本書共分八章，包括產(chǎn)生共鳴的話：才能走進(jìn)對(duì)方的心；話說(shuō)到心坎上：與人相處事半功倍；幽默談吐更迷人：增強(qiáng)人際吸引力；和氣地講道理：克制自己的不良情緒等內(nèi)容。
我們每天都在與人交流，互相了解彼此的想法。不過(guò)，交流有時(shí)會(huì)變成一種艱難而又令人尷尬的經(jīng)歷：我們的出發(fā)點(diǎn)明明是好的，但由于我們選錯(cuò)了表達(dá)方式，導(dǎo)致我們的意思被別人誤解，進(jìn)而產(chǎn)生一些令人討厭的結(jié)果。
《別輸在不會(huì)表達(dá)上》將指出常見(jiàn)的表達(dá)誤區(qū)，傳授實(shí)用的語(yǔ)言表達(dá)技巧，讓表達(dá)變得更加輕松和有效。
第一章 產(chǎn)生共鳴的話：才能走進(jìn)對(duì)方的心
以誠(chéng)相待，才是打動(dòng)對(duì)方的訣竅
不失時(shí)機(jī)地贊美，拉近彼此的距離
關(guān)注對(duì)方的感受，才能打破溝通障礙
情感上有共鳴，更容易達(dá)成談話目的
思想上的共鳴，更能觸動(dòng)對(duì)方的心弦
迎合對(duì)方的興趣，談話也會(huì)變得愉快
接受對(duì)方的觀點(diǎn)，溝通才能順利進(jìn)行
站在對(duì)方的角度，說(shuō)服會(huì)更容易些
第二章 話說(shuō)到心坎上：與人相處事半功倍
正話反著說(shuō)，效果也許更好
虛心求教，拉近人際關(guān)系的捷徑
說(shuō)到點(diǎn)上，對(duì)方才能心服口服
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