職場(chǎng)禮儀(21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·通識(shí)課系列;普通高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材)
定 價(jià):35 元
叢書名:21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·通識(shí)課系列
- 作者:顧紅
- 出版時(shí)間:2019/2/1
- ISBN:9787300266176
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:C912.1
- 頁(yè)碼:248
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16
本書共設(shè)計(jì)了五個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目中有若干任務(wù),從外在形象的塑造到內(nèi)在素養(yǎng)的提高,從待人接物的方法到溝通談判的技巧,從內(nèi)部工作的規(guī)范化到對(duì)外接洽的職業(yè)化,形成較完整的知識(shí)體系。全書設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)合理,內(nèi)容充實(shí),注重實(shí)操,以通俗易懂的語(yǔ)言,全方位、多維度闡述了職場(chǎng)禮儀的知識(shí)與基本規(guī)范。本教材配有電子課件,多個(gè)模塊配有微課,既能更好地滿足學(xué)生對(duì)不同知識(shí)點(diǎn)的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求,方便強(qiáng)化鞏固知識(shí),也能使學(xué)生通過非正式學(xué)習(xí)獲得應(yīng)該掌握的知識(shí)點(diǎn),對(duì)日后工作有所幫助。
顧紅,天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院教師,正高職稱(譯審)。具有豐富的教學(xué)和編寫經(jīng)驗(yàn),曾在華東師范大學(xué)出版社主編《消費(fèi)者心理與行為分析》等教材,企業(yè)管理出版社出版《市場(chǎng)營(yíng)銷》。譯著:<輕松瘦身》《0-6歲嬰幼兒按摩》《依據(jù)癥狀判斷嬰幼兒疾病》天津科技出版社。專著:《中外職業(yè)技術(shù)教育》。
項(xiàng)目一 做好進(jìn)入職場(chǎng)前的準(zhǔn)備——職場(chǎng)技能和求職禮儀不可不知
任務(wù)一 了解職場(chǎng)人應(yīng)具備的條件,進(jìn)職場(chǎng)前必知
任務(wù)二 知曉掌握禮儀常識(shí),在校期間必學(xué)
任務(wù)三 掌握求職禮儀,畢業(yè)前必會(huì)
項(xiàng)目二 博得職場(chǎng)好感的第一步——形象設(shè)計(jì)不可不會(huì)
任務(wù)一 塑造優(yōu)雅儀態(tài),提升自我修養(yǎng)
任務(wù)二 注重儀容風(fēng)采,煥發(fā)靚麗光彩
任務(wù)三 講究服飾得體,彰顯自我氣質(zhì)
項(xiàng)目三 習(xí)得成功溝通的要素——見面禮儀不可不學(xué)
任務(wù)一 學(xué)好打招呼禮儀,贏得職場(chǎng)好人緣
任務(wù)二 學(xué)會(huì)見面體姿規(guī)范,留下職場(chǎng)好印象
任務(wù)三 學(xué)懂介紹禮儀,樹立職場(chǎng)自信
任務(wù)四 學(xué)通名片禮儀,展現(xiàn)職場(chǎng)好素質(zhì)
項(xiàng)目四 取得工作成效的秘訣——日常工作禮儀不可不做
任務(wù)一 打造舒適的工作環(huán)境,提高工作效率
任務(wù)二 營(yíng)造和諧人文環(huán)境,獲得同事認(rèn)同
任務(wù)三 掌握工作規(guī)范,深受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)
任務(wù)四 正確運(yùn)用電子化溝通工具,提高工作效率
任務(wù)五 了解會(huì)議禮儀,溝通更有成效
項(xiàng)目五 贏得客戶愛戴的關(guān)鍵——拜訪與接待禮儀不可不懂
任務(wù)一 學(xué)會(huì)拜訪禮儀,讓你受歡迎
任務(wù)二 用好接待禮儀,讓你有面子
任務(wù)三 了解饋贈(zèng)禮儀,讓你獲尊重
任務(wù)四 弄懂宴會(huì)禮儀,讓你顯素質(zhì)
參考文獻(xiàn)