推薦序一 增長是一個永恒的話題
成甲
查理芒格思想研究者,公眾號成甲主理人
《好好學習》作者
增長是一個永恒的話題。
學生希望自己的分數(shù)增長,員工希望自己的收入增長,企業(yè)希望自己的業(yè)績增長,這些都是理所應當?shù)氖虑。正所謂:天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。
今天的企業(yè)增長越來越難。
隨著信息傳播效率的提升,市場配置資源的效率越來越高,優(yōu)秀人才的跨行業(yè)流動越來越頻繁,行業(yè)的邊界逐漸模糊,跨領域的競爭成為常態(tài)。過去我們制定企業(yè)戰(zhàn)略時還要研究競爭態(tài)勢矩陣,可是今天,你都已經說不清誰是你的競爭者了。在這種情況下,我們怎么做增長呢?
對于這個問題,大家莫衷一是。有人認為這是營銷問題,有人認為這是技術問題,吵得不可開交。當然,所有這些激烈的討論都說明增長這個話題在當下比在以往任何時代都更重要,更有現(xiàn)實意義。
然而,這并沒有回答我們究竟如何做才能持續(xù)地、高質量地增長;蛟S,這些答案都有道理,或許,沒有人有終極答案。但不管怎樣,我覺得你都應該聽聽李云龍在這本書中提出的增長觀點。
我認識李云龍兩年了,在這兩年中,他除了體重沒有增長,在其他領域都實現(xiàn)了快速的增長。我想,讓親身做到不斷增長的人來講增長這一話題,更有說服力。
因此,李云龍給我寄來《增長思維》的書稿后,我認真拜讀了。我發(fā)現(xiàn),這本書和市面上大多數(shù)討論增長的書有兩大不同點。
第一,這本書從基本的供需邏輯看增長。
當其他人都在從術的層面研究增長時,這本書把增長理解為實現(xiàn)供需平衡過程中的自然現(xiàn)象。換句話說,增長的本質是使供需趨于平衡的資源再配置過程。在資源的再配置過程中,被提高了權重的領域就會發(fā)生增長,被降低了權重的領域就會出現(xiàn)衰退。因此。企業(yè)做增長的核心就是找到行業(yè)的核心供需失衡問題,然后想辦法解決。
至于這個問題屬于供給端的產品問題,還是需求端的營銷問題,那是更細節(jié)的戰(zhàn)術問題。這是這本書高屋建瓴的第一個特點。
第二,這本書是大量思考加實踐的產物。
《增長思維》是一本從實踐中來,到實踐中去的書。李云龍不是一個學者,他的理論體系未必十分嚴謹。但是,實踐者寫書的特點是鮮活、有啟發(fā)性。他們親身經歷過、體會過痛,更能感受到足以指導實踐的理論的價值。
況且,李云龍不僅僅是把自己的創(chuàng)業(yè)感悟簡單整理成書。他在混沌大學擔任領教,在給學員的培訓過程中,他又從經驗中抽離出來,再思考自己的經驗,完善自己的心得,形成增長的理論。這就使這本書從簡單的經驗總結上升到了道術結合的層面,實用性大大加強。
因此,我在讀這本書的時候獲得了啟發(fā)。我相信,這樣的書既適合企業(yè)的管理層檢視自己增長的底層邏輯是否合理,也可以作為一線的實踐者拿來就能用的工具。
所有在思考企業(yè)如何做增長的讀者,都應該讀讀這本書。
推薦序二 給傳統(tǒng)企業(yè)賦能,功德無量
宗毅
芬尼科技CEO
《裂變式創(chuàng)業(yè)》作者
2019年三四月份,云龍來到廣東做增長思維華南行巡講,我也作為嘉賓參與其中。廣州、佛山、東莞、中山、珠海、汕頭、惠州……幾個城市走下來,云龍的學員接近萬人,演講場場爆滿,口碑爆棚。
更令我感到驚訝的是云龍的團隊驚人的進化能力,從第一場到最后一場,他們幾乎沒有一場的幻燈片是和上一場完全相同的。云龍的增長思維理論原本脫胎于在互聯(lián)網公司流行的一些創(chuàng)新思維與技法,但是通過與現(xiàn)場學員的互動,與當?shù)仄髽I(yè)的深度交流,云龍的增長思維理論越來越落地,越來越具有實操性。事實證明,理論越貼近底層,其跨領域橫向遷移的可能性就越大。
增長的理念在廣東快速得到認可,這不是沒有原因的,作為中國對外開放的前沿,廣東有非常好的機遇,廣東企業(yè)家對全球市場的變化也十分敏感。2019年,中國經濟從紅利驅動型轉變?yōu)楦偁庲寗有,原來企業(yè)閉著眼干就能帶來增長,現(xiàn)在企業(yè)需要有系統(tǒng)化的思考;原來稀里糊涂就成功的人不在少數(shù),現(xiàn)在面對時代的非連續(xù)性,這些人心中也充滿了迷茫。企業(yè)家,尤其是傳統(tǒng)企業(yè)家,可以說是無人不焦慮,無人不期待學習和思維轉變,云龍的《增長思維》一書,正當其時。
增長是一個很大的話題,我曾經寫過一本書叫《裂變式創(chuàng)業(yè)》,其實也是從組織裂變的角度出發(fā)來探討增長的。從某種程度上講,增長是組織能力的溢出。云龍的《增長思維》是從用戶的全生命周期出發(fā),從交易結構的供給和需求出發(fā)的。我們不同的角度對企業(yè)會有不同的幫助。
企業(yè)家對增長有幾個維度的需求。首先是戰(zhàn)略層面,怎樣做才能實現(xiàn)企業(yè)的10倍速增長呢?這是天天摳運營細節(jié)所做不到的,企業(yè)必須做更大尺度的戰(zhàn)略思考;其次是人才層面,僅有增長戰(zhàn)略還不夠,企業(yè)還需要足夠的有創(chuàng)新思維的增長人才。按部就班的螺絲釘式人才是不能給企業(yè)帶來增長的。我曾經說過,好的人才都是狼崽子,這指的是出廠設置,一個人有沒有天生自帶狼性,這是后天改變不了的。后天能改變的,且能給自身帶來巨大成長空間的,唯有思維。愛學習,好學習,但又不是傻學習,能把理論應用到實踐中并不斷反哺自己的知識架構,這才是一個優(yōu)秀人才的精進之路。
《增長思維》這本書,對企業(yè)家這兩個方面的需求都進行了滿足。一方面,云龍有很多企業(yè)家咨詢經歷,書中關于增長戰(zhàn)略的精彩觀點頻頻出現(xiàn);另一方面,這本書又可以被看作一本增長人才的培訓教材,它幾乎把增長領域最重要的思維模型一網打盡,還配合了大量的案例分析,便于理解。如果只是希望對這個領域有所了解,你看看這本書就能大有收獲;如果是希望在這個領域有所成就,你還是不要忽略了刻意練習。
企業(yè)的目標是增長,不增長,則死亡。中國企業(yè)的生存環(huán)境越來越艱難,尤其是傳統(tǒng)企業(yè),要面臨業(yè)務轉型、思維轉變和人才流失的三重挑戰(zhàn)。但做企業(yè)就是這樣的,我們每天都有難題,每天又都在成長,不是嗎?
李云龍,增長研習社發(fā)起人,混沌大學領教。
阿里AI賽道明星班導師,吳曉波頻道特約增長導師,業(yè)界知名的品牌專家及增長專家。
曾作為顧問,為中國移動、安利中國、平安金服、萬科等大型企業(yè)提供增長咨詢與培訓。
其所創(chuàng)立的公司與20多家世界500強企業(yè)及獨角獸企業(yè)合作。
王茜,寶寶樹副總裁。
天使投資人,星河互聯(lián)、天鷹資本合伙人,專注于新媒體、營銷科技、B2B服務方向投資。
身為知名營銷戰(zhàn)略專家,擔任多家上市公司營銷戰(zhàn)略顧問,曾任宣亞國際副總裁,并獲亞洲實效營銷獎、艾菲獎、金投賞等營銷類獎項。
推薦序一 增長是一個永恒的話題 / 成甲
推薦序二 給傳統(tǒng)企業(yè)賦能,功德無量 / 宗毅
第一章 增長思維模型
第一節(jié) 感受增長的味道
第二節(jié) 核心模型
第三節(jié) 當心,別陷入這三個誤區(qū)
第二章 別著急做增長
第一節(jié) 沒有PMF就做增長,后果很嚴重
PMF的三種類型
驗證PMF,越快越好
第二節(jié) 驅動增長的動力因確定了嗎?
第三節(jié) 北極星指標:如何有效衡量增長?
第三章 啊哈時刻
第一節(jié) 啊哈時刻:驅動用戶增長的支點
第二節(jié) 思維訓練:找到產品的啊哈時刻
第三節(jié) 快來錢
第四節(jié) 簡單三步,把嗯哼變成啊哈
第四章 認知:讓用戶發(fā)現(xiàn)你
第一節(jié) 找到你的待辦任務
第二節(jié) 格力空調,海爾?
第五章 接觸:讓用戶涌向你
第一節(jié) 流量思維vs超級用戶思維
第二節(jié) 人人都該有的流量池
第三節(jié) 贏得流量:世上一定會有更便宜的流量
裂變分銷,怎么玩出新花樣?
媽媽輩才買的拼多多敲鐘了
裂變、分銷、拼團:比玩法更重要的是什么?
免費不白費
對內容屬性的產品,要使用分發(fā)
聰明的SEO是讓用戶創(chuàng)造流量
幫我砍一刀,商品免費拿
不動手就實現(xiàn)的自增長
第四節(jié) 購買流量:讓增長飛輪轉起來
第六章 使用:找到真用戶
第一節(jié) 關鍵行為:定義你的真愛粉
第二節(jié) 萬能的行為三角
第三節(jié) 修改輸入法的滴滴
第四節(jié) 為什么你想騎車的時候就能看到摩拜?
第七章 首單:讓用戶沖動起來
第一節(jié) 顧慮排除:用戶為什么不付費?
第二節(jié) 用戶到底信什么?
品牌承諾的心理博弈
管理用戶體驗,越精細越可控
明星帶貨背后的邏輯
第三節(jié) 價格越低就越好?
第八章 復購:讓用戶愛上你
第一節(jié) 喜歡會克制,愛就會放肆
第二節(jié) 亞馬遜Prime :持續(xù)虧損的增長利器
第三節(jié) 從羅輯思維到得到,用戶為什么越來越肯花錢?
第四節(jié) 為什么宜家的甜筒只賣一元還能賺錢?
第五節(jié) 我的QQ變成太陽了!
第六節(jié) 用關系連接你的用戶
第七節(jié) 下次不來,就虧了!
第九章 習慣:讓用戶離不開你
第一節(jié) 系統(tǒng)二對系統(tǒng)一的降維打擊
第二節(jié) 設計你的習慣說明書
第三節(jié) 不要試圖斬草除根
第十章 分享:讓用戶推薦你
第一節(jié) 為什么用戶不肯主動轉發(fā)?
第二節(jié) 不轉發(fā)你就虧啦!
第三節(jié) 誰有敬業(yè)福?求贈!
第四節(jié) 瘋傳三法則
第十一章 流失:讓用戶忘不掉你
第一節(jié) 無言的結局:遺棄與遺忘
第二節(jié) 回歸啊哈時刻
第三節(jié) 祝英臺陷阱
第四節(jié) 咦,原來你還在這兒
第十二章 第一性原理
第一節(jié) 用ICE為你的增長實驗打分
第二節(jié) 增長思維模型圖
第三節(jié) 不同階段企業(yè)的增長實踐
第四節(jié) 一句話說透增長思維
附錄 增長案例采訪
VIPKID :重構AARRR模型,建立自有用戶推薦的增長邏輯
產品驅動 品牌卡位=貓王式增長
邁格森增長咨詢案例實錄
后記 如何成為一個增長高手?