.1　Push推送的技術(shù)實(shí)現(xiàn) 177 7.2.2 Push推送的內(nèi)容運(yùn)營 180 7.3　Deeplink 190 7.4　人工智能在信息流分發(fā)中的應(yīng)用 196 7.4.1　人工智能在文本領(lǐng)域的應(yīng)用 196 7.4.2　人工智能在計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域的應(yīng)用 199 7.4.3 推薦系統(tǒng)在信息流分發(fā)中的應(yīng)用 202 7.5　如何提升內(nèi)容的分發(fā)效率 208 7.5.1　從內(nèi)容角度看冷啟動(dòng)如何操作 208 7.5.2　如何識別海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 211 7.6　鎖屏閱讀：如何讓用戶第一眼便看到你 218 第8章　行業(yè)內(nèi)人士對用戶增長的理解 221 8.1　一點(diǎn)資訊總編輯吳晨光：內(nèi)容生態(tài)的秘密 221 8.2　極果CEO劉鵬：從微信生態(tài)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)揭秘用戶增長 233 8.3　一名互聯(lián)網(wǎng)老兵的自述：我所親歷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品演變 246 8.4　岳建雄：我不是產(chǎn)品經(jīng)理 250 附錄A　iOS提交審核的幾個(gè)常見問題 255 附錄B　網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)對用戶增長的影響 266 后記 274