本書為高職高專物流專業(yè)教材。全書共分為三篇，包括現(xiàn)代物流管理概述、現(xiàn)代物流管理的形成和發(fā)展、物流層次管理、物流系統(tǒng)協(xié)調(diào)管理、物流立體化管理、物流信息管理、物流核心管理、物流優(yōu)化管理和其他物流管理形式九章，每章分為學習目標、學習導圖、導入案例、案例分析、同步測試和實訓操作幾個部分。本書根據(jù)高職高專學生的學習特點，采用項目引領、任務驅(qū)動、理實結(jié)合的方法，注重學生動手能力的培養(yǎng)，強調(diào)理論素養(yǎng)與實踐技能的結(jié)合。
本書適用于高等職業(yè)院校和應用型本科的物流管理專業(yè)，也可供企業(yè)物流管理人員，尤其是物流企業(yè)的業(yè)務人員學習與參考，并可作為普及物流知識的培訓班與研討班的培訓教材。
本書配套教學課件，可在我社教學資源網(wǎng)（http://www.cipedu.com.cn）上下載使用。
周斌，江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院物流教研室副主任。一直從事物流教學、科研及現(xiàn)代物流實訓室建設，是學院智慧物流實訓中心建設方案主要設計者之一。主講課程有《現(xiàn)代物流管理》《物流技術(shù)與裝備》《連鎖營運與管理》等。
近年來的主要科研成果：
2014年北大中文核心論文《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在倉庫監(jiān)管系統(tǒng)中的應用》
2017年EI學術(shù)論文《Study on the Sustainable Development Approach of Rural E-commerce under the New Economic Normal》
2017年專利（實用新型）《用于物流系統(tǒng)內(nèi)的快速處理裝置》
2017年專利（發(fā)明專利）《一種用于物流系統(tǒng)內(nèi)的快速處理裝置》
第一篇 物流管理認知
第一章 現(xiàn)代物流管理概述 2
【學習目標】 2
【學習導圖】 2
【導入案例】 2
第一節(jié) 物流與物流管理的基本概念 3
一、物流概述 3
二、物流管理概述 5
第二節(jié) 現(xiàn)代物流的構(gòu)成要素與分類 7
一、物流的構(gòu)成要素 7
二、物流的分類 8
第三節(jié) 現(xiàn)代物流的內(nèi)涵 10
一、現(xiàn)代物流的定義 10
二、現(xiàn)代物流的特征 10
三、現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別 11
四、物流的價值 12
五、物流的作用 12
六、現(xiàn)代物流的功能 12
第四節(jié) 現(xiàn)代物流管理理念及內(nèi)容 14
一、現(xiàn)代物流管理理念 14
二、現(xiàn)代物流管理內(nèi)容 16
【案例分析】 17
【同步測試】 18
【實訓操作】 19
第二章 現(xiàn)代物流管理的形成和發(fā)展 20
【學習目標】 20
【學習導圖】 20
【導入案例】 21
第一節(jié) 現(xiàn)代物流的理論學說 21
一、物流管理的主要理論學說 22
二、其他物流理論學說 23
第二節(jié) 國內(nèi)外物流發(fā)展概況 24
一、國外物流發(fā)展概況 24
二、發(fā)達國家物流管理發(fā)展的特點 25
三、我國物流發(fā)展概況 27
第三節(jié) 現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展趨勢 29
一、現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢 29
二、現(xiàn)代物流企業(yè)的運營模式及其特點 30
【案例分析】 33
【同步測試】 35
【實訓操作】 36
第二篇 物流管理應用
第三章 物流層次管理 38
【學習目標】 38
【學習導圖】 38
【導入案例】 39
第一節(jié) 物流戰(zhàn)略管理 41
一、物流戰(zhàn)略管理概述 41
二、物流戰(zhàn)略環(huán)境分析 44
三、物流戰(zhàn)略管理的制定 49
四、物流戰(zhàn)略的實施與控制 52
第二節(jié) 物流運營管理 57
一、物流運營管理的概念 57
二、物流運營管理的內(nèi)容 57
三、物流運營管理的主體 58
第三節(jié) 物流作業(yè)管理 61
一、物流作業(yè)管理概念 61
二、物流作業(yè)管理必要性 61
三、物流作業(yè)管理的優(yōu)化措施 66
四、企業(yè)物流作業(yè)管理目標 67
【案例分析】 68
【同步測試】 70
【實訓操作】 71
第四章 物流系統(tǒng)協(xié)調(diào)管理 73
【學習目標】 73
【學習導圖】 73
【導入案例】 73
第一節(jié) 物流系統(tǒng)管理 74
一、認知物流系統(tǒng) 74
二、物流系統(tǒng)的構(gòu)成 78
三、物流系統(tǒng)分析 80
第二節(jié) 物流規(guī)劃 81
一、物流規(guī)劃概述 81
二、物流規(guī)劃的基本過程 83
【案例分析】 86
【同步測試】 88
【實訓操作】 89
第五章 物流立體化管理 90
【學習目標】 90
【學習導圖】 90
【導入案例】 91
第一節(jié) 企業(yè)物流管理 91
一、企業(yè)物流概述 91
二、企業(yè)物流的分類 93
三、企業(yè)物流的增值作用 98
第二節(jié) 第三方與第四方物流管理 99
一、第三方物流概述 99
二、第三方物流的利益來源和價值創(chuàng)造 101
三、第三方物流的評價與選擇 103
四、第四方物流概述 104
第三節(jié) 國際物流管理 106
一、國際物流的概念 106
二、國際物流的分類 106
三、國際物流的特點 107
四、國際物流的通關 107
【案例分析】 109
【同步測試】 110
【實訓操作】 111
第六章 物流信息管理 113
【學習目標】 113
【學習導圖】 113
【導入案例】 114
第一節(jié) 物流信息管理認知 114
一、物流信息的概念及特征 114
二、物流信息對于物流信息系統(tǒng)的作用 115
三、物流信息的分類 116
四、物流信息管理的內(nèi)容 117
五、物流信息管理的發(fā)展歷程 117
第二節(jié) 物流信息系統(tǒng) 118
一、物流信息系統(tǒng)的概念及特點 118
二、物流信息系統(tǒng)的組成 119
三、物流信息系統(tǒng)的層次 120
四、物流信息系統(tǒng)的功能 120
第三節(jié) 物流信息技術(shù) 121
一、條形碼技術(shù) 121
二、射頻識別（RFID）技術(shù) 125
三、全球定位系統(tǒng)（GPS） 127
四、地理信息系統(tǒng)（GIS） 130
五、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù) 132
第四節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物流信息化 135
一、物聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 135
二、物流信息化 137
三、實現(xiàn)物流信息化的主要技術(shù)條件 137
【案例分析】 138
【同步測試】 139
【實訓操作】 140
第七章 物流核心管理 141
【學習目標】 141
【學習導圖】 141
【導入案例】 141
第一節(jié) 物流服務管理 142
一、物流服務概述 142
二、物流服務內(nèi)容與客戶滿意度 144
三、物流服務水平影響因素及提升途徑 146
第二節(jié) 物流成本管理 148
一、物流成本及物流成本管理認知 148
二、物流成本的構(gòu)成及分類 149
三、物流成本計算 150
四、物流成本控制 152
【案例分析】 154
【同步測試】 155
【實訓操作】 156
第八章 物流優(yōu)化管理 158
【學習目標】 158
【學習導圖】 158
【導入案例】 158
第一節(jié) 物流標準化管理 159
一、物流標準化的概念 159
二、物流標準化的特點 160
三、物流標準化的形式 161
四、物流標準化的分類 161
五、物流標準化的重要性 163
六、物流標準化的方法 164
第二節(jié) 物流供應鏈管理 166
一、供應鏈概述 166
二、供應鏈管理概述 167
三、供應鏈管理與物流管理的關系 169
四、電子商務下的集成供應鏈管理 170
【案例分析】 171
【同步測試】 171
【實訓操作】 172
第三篇 物流管理發(fā)展趨勢
第九章 其他物流管理形式 176
【學習目標】 176
【學習導圖】 176
【導入案例】 176
第一節(jié) 綠色物流 177
一、綠色物流概念 177
二、綠色物流管理的內(nèi)容 178
三、綠色物流創(chuàng)造的價值 180
四、實現(xiàn)綠色物流的意義 180
五、推行綠色物流主要措施 181
第二節(jié) 電子商務物流 182
一、電子商務物流的概念 182
二、電子商務物流的特點 182
三、電子商務物流的過程 183
四、電子商務物流的模式 183
第三節(jié) 精益物流 185
一、精益物流的概念 186
二、精益物流的內(nèi)涵 187
三、精益物流管理的實施 189
【案例分析】 191
【同步測試】 192
【實訓操作】 193
參考文獻 194
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