人的一生大多是在逆境中度過的,當(dāng)我們遭遇各種困境、失敗和挫折時(shí),逆商(AQ)的高低將起到?jīng)Q定性的作用。逆商表示挫折承受力的指標(biāo),反映的是人們面對逆境和挫折時(shí)的心理狀態(tài)和應(yīng)變能力,認(rèn)知心理學(xué)、心理神經(jīng)免疫學(xué)和神經(jīng)生理學(xué)是逆商這一科學(xué)理論體系的三大支柱。
作者在闡述逆商CORE——Control(掌控感)、Ownership(擔(dān)當(dāng)力)、Reach(影響度)、Endurance(持續(xù)性)四個(gè)緯度,以及如何使用LEAD工具( L= Listen,傾聽自己的逆境反應(yīng);E= Explore,探究自己對結(jié)果的擔(dān)當(dāng);A= Analyze,分析證據(jù);D=Do,做點(diǎn)事情)的同時(shí),例舉了現(xiàn)實(shí)生活中大量的案例,為讀者全面展示了如何應(yīng)對逆境的方法、如何重塑生活,從而向上攀登、超越自我、掌控我們未來前行的方向。
一個(gè)人的成功必須具備高智商、高情商和高逆商三個(gè)因素,在智商和情商都跟別人相差不大的情況下,決定成敗重要的因素是逆商,只有具備高逆商的人才能積極面對各種艱難險(xiǎn)阻,才有堅(jiān)定的毅力和拼搏奮發(fā)的精神,才能處理好人與人之間的關(guān)系。在這個(gè)處處充滿變數(shù)的時(shí)代,不管哪個(gè)領(lǐng)域、哪個(gè)層次的讀者,都應(yīng)該閱讀此書。
保羅·史托茲 博士
逆商理論的提出者,也是逆商測評、逆商發(fā)展項(xiàng)目和工具的開發(fā)者與研究者;他所著的《逆商》叢書被翻譯為17種語言,暢銷全球。
曾獲《人力資源》(HR)雜志 “全球十大最具有影響力的思想家”之一及《卓越執(zhí)行官》(Executive Excellence)雜志“當(dāng)代100位思想家”之一榮譽(yù)稱號。
他長期為斯坦福大學(xué)、麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)、康奈爾大學(xué)的MBA、EMBA和企業(yè)家發(fā)展項(xiàng)目授課及開辦講座。
作為全球領(lǐng)先的商業(yè)顧問,史托茲博士多年來致力于為全球領(lǐng)先的企業(yè)諸如寶潔、瑪氏、微軟、亞馬遜、西門子、德勤等提供領(lǐng)導(dǎo)力、績效、組織文化等領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。
第一部分 在逆境中領(lǐng)悟人生的真諦 // 1
第 1 章 人生就是在攀越一個(gè)又一個(gè)逆境 // 3
生活猶如登山:重新定義成功 // 5
關(guān)于人類效能的根本問題 // 6
什么是逆商 // 7
向成功攀登 // 13
逆境困局 // 28
成功之樹 // 29
逆商 // 34
第 2 章 我們身處逆境時(shí)代 // 37
逆境的三個(gè)層次 // 38
逆境的累積效應(yīng) // 44
登頂途中的四條危險(xiǎn)岔道 // 47
更為保險(xiǎn)的道路 // 54
第 3 章 構(gòu)成逆商的三大支柱 // 55
支柱一:認(rèn)知心理學(xué) // 55
支柱二:健康新論 // 74
支柱三:腦科學(xué) // 78
第 4 章 逆商和攀越逆境的能力 // 85
逆商的 CORE 四維度 // 88
了解你的逆商并采取行動 // 94
第二部分 提高自己、他人和組織的逆商 // 97
第 5 章 提高你的逆商和攀登能力的 LEAD 工具 // 99
實(shí)踐證明 // 101
這些技巧從何而來 // 103
LEAD 工具如何發(fā)揮作用以及為何管用 // 105
攀越逆境的技巧 // 107
LEAD 工具的應(yīng)用 // 127
引導(dǎo)自己抵抗重大挫折 // 129
障礙物 // 132
第 6 章 停止災(zāi)難化 // 135
心中的野火 // 137
止念法和 LEAD 工具 // 148
第 7 章 提高他人的逆商和攀登能力 // 149
用 LEAD 工具引導(dǎo)朋友 // 150
引導(dǎo)他人的本質(zhì) // 156
重新思考領(lǐng)導(dǎo)者的角色 // 160
用 LEAD 工具引導(dǎo)一位同事 // 161
用 LEAD 工具引導(dǎo)你的孩子學(xué)會擔(dān)當(dāng) // 170
用 LEAD 工具引導(dǎo)他人的潛在益處 // 175
第 8 章 高逆商組織:打造攀登者文化 // 179
運(yùn)用逆商的好時(shí)機(jī) // 183
逆商和變革 // 184
領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn) // 187
組織的逆商 // 188
逆商對組織成功所發(fā)揮的作用 // 193
創(chuàng)建高逆商組織過程中的障礙 // 200
課后生活:哪里出了錯(cuò) // 207
攀登型組織 // 210
工作中的逆商 // 219
第 9 章 攀登者的底色 // 223
為何多數(shù)學(xué)習(xí)會以失敗告終:豪威爾的能力水平五階段 // 224
影響成功的兩個(gè)因素 // 227
你會有何收獲 // 227
強(qiáng)化攀登者 // 229
逆商的更大益處 // 229
附錄