這本書匯集了近年來作者和創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營管理者們一起交流的感悟，涵蓋了創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、管理、營銷等方面的內(nèi)容，以及作者對消費者的研究。這本書里沒有長篇大論，都是一些點滴思考。

創(chuàng)業(yè)是一種有別于常人的人生選擇。 有夢想，不安分，敢于行動。 想要超越平庸，必須選擇別人沒走過的路，必須敢于去爭取不同尋常的結(jié)果。

這個世界正在發(fā)生改變，每一位創(chuàng)業(yè)者實質(zhì)上都成了積極的參與者。在夢想的牽引下，在競爭的壓力中，創(chuàng)業(yè)者們在產(chǎn)品服務、商業(yè)模式、組織管理等多個層面進行了創(chuàng)新實踐，從而推動了商業(yè)生態(tài)的重構(gòu)。而商業(yè)的變革，也無形中推動了整個社會的發(fā)展演變。
我喜歡一切與創(chuàng)新有關的東西，沉浸于對企業(yè)行為和消費者心理的研究中。我的專家公益工作室就在一個商業(yè)綜合體附近。這里業(yè)態(tài)豐富，超市、餐飲、家居建材、家電、影院、兒童娛教等一應俱全；商位兩側(cè)的寫字樓里，則開滿了與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、文化創(chuàng)意、產(chǎn)品研發(fā)、新型服務有關的創(chuàng)業(yè)公司。
這幾百家中小微企業(yè)與我發(fā)生著種種關聯(lián)。作為一名管理與營銷研究者，我與這些企業(yè)的成員近在咫尺。這讓我有機會能夠更好地、近距離地觀察他們的行動，并參與他們的活動當中。他們會參加我的公益課，或者主題沙龍；我的身影也會出現(xiàn)在他們的辦公室、營業(yè)場所甚至生產(chǎn)現(xiàn)場。
不僅是這個商業(yè)區(qū)的創(chuàng)業(yè)者，幾乎每天晚上或者周末的一整天，一波又一波本地的企業(yè)人士來這里喝茶聊天。當然，其間還有來自全國各地的專家學者和企業(yè)家到訪。正因為這樣，這間小小的工作室，似乎成了一個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的社群平臺，各種信息、資源、創(chuàng)業(yè)思想在這里交匯，發(fā)生著微妙的化學反應：一批批新項目在這里被反復推演而后落地，一些企業(yè)人士在這里相遇而后牽手合作，跨界碰撞帶來的啟發(fā)擦出了創(chuàng)意火花。我的一位學生說：這里彌漫著一種讓人興奮的創(chuàng)新味道。
然而，我深知創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之途并非都是鮮花滿地，更多的是荊棘叢生，所以有時候需要用儀式感來見證經(jīng)歷。我特意準備了一本厚厚的本子，在扉頁上寫下了創(chuàng)業(yè)者說。遇到一些優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，我會邀請他們把當時的想法，用簡短的文字寫在上面，并莊重地簽下自己的名字、日期。在這本本子上留下墨跡的人，幾年后也許會帶著他們的公司崛起、走向輝煌，也可能在短短的時間里失敗、陷入困境。但無論如何，這一做法一定能夠為他們的創(chuàng)業(yè)夢想留下一紙印記，或能夠激勵他們勇猛向前。我對他們有個承諾，每年年底，邀請他們參加鄭鋒書友會年會，并且在那個時刻檢查他們夢想的進度。
這本書匯集了近年來我和創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營管理者們一起交流的感悟，涵蓋了創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、管理、營銷等方面的內(nèi)容，以及我對消費者的研究。這本書里沒有長篇大論，都是一些點滴思考。我給這本書也取名為創(chuàng)業(yè)者說。
熟悉我的人對我的評價是愛折騰。我學歷不高，喜歡運動和讀書，當過車間工人，做過商業(yè)職員，從事過媒體經(jīng)營管理工作。目前專注于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究。寫書、講學、做輔導，忙得不亦樂乎。我理解，折騰其實是一種有別于常人的生活方式，有夢想，不安分，敢于行動。
最后送給各位讀者朋友一句話，那是我3天獨自徒步25萬步之后的感悟：人生百般磨礪，必是一種修行；心靈穿越時空，才能真正看見。
與諸君共勉！

鄭鋒知名管理學者、營銷實踐者、經(jīng)管作家。 近十年來，他專注研究中小企業(yè)管理與營銷創(chuàng)新，走訪調(diào)研了數(shù)千家企業(yè)，指導了上百家企業(yè)的營銷策劃實戰(zhàn)。 006年，他寫了一篇博文《女人成就男人》，后來于全網(wǎng)爆紅，引發(fā)熱議。 2014年，他出版了《廣告其實是一種訴說》《購買全程》等著作。在《購買全程》一書中，他首次提出了購買七單元營銷理論，該理論獲得了業(yè)界的高度關注。同年12月，他在山東濟南宣布啟動書香齊魯公益贈書行動，向全國100所高校圖書館捐贈自己的著作。

一、感知趨勢，洞見未來 1
1�眲�(chuàng)業(yè)者并不只是大型公司創(chuàng)立者/ 32�比藗�?yōu)楹稳绱瞬话? 53�被ヂ�(lián)網(wǎng)的愛與恨/ 84�睂ふ掖鸢妇拖裆忱锾越�/ 105�痹谡嬲�的創(chuàng)業(yè)者眼里，所有的平臺都是工具/ 126�比后w性基因突變/ 177�笨萍嫉念嵏策�在發(fā)生/ 198�迸c其害怕不如擁抱/ 229�弊降嚼鲜缶褪呛秘�/ 2410�被�因再造與重組/ 2611�币粓鰺o法避免的經(jīng)濟生態(tài)變遷/ 2812�蔽覀冞�需要讀書嗎/ 31
二、致敬匠心 33
1�惫そ尘�神/ 352�苯馄饰浵�/ 373�毕劝咽孪胪�，再把事做絕/ 394�卑褜κ炙υ谧銐蜻h的身后/ 405�币簧�做好一件事/ 426�弊鲎詈玫娘�，磨最好的豆腐/ 447�弊鳂I(yè)和作品/ 468�奔紟熀痛髱�/ 479�睒O致就是把自己逼瘋/ 4910�卑炎铍y的事做好/ 5211�眻�(zhí)行是對創(chuàng)意的完美詮釋/ 5412�睂�業(yè)精神/ 56
三、營銷的真相 59
1�闭驹谟脩舻慕嵌热ニ伎�/ 612�敝�道是銷售的源頭/ 633�逼放频恼嫦�/ 654�贝偈箍蛻魜碚夷�/ 675�碧嵘�用戶體驗/ 696�钡竭_內(nèi)心的才是好產(chǎn)品/ 717�蓖袋c就是機會/ 738�备沂疹櫩偷谋ＷC金/ 769�比后w趨向左右用戶體驗/ 7810�焙涂蛻粽剳賽�/ 8011�弊屆恳晃活櫩投汲蔀榛仡^客/ 8212�弊儺惖奈锓N/ 8713�眲�(chuàng)意其實很好玩/ 8814�辈《緛砹�/ 9115�弊寖�(nèi)容插上翅膀/ 9316�倍兑羰澜缋锏囊淮渭�體狂奔/ 9517�眲e把營銷事件變成營銷事故/ 9718�睆V告受眾心理/ 9919�睆V告的本質(zhì)是訴說/ 10220�睆V告中的美感/ 10521�弊⒁饬�/ 10922�鄙髦赝斗艔V告的十種情況/ 11123�蓖其N不要成騷擾/ 11224�鄙缛旱降自趺赐�/ 11425�泵赓M的背后/ 116
四、管理的本質(zhì) 119
1�惫芾砭褪枪苋诵�/ 1212�敝贫葲]那么復雜/ 1233�睕]有想象力，何來創(chuàng)新力/ 1254�兵P凰涅槃，浴火重生/ 1275�本劢故钱斀衿髽I(yè)的一種戰(zhàn)略選擇/ 1296�便Ｕ撝械恼胬�/ 1327�睂Υ龁栴}的態(tài)度/ 1338�比瞬艈栴}是最大的困擾/ 1359�毙±习逡獙W學村主任/ 13910�辟x能，不僅僅是激勵和授權(quán)/ 14011�蹦闶呛萌诉�是壞人/ 14312�眲�(chuàng)業(yè)管理的三個階段/ 14513�比∨c舍的哲學/ 14714�庇行┏ＷR需要重新思考/ 15015�被罨�的商業(yè)/ 15216�鳖櫩筒粷M意，所有的理由都是借口/ 15417�辈环羴韴鲱^腦風暴/ 15618�比绾纬蔀闇贤ǜ呤�/ 15819�比绾闻�量復制專業(yè)人員/ 16120�蹦氵�差一塊寫字板/ 16421�比�分創(chuàng)意，七分執(zhí)行/ 16622�闭J清自己的缺點/ 16723�弊晕夜芾淼氖畻l準則/ 16924�比司�利潤是關鍵指標/ 170
五、創(chuàng)業(yè)人生 173
1�逼髽I(yè)的良知/ 1752�苯^望的老板/ 1773�苯o初創(chuàng)者的忠告/ 1794�眲�(chuàng)業(yè)先要想著如何活下去/ 1825�边x準項目走好路/ 1846�崩习宥疾桓疑�病/ 1877�本�惕成功陷阱/ 1898�睕_破舒適區(qū)/ 1919�睉�(zhàn)勝拖延癥/ 19410�比绾谓^境翻身/ 19711�辈莞鶆�(chuàng)業(yè)者十大特質(zhì)/ 19912�卑奄嶅X當作順便的事/ 20113�比ψ記Q定你的人生/ 20314�睘閯�(chuàng)業(yè)者點贊/ 20415�弊駨哪愕膬�(nèi)心/ 20616�笨匆娮约旱氖�年/ 20817�苯裉熘恍枧�力成長/ 21018�弊屔�命之花綻放/ 211