農(nóng)村企業(yè)營銷員培訓(xùn)教材
定 價:9 元
叢書名:新型農(nóng)民現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)與技能培訓(xùn)叢書
- 作者:郭心義,田彩云 編著
- 出版時間:2008/8/1
- ISBN:9787508252117
- 出 版 社:金盾出版社
- 中圖法分類:F306
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:大32開
本書是“新型農(nóng)民現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)與持能培訓(xùn)叢書”的一個分冊。內(nèi)容包括:農(nóng)村企業(yè)營銷員的從業(yè)基礎(chǔ),農(nóng)村企業(yè)營銷員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識,營銷準(zhǔn)備技巧,尋找客戶的技巧,約見與接近客戶的技巧,營銷洽談的技巧,客戶異議處理的技巧,營銷成交的技巧等。本書可作為縣(市)和農(nóng)村企業(yè)培訓(xùn)營銷員的教材,亦可供農(nóng)村企業(yè)營銷人員自學(xué)使用。
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第一章 農(nóng)村企業(yè)營銷員從業(yè)的基礎(chǔ)
一、農(nóng)村企業(yè)的內(nèi)涵和類型
(一)農(nóng)村企業(yè)的內(nèi)涵
(二)農(nóng)村企業(yè)的類型
二、農(nóng)村企業(yè)營銷的本質(zhì)、特征與職能
(一)農(nóng)村企業(yè)營銷的內(nèi)涵
(二)-農(nóng)村企業(yè)營銷的基本特征
(三)農(nóng)村企業(yè)營銷的基本職能
(四)農(nóng)村企業(yè)營銷工作對個人發(fā)展的作用
三、農(nóng)村企業(yè)營銷員的素質(zhì)與職責(zé)
(一)農(nóng)村企業(yè)營銷員的素質(zhì)
(二)農(nóng)村企業(yè)營銷員的職責(zé)
第二章 農(nóng)村企業(yè)營銷員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識
一、了解市場
(一)市場的概念及其組成要素
(二)市場交換行為
二、掌握客戶購買心理
(一)客戶對商品的認(rèn)識階段
(二)客戶對商品的情感階段
(三)客戶對商品的意志階段
三、熟悉營銷工作的基本流程
。ㄎ澹┻_(dá)成交易
(六)售后服務(wù)
。ㄆ撸┬畔⒎答
第三章 營銷準(zhǔn)備技巧
一、產(chǎn)品準(zhǔn)備
(一)了解產(chǎn)品
(二)了解你的競爭對手
(三)了解行業(yè)狀況
二、熟悉本企業(yè)的經(jīng)營狀況
(一)了解企業(yè)的基本情況
(二)了解企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及人員
(三)了解企業(yè)的銷售政策
(四)了解企業(yè)的運作與發(fā)展計劃
三、物質(zhì)準(zhǔn)備
(一)關(guān)于營銷員自己的物質(zhì)準(zhǔn)備
(二)與產(chǎn)品有關(guān)的物質(zhì)準(zhǔn)備
(三)其他的物質(zhì)準(zhǔn)備
四、自我準(zhǔn)備
(一)相信自己
(二)樹立目標(biāo)
(三)不怕拒絕
第四章 尋找客戶的技巧
一、尋找客戶的重要性
(一)營銷過程,首先從尋找客戶開始
(二)素質(zhì)決定不了一切
(三)轉(zhuǎn)輪效應(yīng)
二、尋找客戶的原則
(一)準(zhǔn)確定位營銷對象的范圍
。ㄒ唬I銷前的準(zhǔn)備
。ǘ⿲ふ铱蛻
。ㄈ┘s見與接近客戶
。ㄋ模贤ㄇ⒄勁c客戶異議處理
……
第五章 約見與接近客戶的技巧
第六章 營銷洽淡的技巧
第七章 客戶異議處理的技巧
第八章 營銷成交的技巧
參考文獻(xiàn)