《特許經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)（第2版）》從連鎖經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了特許經(jīng)營(yíng)管理的基本概念和原理，闡述了特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和發(fā)展力；重點(diǎn)研究了特許人和受許人的基本特征、作用、資格標(biāo)準(zhǔn)和利益要求，分別對(duì)特許經(jīng)營(yíng)體系的構(gòu)建、加盟招商管理、總部的門(mén)店?duì)I運(yùn)管理、特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、特許經(jīng)營(yíng)的信息系統(tǒng)管理、特許經(jīng)營(yíng)人力資源管理等與企業(yè)實(shí)務(wù)相關(guān)的環(huán)節(jié)進(jìn)行研究論述；此外，還包括中外著名特許連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的30多個(gè)案例及分析。
　　《特許經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)（第2版）》既可作為高等職業(yè)院校連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)和有關(guān)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的教材，也可供連鎖企業(yè)員工培訓(xùn)和相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)參考。

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