序　言

幸福，是人類一直追求的目標(biāo)。關(guān)于幸福的問題，也是人類一直探索的問題。古今中外，一些哲學(xué)家、社會學(xué)家、心理學(xué)家均從不同層面對幸福進(jìn)行了不同的詮釋。馬克思在《德意志意識形態(tài)》中曾指出，人類幸福的本質(zhì)就是個人向著完善個人的發(fā)展以及一切自發(fā)性的消除�？梢钥闯觯�幸福是物質(zhì)與精神的統(tǒng)一，是需求與追求的統(tǒng)一，是勞動與享受的統(tǒng)一，是個人與社會的統(tǒng)一。

幸福感，是一種心理體驗。人們的幸福感往往依賴于個體、社交需要、安全需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要的滿足。當(dāng)需要得到滿足，個體就會趨于安定；當(dāng)需要長期懸置，個體就會選擇變通。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，員工是企業(yè)的主體，員工幸福感的強烈與否，對企業(yè)的發(fā)展有一定的影響。當(dāng)前，企業(yè)在發(fā)展過程中，對員工的心理關(guān)注還不夠。特別是對心理契約的違背，往往造成員工和企業(yè)勞動關(guān)系的緊張，降低了員工對企業(yè)的忠誠度，甚至迫使員工產(chǎn)生離職傾向。而頻繁的員工離職不僅會增加企業(yè)的人力成本，還可能會導(dǎo)致商業(yè)機密泄露、客戶流失，進(jìn)而對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成巨大的損失。

心理契約視域下新生代員工幸福感與離職傾向的研究隨著時代的發(fā)展，新生代員工已經(jīng)逐漸成為企業(yè)的重要力量，其鮮明的個性對企業(yè)管理提出了新的挑戰(zhàn)。如何找準(zhǔn)員工和企業(yè)發(fā)展的契合點，將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個人目標(biāo)有效結(jié)合，降低勞動異化所帶來的負(fù)面作用，這是企業(yè)管理者們長期以來十分關(guān)注的問題。相關(guān)調(diào)查表明，在新生代員工的意識中，幸福生活與積極的工作態(tài)度呈正相關(guān)關(guān)系，平衡工作與家庭的關(guān)系已經(jīng)成為新生代員工增強幸福感的重要組成部分。一些企業(yè)的管理者也已經(jīng)認(rèn)識到這一群體需求的特殊性，并試圖通過管理方式的變革來提升他們的幸福感，從而增強其工作積極性，更好地推動企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

心理契約是美國著名管理心理學(xué)家施恩（E. H. Schein）教授提出的一個概念。這一概念的核心要義在于個人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合。心理契約的履行與員工幸福感的提升密切相關(guān)，并將直接對其工作態(tài)度和工作行為造成影響。

本書正是基于這一思路，從新生代員工的個體特征出發(fā)，通過對心理契約、幸福感和離職傾向的理論與實證研究，探討它們之間的內(nèi)在關(guān)系，并依據(jù)動態(tài)發(fā)展思維，從防止心理契約破壞及修復(fù)心理契約破裂等多重角度，提出了加強員工幸福感管理，并積極履行心理契約的建議，從而有效解決新生代員工離職率不斷上升和流動意愿不斷增強等一系列現(xiàn)實問題，進(jìn)而對促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展具有積極的意義。

（任利成）

2018 年 2 月 18 日