本書內(nèi)容包括：緒論、我國秘書制度的起源與沿革、秘書工作的任務(wù)、特點、基本要求和性質(zhì)、秘書工作在新時期的指導方針、20世紀90年代秘書工作新要求、秘書工作人員的素質(zhì)和智能修養(yǎng)等。
《秘書工作論》一書曾獲得一九八九年全國秘書學論著評比一等獎，一九九五年國家教委第三次全國普通高校教材評比二等獎，并且，本書從20世紀80年代第一次出版至今，已再版三次，深受廣大讀者的喜歡。全書主要論述了秘書工作領(lǐng)域內(nèi)的各項主要工作，相信對于從事秘書的工作者們會有極大的幫助。
第一章 緒論
第一節(jié) 秘書的概念及其內(nèi)涵
第二節(jié) 秘書學的對象、性質(zhì)和特點
一、秘書學是一門獨立學科
二、秘書學研究的對象和內(nèi)容
三、秘書學的性質(zhì)和特點
三、15項工作任務(wù)
秘書工作的具體任務(wù)各書提法很不一致，列條有粗有細，內(nèi)容有多有少。結(jié)合兩次秘書長會議提出的任務(wù)和秘書部門的實際情況，比較帶有共同性的工作任務(wù)是：
1．輔助決策。決策是領(lǐng)導的責任，秘書部門不是決策機構(gòu)，不能代替領(lǐng)導決策；但在領(lǐng)導決策過程中，秘書部門要起好輔助作用，諸如調(diào)查研究，搞清情況，出謀獻策，提供決策依據(jù)、參考方案，協(xié)調(diào)關(guān)系，撰擬決策文稿，組織和監(jiān)督?jīng)Q策的施行，信息反饋和綜合情況等。秘書部門在決策過程中的作用大小，先取決于秘_書部門自身的業(yè)務(wù)政治水平和是否主動工作，其次是領(lǐng)導是否重視發(fā)揮秘書的作用。
2．調(diào)查研究。這是一切從實際出發(fā)的辯證唯物主義的根本要求。諳熟國情、省情、縣情、廠情、校情，是做好秘書工作的基礎(chǔ)。為此，秘書部門必須熟悉本地區(qū)、本單位和本系統(tǒng)內(nèi)外、上下、左右的情況，結(jié)合各項工作，開展經(jīng)常性的調(diào)查研究，既要掌握基本情況，又要了解動態(tài)。調(diào)查研究是秘書工作的基本功，也是輔助決策、做好各項工作的不可缺少的環(huán)節(jié)。
3．信息工作。當代社會聯(lián)系廣泛，發(fā)展迅速，信息量極大。秘書部門必須建立自己的信息網(wǎng)絡(luò)，保持暢通的信息渠道，才能耳聰目明地做好工作。所以秘書部門必須善于廣泛地從多方面地搜集信息，并對信息進行及時整理、篩選、加工、利用和存儲；要眼觀六路，耳聽八方，信息靈通、及時、準確，這是實行科學領(lǐng)導和管理的奠基工作之一。
4．文書處理和撰制。文書是各機關(guān)行使職權(quán)、進行指揮管理、聯(lián)系和洽商工作的重要工具，也是秘書部門重要的經(jīng)常工作。這里包括收文的處理和發(fā)文的撰擬。按照文書工作的程序，
迅速、及時、準確、安全、高質(zhì)量地處理和撰擬文書，是秘書工作的經(jīng)常任務(wù)和基礎(chǔ)工作。
5．協(xié)調(diào)工業(yè)。在當今經(jīng)濟改革、政治改革過程中，在各單位協(xié)作、聯(lián)合工作中，在新舊體制轉(zhuǎn)換過程中，單位之間、部門之間，上下左右都不免會產(chǎn)生矛盾。有矛盾就有協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導要親自做，秘書部門也應(yīng)主動積極做。這是一項很重要的參謀性工作。
6．會務(wù)工作。凡有一定規(guī)模的會議，都有大量的會務(wù)工作，諸如會議名稱、人數(shù)、對象、范圍的確定，會議時間、地點、場所的選擇，會場的布置，會議日程、程序的安排，會務(wù)文書和生活管理等等。
書單推薦
