《稅務機關績效管理與實踐》一書分理論篇和實踐篇。理論篇在闡述績效管理理論基礎、理論依據(jù)、技術保障的基礎上,分析了績效管理系統(tǒng)的四個環(huán)節(jié)績效計劃、績效監(jiān)控、績效考核、績效結果應用等,這些內容奠定了組織績效管理的基本理論前提。實踐篇梳理了稅務機關推行績效管理的歷史進程,著重分析現(xiàn)階段推行績效管理的實踐,它的基本內容、主要作用和持續(xù)改進的方向,為稅務機關和稅務干部更好地踐行稅務機關績效管理提供了指導。
付立紅,1972年生,畢業(yè)于清華大學人文學院,法學碩士。
現(xiàn)為遼寧稅務高等?茖W校第二教學部副部長、副教授。英國職業(yè)工會認證培訓師(CIPMT)、國家二級心理咨詢師、國家稅務總局人才庫人員。從事稅務干部培訓教學工作20余年,致力于稅務干部的管理能力和個人工作效率的提升。主要課題有《全媒體時代突發(fā)事件應對》、《涉稅輿情管理》、《稅務機關績效管理》等。出版專著《稅務干部自我管理理論與實務》、《稅務干部應對突發(fā)事件理論與實務》、《稅務行政管理理論與實務》等。公開發(fā)表學術論文30余篇,完成多個國家稅務總局、全國稅務學會科研課題。
理論篇
第一章績效管理概述
第一節(jié)績效與績效管理
第二節(jié)績效管理在人力資源管理中的定位
第三節(jié)績效管理系統(tǒng)
第二章績效管理理論
第一節(jié)績效管理的理論基礎
第二節(jié)績效管理的理論依據(jù)
第三節(jié)績效管理的技術保障
第三章績效計劃
第一節(jié)績效計劃概述
第二節(jié)績效計劃的內容
第三節(jié)績效計劃的制訂
第四章績效監(jiān)控
第一節(jié)績效監(jiān)控概述
第二節(jié)績效溝通
第三節(jié)績效輔導
第四節(jié)績效信息的收集
第五章績效考核
第一節(jié)績效考核概述
第二節(jié)組織績效考核的方法
第三節(jié)不同類型組織的績效考核
第六章績效考核結果的應用
第一節(jié)績效評估結果應用概述
第二節(jié)績效評估結果應用的原則
第三節(jié)績效評估結果應用的領域
實踐篇
第七章稅務機關績效管理實踐
第一節(jié)稅務機關績效管理實踐概述
第二節(jié)稅務機關現(xiàn)行績效管理的主要內容
第三節(jié)稅務機關績效管理的成就與持續(xù)改進