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《中等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·中職中專國際商務(wù)類教材系列：現(xiàn)代禮儀與公共關(guān)系》分為上、下兩篇。上篇共有五章，主要是介紹禮儀引論、個人儀容儀表禮儀、現(xiàn)代社交禮儀、現(xiàn)代商務(wù)禮儀、涉外禮儀等現(xiàn)代禮儀方面的知識；下篇共有四章，主要介紹公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的工作程序、公共關(guān)系宣傳、綜合性公關(guān)活動的組織等公共關(guān)系方面的知識。作者將現(xiàn)代禮儀和公共關(guān)系二門課中最基礎(chǔ)、最常用的內(nèi)容精選出來編撰成書，目的在于使廣大學(xué)生和相關(guān)讀者能夠在較短的時間內(nèi)，更快捷、更方便地了解和掌握現(xiàn)代禮儀、公共關(guān)系等方面的基礎(chǔ)知識和技巧。
《中等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·中職中專國際商務(wù)類教材系列：現(xiàn)代禮儀與公共關(guān)系》既可作為中等職業(yè)學(xué)�！艾F(xiàn)代禮儀”與“公共關(guān)系”課程的必備教材，也可供社會從業(yè)人員和相關(guān)知識愛好者參考。

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禮儀是人們在長期的社會交往中共同遵守的對他人表示尊重的禮節(jié)和各種儀式的總稱。禮儀自古有之，而今更是現(xiàn)代人立足社會、成功開創(chuàng)事業(yè)的有力保障。尤其是隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人與人之間交往的日益頻繁，禮儀已成為人們生活和工作中不可或缺的組成部分。它不僅體現(xiàn)著一個人的知識、道德修養(yǎng)，同時也是促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要標(biāo)志。
公共關(guān)系是社會組織遵循一定的原則，運用現(xiàn)代傳播手段和人際溝通手段進(jìn)行信息交流，使組織與公眾相互適應(yīng)、共同發(fā)展的一種獨特的管理活動。公共關(guān)系作為一種管理職能、傳播行為和現(xiàn)代組織的溝通方式，已被廣泛地應(yīng)用于各類組織的經(jīng)營管理活動之中。在國際交流與合作日益密切的今天，任何組織想求生存、求發(fā)展，建立良好的信譽和形象，都必須重視學(xué)習(xí)和運用公共關(guān)系的知識和技巧，通過一系列成功、有效的公共關(guān)系活動的開展，達(dá)到提高組織知名度、擴大組織影響、取得公眾信任、樹立良好組織形象的目的。
本書作者在教學(xué)一線任教多年，以往教學(xué)過程中禮儀與公共關(guān)系均是按兩門課程分別開設(shè)的，這種開設(shè)方式不僅授課時間長，而且講授的內(nèi)容也過于繁瑣。針對目前中等職業(yè)學(xué)校理論知識授課時間相對縮短、實習(xí)實踐時間相對延長的新教學(xué)模式、經(jīng)過長期實踐教學(xué)的探索和積累，作者把禮儀與公共關(guān)系兩大體系中具有代表性的、實用性、可操作性強的部分提煉出來，編撰成書，目的在于為廣大學(xué)生提供更加簡捷便利的禮儀、公共關(guān)系知識和技巧的學(xué)習(xí)工具與方法。

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