序 言 營(yíng)銷的本質(zhì)

第 1 篇 發(fā)動(dòng)你的上司
第1大原則只處理大問(wèn)題 什么是大問(wèn)題? 如何找到你的大問(wèn)題 如何解決大問(wèn)題
第2大原則無(wú)論如何，提供回報(bào) 我代表成本還是收入 營(yíng)收陣營(yíng)(The Revenue Camp) 如果不能打敗對(duì)手，就加入他們像投資者一樣行事
第3大原則只跟最優(yōu)秀的人合作 最優(yōu)秀的合作者在哪里 去參加大型會(huì)議不要只待在你的后院里 經(jīng)常與潛在合作伙伴交談

第 2 篇 發(fā)動(dòng)你的同事
第4大原則分享激勵(lì)人心的愿景 我如何讓同事心悅誠(chéng)服 心靈、頭腦與方法 盡可能使用客戶的語(yǔ)言
第5大原則走出你的辦公室 我如何把大家發(fā)動(dòng)起來(lái) 始終如一地反復(fù)分享你的客戶故事 聆聽(tīng)，決策與溝通說(shuō)出房間里的大象 租一臺(tái)推土機(jī) 巧妙應(yīng)對(duì)我們也應(yīng)該 不吝贊美
第6大原則以身作則 我怎樣用身體力行的方式拓展價(jià)值區(qū) 發(fā)起一項(xiàng)行動(dòng) 盡快進(jìn)行小規(guī)模測(cè)試 深入第一線 使用客戶語(yǔ)言和商業(yè)語(yǔ)言(而非營(yíng)銷語(yǔ)言)
第 3 篇 發(fā)動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)
第7大原則合理配置人員 如何合理配置人員來(lái)拓展價(jià)值區(qū) 設(shè)計(jì)正確的技能組合 聚焦于價(jià)值區(qū)的關(guān)鍵事項(xiàng) 團(tuán)隊(duì)使命:做什么&不做什么
第8大原則建立信任與自信 如何讓團(tuán)隊(duì)成員請(qǐng)求我原諒， 而不是請(qǐng)求我準(zhǔn)許 信任公式 如何幫助團(tuán)隊(duì)成員建立自信
第9大原則訴諸結(jié)果 我如何做到公正裁判 事實(shí)的力量 績(jī)效是無(wú)比重要的事 如何進(jìn)行考核
第 4 篇 發(fā)動(dòng)你自己
第10大原則愛(ài)上你的工作 我如何用專業(yè)知識(shí)激勵(lì)他人 強(qiáng)大的力量來(lái)源知識(shí) 成為了解客戶的人 成為了解市場(chǎng)的人 成為了解產(chǎn)品的人
第11大原則了解你的激勵(lì)方式 認(rèn)識(shí)你自己 步驟1:確認(rèn)有什么事情能讓你精神振奮 步驟2:今天就搞清楚你感染他人的方式 步驟3:展現(xiàn)有效真實(shí)
第12大原則設(shè)定更高的目標(biāo) 時(shí)代廣場(chǎng)上的公司標(biāo)志 愿景的激勵(lì)力量 你需要搞個(gè)愿景嗎 不要試圖全線出擊 后記:不要試圖全線出擊
致謝 關(guān)于作者