這是一本教你用講故事的方式說(shuō)服別人的口才書(shū)。從十個(gè)方面循序漸進(jìn)地指導(dǎo)讀者學(xué)會(huì)怎樣講故事、怎樣說(shuō)服人。從培養(yǎng)故事思維到尋找故事素材,從增加故事的精彩度到最終完成說(shuō)服任務(wù),每個(gè)步驟都都有易懂易學(xué)的技巧可用。讓讀者成長(zhǎng)為一個(gè)肚子里裝滿(mǎn)故事的優(yōu)秀說(shuō)服者。
用故事破除你我之間的溝通阻礙 說(shuō)服在溝通中難度系數(shù)最高。倘若你不能說(shuō)服別人,十有八九是因?yàn)槟銢](méi)有主動(dòng)給對(duì)方提供有用和有趣的故事。
人們所做的大多數(shù)決策并不完全依靠理性和邏輯,也會(huì)依賴(lài)情緒、立場(chǎng)、偏見(jiàn)等非理性因素,以及或正確或錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)。好為人師也是很多人的習(xí)慣。給別人講道理是很爽的,但聽(tīng)別人講道理就很沒(méi)勁了。這導(dǎo)致人們很難真正聽(tīng)進(jìn)別人的意見(jiàn)。
道理是枯燥抽象的,很難突破沖動(dòng)情緒對(duì)大腦的包圍。只會(huì)講道理的人會(huì)被貼上“裝模作樣”“唱高調(diào)”“空談家”“偽善者”之類(lèi)的標(biāo)簽。他們的溝通對(duì)象認(rèn)為道理誰(shuí)都懂,沒(méi)必要再聽(tīng)別人廢話,于是內(nèi)心對(duì)只會(huì)用道理說(shuō)教的人越來(lái)越反感。
故事則不然。它是生動(dòng)形象的,有著打動(dòng)人心的力量,更容易令對(duì)方接受你想表達(dá)的道理。因?yàn)椋愫臀业南嘧R(shí)通常是從故事開(kāi)始的。你了解我的方式,不是從別人那里聽(tīng)到我的故事,就是由我親自告訴你關(guān)于我的故事。
彼此之間的交情往往也是通過(guò)分享故事來(lái)加深的。大家每一次。茶余飯后的談天說(shuō)地,無(wú)非是在講述別人的故事或者自己的故事。
總之,如果沒(méi)有故事可分享的話,我們肯定生活得很無(wú)趣。若是沒(méi)有故事做溝通的橋梁,我們很可能就聊不起來(lái),更別提說(shuō)服對(duì)方了。
曾杰,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)資深策劃,心理學(xué)愛(ài)好者,掌握高質(zhì)量對(duì)話方法的溝通達(dá)人。愛(ài)好寫(xiě)作,樂(lè)于分享自己的所見(jiàn)所想,經(jīng)常學(xué)習(xí)和整理國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家的先進(jìn)理論,收藏并記錄專(zhuān)業(yè)精華帖達(dá)到千萬(wàn)字。代表作品有《別讓現(xiàn)在的壞習(xí)慣毀了未來(lái)的你》《別讓情緒失控害了你》《高效對(duì)話》等。
第1章 像講故事一樣講道理,更容易說(shuō)服他人
提高說(shuō)服能力,從學(xué)會(huì)講故事開(kāi)始 002
故事的魔力在于感召他人 006
故事有時(shí)比事實(shí)更有說(shuō)服力 010
一個(gè)好故事是怎樣煉成的 014
第2章 別急著分享故事,先了解一點(diǎn)說(shuō)服心理學(xué)
人們心中有無(wú)數(shù)相互沖突的聲音 018
說(shuō)服的前提是滿(mǎn)足對(duì)方的心理預(yù)期 021
說(shuō)服是一個(gè)整合認(rèn)同感的過(guò)程 024
影響說(shuō)服的因素比你想象中更多 027
講故事的時(shí)機(jī)往往比方法更關(guān)鍵 031
第3章 搜集故事素材,避免無(wú)話題可聊的尷尬
生活中處處有故事,只是缺少發(fā)現(xiàn) 036
培養(yǎng)故事思維的九種常用方法 040