中國在經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，社會矛盾和社會問題也不斷積聚，突發(fā)性事件常常作為社會矛盾的引子或表征，成為公共輿論議題影響政府工作議程。網(wǎng)絡輿情影響政策議程的過程常常呈現(xiàn)強制性、外壓性、無序性特征，政府如何著眼于現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境、權(quán)力關(guān)系、話語體系，建立政府科學決策機制與網(wǎng)絡輿論的長效互動機制，是本書的重點關(guān)注問題。通過歸納分析2003年以來影響政策議程的輿情事件的案例文本，《網(wǎng)絡輿情與公共政策》分析了政策議程的設置模式、環(huán)境背景、議題來源和影響模式；并進一步經(jīng)過指標設計、編碼和數(shù)據(jù)搜集和統(tǒng)計分析，探索輿情傳播對公共政策議程的影響機制（包括基本特征分析、相關(guān)關(guān)系、影響力和觸發(fā)機制等）；最后總結(jié)政府決策機制的現(xiàn)存誤區(qū)和策略。
《網(wǎng)絡輿情與公共政策》可供輿情研究者和政府管理人員參考、閱讀。
萬旋傲，上海交通大學媒體與傳播學院助理研究員，博士。主要研究領域為網(wǎng)絡輿情、政治傳播、國際輿情等。主持教育部青年社科基金、上海市社科青年項目等多項省部級課題，參與兩項國家社會科學基金重大項目、一項重點項目研究，發(fā)表相關(guān)有價值的論文、報告20余篇，參與編撰出版網(wǎng)絡輿情相關(guān)書籍近10本。
第1章 緒論
1．1 問題起源
1．2 理論背景
1．3 研究思路
1．4 研究意義
第2章 政策議程設置模式的變遷
2．1 “權(quán)力精英主導一全民參與”模式
2．2 “政治精英借力多元社會精英”模式
2．3 “政治精英與多元社會力量互動”模式
2．4 “依法決策機制”——以法定程序?qū)篃o序性
第3章 網(wǎng)絡時代政策議程的制定環(huán)境
3．1 官僚結(jié)構(gòu)：分散化與扁平化
3．2 信息格局：開放化與節(jié)點化
3．3 傳播環(huán)境：匿名化與離散化
3．4 參與渠道：非中介化與交互化
3．5 文化空間：多元思潮碰撞
第4章 網(wǎng)絡時代公共政策的議題來源
4．1 政府：政府部門與官員作為
4．2 突發(fā)事件：事件作為輿論觸發(fā)點
4．3 大眾媒體：新聞生產(chǎn)與輿論擴散
4．4 意見領袖：公共輿論的引領者
4．5 利益集團：有組織的利益訴求
4．6 公眾：一致性的利益表達
4．7 多元主體互動路徑
第5章 網(wǎng)絡輿情影響政策議程的模式
5．1 壓力脅迫：網(wǎng)絡圍觀、網(wǎng)絡動員、網(wǎng)絡監(jiān)督
5．2 事件應生：事件催生型的政策議程
5．3 自然演進：政策意見征集、試行、反饋與調(diào)整
第6章 網(wǎng)絡輿情影響政策議程之實證分析
6．1 研究問題和方法的構(gòu)建
6．2 網(wǎng)絡輿情與公共政策的屬性特征
6．3 網(wǎng)絡輿情與政策議程的相互關(guān)系
6．4 網(wǎng)絡輿情與政策議程的觸發(fā)機制
第7章 網(wǎng)絡輿情和政府決策的科學化
7．1 決策系統(tǒng)的網(wǎng)絡輿情搜集
7．2 決策系統(tǒng)與網(wǎng)絡輿情的長效互動
第8章 結(jié)語
8．1 本書研究內(nèi)容和結(jié)論
8．2 本書研究的不足之處和展望
參考文獻
索引
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