本書聚焦四大方面：高效客戶溝通、聚焦商務(wù)談判、高效團隊溝通、應聘與個人發(fā)展
哈佛教授推薦了哪些新鮮實用的談判技巧？如何運用階梯定價法話術(shù)搞定中小 客戶、大客戶？
談判加薪有哪些激進話術(shù)？如何用英語稱贊你的領(lǐng)導？領(lǐng)導錯了 , 有哪些話術(shù)和威懾性武器？
客戶自大、貪婪，你該怎樣應對？如何贏回失去的客戶？什么話術(shù)能夠說服客 戶接受你的付款條件？
張樂
2003年畢業(yè)于中國人民大學，曾長期生活于美國加州，有十多年超大型外企和海外工作經(jīng)驗，主要工作領(lǐng)域為國際貿(mào)易、跨國咨詢。歸國后專注于英語相關(guān)工作，在中國人民大學等高校開設(shè)“商務(wù)英語”、“英語詞匯記憶法”等課程�！坝⒄Z詞匯六維記憶體系”創(chuàng)始人，著有暢銷書《雅思詞匯諧音詩詞記憶法》。
王振凱
美國南加州大學高等建筑研究碩士畢業(yè)，長期從事跨國項目談判，科技研發(fā)管理，頂尖科研平臺管理等工作，擔任河南省時空大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院建筑信息大數(shù)據(jù)中心主任，美國中華文化中心執(zhí)行主任，中國僑商聯(lián)合會理事，深圳僑聯(lián)青年委員會常委等。2018年聯(lián)合創(chuàng)立北京樂求科技，并擔任CEO。
第一章 高效客戶溝通
1. 當客戶說“你們的產(chǎn)品太貴！”
2. 客戶長久不回復該怎樣破冰？
3. 怎樣漲價而不流失客戶？
4. 哈佛 MBA 這樣約客戶時間！
5. 降伏自大型客戶的最佳話術(shù)！
6. 如何贏回失去的客戶？
7. 降伏貪婪型客戶的最佳話術(shù)！
8. 何種話術(shù)能夠弱化“推銷感”?
第二章 聚焦商務(wù)談判
9. 用階梯定價法話術(shù)搞定中小客戶！
10. 教你完美闡述價格與價值！
11. 解決渠道沖突的策略及相關(guān)話術(shù)
12. 哈佛教授推薦——新鮮又實用的談判技巧！
13. 談判付款條件的必備話術(shù)！
14. 獨家銷售的談判要訣！“胡蘿卜”篇
15. 用階梯定價法話術(shù)搞定大客戶！
16. 獨家銷售的談判要訣！“大棒”篇
第三章 高效團隊溝通
17. 一句話術(shù)幫你改善同事關(guān)系！ The I-statements ！
18. 大領(lǐng)導參會，如何提出不成熟的創(chuàng)意？
19. 如何應對工作中的建設(shè)性批評？
20. 與老板的相處之道，贊美篇
21. 如何令人信服地表達觀點？
22. 領(lǐng)導錯了，話術(shù)和威懾性武器！
23. 回擊不友好言論——別以為我怕你！
24. 不同意的藝術(shù)！
第四章 應聘與個人發(fā)展
25. 手把手教你談加薪！
26. 面試難題——你最大的弱點是什么 ?
27. 如何讓別人盡快響應你的需求？
28. 面試難題——你如何應對壓力？
29. 手把手教你談加薪之激進話術(shù)！
30. 面試難題——為什么應該雇傭你？
31. 面試難題——你為什么離職？
32. 面試高頻——為什么想在這里工作？
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