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叢書名:“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材 全國機械行業(yè)職業(yè)教育優(yōu)質(zhì)規(guī)劃教材(高職高專)
- 作者:周燕 主編
- 出版時間:2019/9/1
- ISBN:9787111634515
- 出 版 社:機械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F842.634
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《汽車保險與理賠實務(wù)(第2版)》內(nèi)容分為7個模塊,14個學(xué)習(xí)任務(wù)。模塊分別為汽車保險基礎(chǔ)知識、汽車保險營銷、汽車保險條款、汽車保險實務(wù)、汽車保險事故的查勘與定損、其他事故車的定損與評估和汽車保險理賠實務(wù),具有極強的針對性和實用性。
教材內(nèi)容具有彈性,方便讀者選擇性參考,可供不同地區(qū)、不同高職高專院校的師生結(jié)合本學(xué)校汽車服務(wù)工程、汽車貿(mào)易、汽車電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容設(shè)置的實際情況選擇使用。
中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,目前年產(chǎn)銷量已連續(xù)多年居世界第一。伴隨著巨大的汽車消費市場的形成,汽車服務(wù)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)迫在眉睫。
本書根據(jù)汽車服務(wù)后市場對人才的要求,緊跟保險行業(yè)的發(fā)展形勢,注意吸收發(fā)達國家先進的職教理念和方法,按照工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,以保險行業(yè)職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)為驅(qū)動,確定理論與實踐一體化的學(xué)習(xí)任務(wù),按照工作過程組織學(xué)習(xí)過程。本書在內(nèi)容上依托《中華人民共和國保險法》與中國銀行保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《機動車綜合商業(yè)保險示范條款》的相關(guān)規(guī)定進行了合理修訂,編寫出新的保險產(chǎn)品營銷、承保理賠、單證管理、事故查勘與定損等教學(xué)內(nèi)容。
本書編寫注重引導(dǎo)式教學(xué)方法在教學(xué)中的實施,注重對學(xué)習(xí)目標(biāo)和引導(dǎo)問題的設(shè)計,以學(xué)生為主體,強化學(xué)生的地位,給學(xué)生留下充分思考、實踐合作交流的時間和空間。教材內(nèi)容力求符合最新的國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)崗位標(biāo)準(zhǔn)以及技能鑒定的要求,為學(xué)生考取雙證提供幫助。
根據(jù)目前高職教育改革的要求,通過引入高職課程建設(shè)的先進理念,將“汽車保險與理賠實務(wù)”課程教材編寫成基于工作過程的形式,以期能有效培養(yǎng)學(xué)生汽車保險銷售能力和事故車損失評估的綜合職業(yè)能力,能符合本專業(yè)人才培養(yǎng)的要求,以及當(dāng)今職業(yè)教育的發(fā)展要求。
本書是以教育部頒布的《2012年普通高等教育高職高專專業(yè)基本要求》為準(zhǔn)繩,從培養(yǎng)學(xué)生社會能力、職業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力出發(fā),以服務(wù)專業(yè)、后續(xù)課程、應(yīng)用和服務(wù)市場為宗旨,加強實踐技能的訓(xùn)練,按理論與實踐一體化的模式來進行編寫的。
本書特色如下:
1)教材內(nèi)容的針對性與適用性突出。本書教學(xué)內(nèi)容的選取與劃分是基于財產(chǎn)保險公司車險業(yè)務(wù)的實際工作任務(wù)和學(xué)生的就業(yè)崗位進行的。
2)充分體現(xiàn)職業(yè)性和實用性的高職教育特色。本書打破了傳統(tǒng)的章節(jié)體例,以專項能力培養(yǎng)為模塊,確定知識目標(biāo)和能力目標(biāo),充分體現(xiàn)了“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式,注重了具體性、實效性和可操作性,兼具高等教育和職業(yè)教育雙重屬性,使學(xué)生的保險教育能收到預(yù)期的效果。
3)本書圖文并茂,既有大量的保險公司的保險單證,又有大量案例教學(xué)及技能考核,同時通過“法理鏈接”“知識拓展”和“典型案例”等,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)生領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容。
本書由周燕任主編,黃祝華、陳勇任副主編,占馳參編。南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的周燕編寫了模塊一、模塊二和模塊四,廣西財經(jīng)學(xué)院的黃祝華編寫了模塊三和模塊七,南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的陳勇編寫了模塊五和模塊六,中國人民保險集團股份有限公司(簡稱中國人保)南京分公司的占馳參加了部分內(nèi)容的編寫。上海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院左適夠?qū)Ρ緯峁┝舜罅χС帧?br />
本書在編寫過程中參考了大量資料,并得到了很多同行及保險企業(yè)、汽車4S店的支持和幫助,在此一并表示感謝。
由于編者水平有限,書中難免存在錯漏之處,歡迎讀者批評指正。
叢書序
第2版前言
模塊一 汽車保險基礎(chǔ)知識
學(xué)習(xí)任務(wù)一 汽車風(fēng)險與風(fēng)險管理
單元一 風(fēng)險概述
單元二 風(fēng)險的分類與管理、可保風(fēng)險
單元三 汽車風(fēng)險與對策論
學(xué)習(xí)任務(wù)二 保險與汽車保險概述
單元一 保險概述
單元二 汽車保險概述
學(xué)習(xí)任務(wù)三 汽車保險原則
單元一 保險利益原則
單元二 最大誠信原則
單元三 近因原則
單元四 損失補償原則
模塊二 汽車保險營銷
學(xué)習(xí)任務(wù)四 保險營銷與汽車保險展業(yè)
單元一 保險營銷概述
單元二 汽車保險展業(yè)
學(xué)習(xí)任務(wù)五 汽車保險的投保方案設(shè)計
單元一 汽車保險投保方式的選擇
單元二 汽車保險售后服務(wù)
模塊三 汽車保險條款
學(xué)習(xí)任務(wù)六 汽車責(zé)任強制保險
單元一 汽車責(zé)任強制保險概述
單元二 交強險概述
單元三 交強險的投保
單元四 交強險的理賠
學(xué)習(xí)任務(wù)七 汽車商業(yè)保險
單元一 機動車損失保險
單元二 機動車第三者責(zé)任保險
單元三 其他汽車保險產(chǎn)品
模塊四 汽車保險實務(wù)
學(xué)習(xí)任務(wù)八 汽車保險合同的簽訂
單元一 汽車保險合同概述
單元二 汽車保險合同的內(nèi)容及形式
單元三 汽車保險合同的一般性法律規(guī)定
學(xué)習(xí)任務(wù)九 汽車保險的承保
單元一 汽車保險的承保與核保制度
單元二 汽車保險核保的管理
模塊五 汽車保險事故的查勘與定損
學(xué)習(xí)任務(wù)十 道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定
單元一 道路交通事故
單元二 道路交通事故的處理與責(zé)任認(rèn)定
學(xué)習(xí)任務(wù)十一 汽車保險事故的現(xiàn)場查勘
單元一 現(xiàn)場查勘概述
單元二 現(xiàn)場查勘常用技術(shù)
單元三 典型案例分析
學(xué)習(xí)任務(wù)十二 保險事故車的定損
單元一 車險事故定損概述
單元二 事故車損失評估
模塊六 其他事故車的定損與評估
學(xué)習(xí)任務(wù)十三 特殊事故車的查勘與定損
單元一 水災(zāi)事故車的查勘與定損
單元二 火災(zāi)事故車的查勘與定損
單元三 汽車被盜搶的查勘與理賠
模塊七 汽車保險理賠實務(wù)
學(xué)習(xí)任務(wù)十四 事故車的理賠
單元一 汽車保險理賠概述
單元二 汽車保險詐騙的防范與處理
單元三 汽車保險事故的糾紛處理
參考文獻