當(dāng)今社會(huì)似乎每天都有關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件問題或安全缺陷暴露的新聞報(bào)道：銀行給出不正確的賬目收支報(bào)表、火星探測(cè)器在太空失蹤、食品店收銀機(jī)掃描器多算了香蕉的錢，或者某位黑客獲得了數(shù)百萬(wàn)張信用卡號(hào)的訪問權(quán)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題呢？難道程序員不能想出辦法讓軟件僅僅做簡(jiǎn)單的工作嗎？答案是否定的。隨著軟件變得越來(lái)越復(fù)雜，軟件的功能越來(lái)越多，軟件的互聯(lián)性越來(lái)越強(qiáng)，使得編寫一個(gè)無(wú)故障的程序越來(lái)越難，事實(shí)上已經(jīng)不可能。不論程序員多有能力，也不論他有多細(xì)心，他的程序中都難免會(huì)出現(xiàn)問題。
這就是引入軟件測(cè)試的原因。我們都看到在新衣服的口袋里有“檢驗(yàn)員12號(hào)”的小標(biāo)記，軟件也一樣有檢驗(yàn)標(biāo)記。許多大的軟件公司里一個(gè)程序員配一個(gè)或多個(gè)測(cè)試員，以保證軟件質(zhì)量。從游戲軟件，到工廠自動(dòng)化生產(chǎn)軟件，再到商業(yè)應(yīng)用軟件，都是如此。
本書將向你介紹軟件測(cè)試的基礎(chǔ)知識(shí)，不僅講述基本的技能，還講述成為一個(gè)成功的軟件測(cè)試員必需的技能。你將會(huì)學(xué)到，如何迅速在任一計(jì)算機(jī)程序中發(fā)現(xiàn)問題，如何計(jì)劃一個(gè)有效的測(cè)試步驟，如何清楚地報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題，以及如何告知軟件在何時(shí)發(fā)布。
關(guān)于本書第2版
在我寫《軟件測(cè)試》第1版的時(shí)候，軟件安全性問題還只是剛開始在新聞標(biāo)題中出現(xiàn)。雖然黑客和安全問題一直都是一個(gè)難題，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的爆炸性發(fā)展，業(yè)界幾乎無(wú)人能預(yù)計(jì)安全漏洞對(duì)軟件開發(fā)者和使用者的影響有多大。
在第2版中，我又重新審閱了各章，著重強(qiáng)調(diào)了軟件安全問題，并指出了如何使用貫穿全書的基本測(cè)試技術(shù)來(lái)預(yù)防、查找、修正安全問題。我還增加了一章，專門講述如何測(cè)試軟件安全漏洞。
如果你是第1版的讀者，你會(huì)知道一個(gè)道理：不管你做多大的努力，你的軟件都會(huì)帶著缺陷發(fā)布。在第2版中，這也是一個(gè)真理—甚至帶著安全問題發(fā)布。然而，通過對(duì)本書所講述內(nèi)容的長(zhǎng)期應(yīng)用，能達(dá)到確保測(cè)試中絕大多數(shù)重要的缺陷都不會(huì)漏掉的目標(biāo)，并且使你的團(tuán)隊(duì)開發(fā)出高質(zhì)量、高安全性的軟件成為可能。
本書的讀者對(duì)象
本書適用于三類不同的讀者：
有興趣將軟件測(cè)試作為全職工作、實(shí)習(xí)或合作工作的學(xué)生或電腦愛好者。在面試前或第一天工作前閱讀這本書以求在新上司眼里留下好印象。
改變職業(yè)，希望從原來(lái)的專業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)入軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的人。本書給非軟件專業(yè)的人員很多將其原專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到軟件測(cè)試中的機(jī)會(huì)。例如，飛行教導(dǎo)員可以測(cè)試飛行模擬游戲，會(huì)計(jì)可以測(cè)試稅務(wù)申報(bào)軟件，教師可以測(cè)試新的兒童教育程序。
想對(duì)軟件測(cè)試方面的知識(shí)增強(qiáng)了解的程序員、軟件項(xiàng)目經(jīng)理、軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的其他人員。
本書可以為你帶來(lái)什么
從本書中可以學(xué)到關(guān)于軟件測(cè)試的幾乎所有方面的內(nèi)容：
軟件測(cè)試如何適應(yīng)軟件開發(fā)過程
基本的和高級(jí)的軟件測(cè)試技術(shù)
在常見的測(cè)試任務(wù)中運(yùn)用測(cè)試技能
引入自動(dòng)化提高測(cè)試的效率
測(cè)試工作的計(jì)劃和文檔化
有效地報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題
衡量測(cè)試工作的成效和產(chǎn)品的改進(jìn)
測(cè)試和質(zhì)量保證的區(qū)別
尋求軟件測(cè)試員的工作
本書必須用到的軟件
本書講述的方法是通用的，可以用于測(cè)試任何類型的計(jì)算機(jī)軟件。但是，為了使大多數(shù)讀者熟悉并使用例子，這些例子都是基于一些簡(jiǎn)單的程序，例如Windows XP和Windows NT/2000所帶的計(jì)算器、記事本、寫字板。
即使使用的是運(yùn)行Linux或其他操作系統(tǒng)的PC或Mac電腦，也可以輕易地在系統(tǒng)中找到和本書中類似的程序。發(fā)揮創(chuàng)造力吧！創(chuàng)造性是優(yōu)秀軟件測(cè)試員應(yīng)具備的素質(zhì)。
本書中針對(duì)不同的應(yīng)用程序、軟件缺陷、軟件測(cè)試工具所舉的例子絕不是有意在對(duì)這些軟件進(jìn)行肯定或否定，這些例子僅僅用來(lái)演示軟件測(cè)試的概念。
本書的組織方式
編寫本書的目的是引導(dǎo)讀者通過基礎(chǔ)知識(shí)和必要技能的學(xué)習(xí)而成為一個(gè)優(yōu)秀的軟件測(cè)試員。軟件測(cè)試并不是不停地敲擊鍵盤，希望能最終使計(jì)算機(jī)崩潰這樣一回事，在它后面包含了大量的科學(xué)和工程、規(guī)則和計(jì)劃，也有很多的樂趣—你很快就會(huì)看到。
第一部分 軟件測(cè)試綜述
第一部分是本書的基礎(chǔ)，該部分講述了軟件產(chǎn)品是如何開發(fā)出來(lái)的，軟件測(cè)試如何應(yīng)用到整個(gè)開發(fā)過程中。你將會(huì)懂得軟件測(cè)試的重要性，并對(duì)軟件測(cè)試工作量的巨大產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)。
第1章，“軟件測(cè)試的背景”，幫助你理解什么是軟件缺陷，軟件缺陷到底有多嚴(yán)重，為什么軟件缺陷會(huì)發(fā)生。你會(huì)了解到作為一個(gè)軟件測(cè)試員最終的目標(biāo)是什么，以及成為一個(gè)優(yōu)秀的軟件測(cè)試員應(yīng)該具有哪些特點(diǎn)。
第2章，“軟件開發(fā)的過程”，介紹團(tuán)體進(jìn)行軟件產(chǎn)品生產(chǎn)的總體過程。你會(huì)了解到軟件生產(chǎn)中有哪些典型的過程，哪些人員對(duì)此做出了貢獻(xiàn)，以及可以應(yīng)用的不同的過程模型。
第3章，“軟件測(cè)試的實(shí)質(zhì)”，對(duì)軟件開發(fā)的事實(shí)進(jìn)行分析。你會(huì)了解到為什么無(wú)論你做多大的努力，軟件永遠(yuǎn)都不會(huì)完美，還會(huì)了解到本書中用到的一些基本的術(shù)語(yǔ)和概念。
第二部分 測(cè)試基礎(chǔ)
第二部分講述軟件測(cè)試的基本方法，軟件測(cè)試工作分為四個(gè)方面，每個(gè)方面的技術(shù)都用一章來(lái)描述。
第4章，“檢查產(chǎn)品說(shuō)明書”，講述如何通過詳細(xì)檢查軟件文檔來(lái)發(fā)現(xiàn)缺陷。
第5章，“帶上眼罩測(cè)試軟件”，講述在沒有代碼甚至不懂得編程的情況下的軟件測(cè)試技術(shù)，這是最常用的測(cè)試類型。
第6章，“檢查代碼”，講述如何通過詳細(xì)的程序代碼分析來(lái)發(fā)現(xiàn)缺陷。你會(huì)了解到并非高級(jí)程序員才能運(yùn)用此方法。
第7章，“帶上X光眼鏡測(cè)試軟件”，講述如何通過代碼評(píng)審或觀察動(dòng)態(tài)運(yùn)行測(cè)試獲得的信息來(lái)改進(jìn)測(cè)試。
第三部分 運(yùn)用測(cè)試技術(shù)
第三部分把第二部分學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到軟件測(cè)試員今后會(huì)遇到的實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中。
第8章，“配置測(cè)試”，講述如何針對(duì)不同的硬件配置和平臺(tái)來(lái)組織和執(zhí)行軟件測(cè)試。
第9章，“兼容性測(cè)試”，講述如何針對(duì)不同的軟件應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)交互的問題進(jìn)行測(cè)試。
第10章，“外國(guó)語(yǔ)言測(cè)試”，有很多軟件，當(dāng)其被翻譯成其他語(yǔ)言時(shí)會(huì)引起一些特殊問題，這時(shí)測(cè)試顯得很重要。
第11章，“易用性測(cè)試”，講述在檢查軟件程序的用戶界面時(shí)，如何應(yīng)用測(cè)試技術(shù)，如何確保軟件對(duì)于殘障人士也能適用。
第12章，“文檔測(cè)試”，講述如何檢查軟件的文檔的缺陷，例如幫助文檔、用戶手冊(cè)，甚至是市場(chǎng)宣傳資料。
第13章，“軟件安全性測(cè)試”，講述如何針對(duì)想象中安全的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)被黑客突破的安全缺陷。
第14章，“網(wǎng)站測(cè)試”，將目前學(xué)到的所有技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際測(cè)試中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)即使簡(jiǎn)單到一個(gè)網(wǎng)站的測(cè)試，也涉及了軟件測(cè)試的各個(gè)方面。
第四部分　測(cè)試的補(bǔ)充
第四部分講述如何通過技術(shù)和人員的合理調(diào)配，提高測(cè)試的覆蓋率和深入程度，使測(cè)試更有效。
第15章，“自動(dòng)測(cè)試和測(cè)試工具”，講述如何使用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)測(cè)試其他軟件。你會(huì)了解到使用工具測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試的不同方法，還會(huì)了解到使用工具測(cè)試并不十分簡(jiǎn)單。
第16章，“缺陷轟炸和beta測(cè)試”，講述如何利用其他人員從不同角度使用軟件，發(fā)現(xiàn)那些你完全忽略的缺陷。
第五部分　使用測(cè)試文檔
第五部分涉及如何使軟件測(cè)試文檔化，使軟件測(cè)試的計(jì)劃、測(cè)試缺陷、測(cè)試結(jié)果對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都可見，且能理解。
第17章，“計(jì)劃測(cè)試工作”，講述創(chuàng)建項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃涉及的工作。作為一個(gè)軟件測(cè)試的新手，你可能不會(huì)馬上就能寫測(cè)試計(jì)劃，一切都得從零開始，但是了解測(cè)試計(jì)劃的內(nèi)容以及寫測(cè)試計(jì)劃的原因是很重要的。
第18章，“編寫和跟蹤測(cè)試用例”，講述如何正確規(guī)范地編寫測(cè)試用例，使其他測(cè)試員也能使用。
第19章，“報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題”，講述如何報(bào)告缺陷，如何整理出重現(xiàn)缺陷的必要步驟，如何描述缺陷使其他人可以理解并愿意修改。
第20章，“成效評(píng)價(jià)”，描述不同類型的數(shù)據(jù)、圖表，用來(lái)標(biāo)記測(cè)試的過程和進(jìn)展，以及達(dá)到軟件發(fā)布的步驟。
第六部分　軟件測(cè)試的未來(lái)
第六部分講述軟件測(cè)試的未來(lái)以及軟件測(cè)試的職業(yè)。
第21章，“軟件質(zhì)量保證”，講述軟件測(cè)試和軟件質(zhì)量保證之間的巨大區(qū)別，你會(huì)了解到不同的軟件產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，諸如ISO 9000和軟件能力成熟度模型，以及達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)的要求。
第22章，“軟件測(cè)試員的職業(yè)”，講述成為軟件測(cè)試員遇到的障礙。你可以了解到有哪些類型的工作以及到哪里去找這些工作，其中還有許多的提示和信息。
附錄
本書每一章結(jié)尾都有一個(gè)小測(cè)驗(yàn)，用于測(cè)試所學(xué)到的測(cè)試概念。附錄A給出了答案。
本書所采用的規(guī)范
注意是每一章材料的附屬材料，用來(lái)澄清概念和程序。
技巧提供常見問題的快捷路徑和解決方案。
提示提到在前面章節(jié)討論的內(nèi)容，有助于對(duì)已講知識(shí)的回憶以及增強(qiáng)對(duì)重要概念的認(rèn)識(shí)。
致謝
非常感謝Sams出版社、編輯和其他工作人員，他們?yōu)槲掖藭��?版的出版做了大量的工作。感謝資深評(píng)論人Danny Faught，他為此書提出了寶貴的意見。
感謝我的父母Walter和Eleanore，在1977年時(shí)，他們同意我停修手風(fēng)琴課并給我買了一臺(tái)TRS-80 I型計(jì)算機(jī)。感謝我的姐姐Saundra，父母都忙于指揮她的比賽，這才使得我能躲在房間里學(xué)習(xí)編寫程序。感謝我在Mohawk中學(xué)的計(jì)算機(jī)老師Ruth Voland，他帶我參加各種計(jì)算機(jī)展覽會(huì)并給我額外的時(shí)間使用學(xué)校的ASR 33型打字機(jī)。感謝TI的Alan Backus和Galen Freemon，他們讓我能按照自己的思路開發(fā)軟件測(cè)試工具。感謝我過去的同事，他們?cè)谲浖�測(cè)試方面教給了我許多自學(xué)無(wú)法學(xué)到的東西。同時(shí)，感謝我優(yōu)秀的妻子Valerie，1991年，當(dāng)我問她是否把簡(jiǎn)歷投給遠(yuǎn)在西雅圖的名叫微軟的小公司時(shí)，她堅(jiān)定地說(shuō)：“投過去，看看會(huì)發(fā)生什么�！蹦銈儺�(dāng)中的每一個(gè)人都為這本書做出了貢獻(xiàn)，謝謝你們！