通俗而言,人工智能目的就是使機(jī)器具備部分人類的智能。機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能范疇下的一種重要方法,是實(shí)現(xiàn)人工智能的一種途徑。深度學(xué)習(xí)則是指機(jī)器通過(guò)深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),模擬人腦進(jìn)行學(xué)習(xí)、判斷和決策,是機(jī)器學(xué)習(xí)的主要分支之一。
本書(shū)是在向讀者提供學(xué)習(xí)AI技術(shù)的資料、路徑,以及打磨AI產(chǎn)品的觀點(diǎn)、思路。AI賦能個(gè)體企業(yè)將逐漸升級(jí)為賦能整個(gè)生態(tài),步入深度場(chǎng)景化,將影響并主導(dǎo)著企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)智能化商業(yè)實(shí)施。
AI賦能,一切皆有可能!
何為AI賦能呢?
《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》是在2015年上映的一部影片。不管是影片的故事,還是所傳達(dá)的正能量,甚至是呆萌的大白,都讓筆者喜愛(ài)不已。其中,□令人感慨的還是那些高科技。人的思想創(chuàng)造力確實(shí)無(wú)窮大,不僅創(chuàng)造出了能夠治療人類心理的機(jī)器人,還能對(duì)人類心情進(jìn)行計(jì)算,具備人類的情感和大腦思維。這就是人工智能機(jī)器人。
AI賦能在這部電影中得到很好的詮釋:機(jī)器人大白非常可愛(ài),它的眼睛就是兩個(gè)攝像機(jī),身體就是傳感器。遇到男主小宏時(shí),它的眼睛就能在極短的時(shí)間里快速捕捉到對(duì)方的體征、健康數(shù)據(jù),甚至情緒等?吹叫『昵榫w低落,大白就會(huì)安慰他;如果發(fā)現(xiàn)小宏身體有問(wèn)題,它就會(huì)進(jìn)行輔助性治療。
這就是AI服務(wù)醫(yī)療□好的例子,在人工分揀機(jī)方面,也是AI賦能的意義所在!AI的作用就是,讓復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,釋放出巨大的產(chǎn)業(yè)能量。
如今,人工智能技術(shù)已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)室走出來(lái),進(jìn)入到人們的生活,從醫(yī)療檢測(cè)、求職招聘,到商場(chǎng)購(gòu)物、電商客服等眾多領(lǐng)域,人工智能都已經(jīng)開(kāi)始承擔(dān)臺(tái)前幕后的工作,代替了人力,改變著人們的生活和工作。
比如,你每天下班回到家門口時(shí),指紋開(kāi)鎖打開(kāi)大門,客廳的燈就會(huì)悄然亮起,窗簾緩緩拉起,空調(diào)提前開(kāi)啟,掃地機(jī)器人已經(jīng)把客廳打掃得干干凈凈,米飯已經(jīng)在智能電飯煲煮熟,一陣陣美妙的音樂(lè)從智能音箱播放出來(lái)……隨著AI智能的快速發(fā)展,這些智能生活場(chǎng)景已經(jīng)逐步成為現(xiàn)實(shí)。借助人工智能的幫助,越來(lái)越多的產(chǎn)品朝著智能化方向發(fā)展,為人們帶來(lái)了更加舒適、便捷、智能的消費(fèi)新體驗(yàn)。
毋庸置疑,工具不會(huì)跟人溝通,在人類發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中,任何工具的使用都需要學(xué)習(xí),而人工智能的出現(xiàn),則為工具提供了開(kāi)口說(shuō)話的機(jī)會(huì)。人工智能可以像人類一樣思考、學(xué)習(xí)和決策,其利用基于大數(shù)據(jù)的深入學(xué)習(xí),讓機(jī)器能夠感知、規(guī)劃、推理和自我優(yōu)化,進(jìn)行理性決策。
伴隨著AI的大規(guī)模落地,智聯(lián)萬(wàn)物的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,AI賦能個(gè)體將逐漸升級(jí)為賦能整個(gè)生態(tài),步入深度場(chǎng)景化。在萬(wàn)物互聯(lián)走向商業(yè)化落地的重要節(jié)點(diǎn),能否構(gòu)建智能化生態(tài)系統(tǒng),影響著企業(yè)能否真正實(shí)現(xiàn)智能化商業(yè)落地。
隨著計(jì)算力、數(shù)據(jù)以及算法三大要素逐漸走向成熟,人工智能的第三次浪潮滾滾而來(lái)。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè),既有挑戰(zhàn),也有機(jī)遇。傳統(tǒng)行業(yè)完全可以利用人工智能重塑自身行業(yè),完成智能化轉(zhuǎn)型。
可以預(yù)見(jiàn),在未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間,人工智能將會(huì)成為企業(yè)爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略制高點(diǎn),誰(shuí)先掌握人工智能,誰(shuí)就能在技術(shù)上走上更高的臺(tái)階,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中壓制對(duì)手。
AI賦能,一切皆有可能!
劉小文:
畢業(yè)于香港理工大學(xué)工商管理專業(yè)和長(zhǎng)安大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè),是經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)劃專家,天使投資人。著有《智造:用大數(shù)據(jù)思維實(shí)現(xiàn)智能企業(yè)》一書(shū)。
在科技領(lǐng)域具有豐富的管理、創(chuàng)新、市場(chǎng)擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn),歷任IBM北方區(qū)AI&IOT企業(yè)架構(gòu)師、高級(jí)顧問(wèn),IBM大西區(qū)服務(wù)部技術(shù)總監(jiān),企業(yè)首席架構(gòu)師,智慧城市高級(jí)顧問(wèn)、具有豐富的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),在工業(yè)4.0、大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧城市、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)特的見(jiàn)解。同時(shí)還是多家投資基金、創(chuàng)業(yè)公司的導(dǎo)師及高級(jí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問(wèn)。
李明林:
畢業(yè)于吉林大學(xué),是經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃專家和數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃專家。在大型企業(yè),尤其是銀行業(yè)科技領(lǐng)域具有豐富的IT戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)。曾任職IBM北方區(qū)IT架構(gòu)師、北方區(qū)解決方案技術(shù)負(fù)責(zé)人、智慧城市高級(jí)顧問(wèn),具有豐富的企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃和數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),在工業(yè)4.0、大數(shù)據(jù)、人工智能、智慧城市、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
“智能+”接棒“互聯(lián)網(wǎng)+”
□□節(jié) 什么是人工智能 / 2
第二節(jié) 發(fā)展歷程:兩起兩落,正經(jīng)歷第三次浪潮 / 7
第三節(jié) 人工智能的算法、路徑和價(jià)值 / 11
第四節(jié) 數(shù)據(jù)視角下AI的技術(shù)布局 / 16
第五節(jié) AI解決的痛點(diǎn)與存在的不足 / 21
第六節(jié) 人工智能對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆和變革 / 26
第二章 人工智能技術(shù)的細(xì)分領(lǐng)域
□□節(jié) 計(jì)算機(jī)視覺(jué):給計(jì)算機(jī)裝上眼睛和大腦,讓計(jì)算機(jī)感知環(huán)境 / 30
第二節(jié) 語(yǔ)音識(shí)別:讓機(jī)器通過(guò)識(shí)別,把語(yǔ)音信號(hào)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本 / 34
第三節(jié) 自然語(yǔ)言處理:用自然語(yǔ)言與計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信 / 38
第四節(jié) 智能機(jī)器人:讓機(jī)器像人一樣思考 / 43
第五節(jié) 引擎推薦:挖掘用戶的喜好和需求,向用戶推薦信息 / 48
第三章 企業(yè)人工智能的應(yīng)用落地
□□節(jié) 人工智能的三要素 / 54
第二節(jié) 人工智能落地的兩個(gè)環(huán)節(jié) / 69
第四章 “智能+”,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“添翼”
□□節(jié) “智能+”時(shí)代已步步臨近 / 80
第二節(jié) “智能+”傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將擦出什么樣的火花 / 84
第三節(jié) “智能+”助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) / 88
第四節(jié) “智能+”生活方便你我 / 93
第五節(jié) “智能+”助力新模式新業(yè)態(tài)發(fā)展 / 98
第五章 企業(yè)智能轉(zhuǎn)型的維度
□□節(jié) 重新劃分客戶群 / 104
第二節(jié) 進(jìn)行環(huán)境分析 / 107
第三節(jié) 商業(yè)模式創(chuàng)新 / 111
第四節(jié) 價(jià)值體系再造 / 115
第六章 人工智能戰(zhàn)略的制定
□□節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值基點(diǎn) / 120
第二節(jié) 智能時(shí)代的產(chǎn)品創(chuàng)新 / 125
第三節(jié) 智能制造的核心是人才 / 129
第四節(jié) 構(gòu)建新型能力 / 133
第五節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)格局的構(gòu)建 / 135
第七章 “智能+”,萬(wàn)物智能
□□節(jié) “AI+”制造業(yè) / 138
第二節(jié) “AI+”物流供應(yīng)鏈 / 143
第三節(jié) “AI+”醫(yī)療 / 147
第四節(jié) “AI+”教育 / 156
第五節(jié) “AI+”金融 / 160
第六節(jié) “AI+”交通 / 165
第七節(jié) “AI+”餐飲 / 168
第八節(jié) “AI+”家居 / 173
第八章 AI時(shí)代,傳統(tǒng)企業(yè)的未來(lái)展望
□□節(jié) AI時(shí)代,企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) / 178
第二節(jié) AI時(shí)代,用責(zé)任感提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 / 183
第三節(jié) AI時(shí)代,未來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展趨勢(shì) / 186
第四節(jié) AI時(shí)代,行業(yè)玩家的應(yīng)對(duì)策略 / 190
“智能+”接棒“互聯(lián)網(wǎng)+”
“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)讓各企業(yè)都十分激動(dòng),因?yàn)榻柚盎ヂ?lián)網(wǎng)+”,企業(yè)似乎更容易出成績(jī)?墒,當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)滲入我們生活的方方面面,企業(yè)還能拿什么跟對(duì)手抗衡呢?答案就是——“智能+”!人工智能的出現(xiàn),給企業(yè)帶來(lái)了更多新的機(jī)遇,讓其以□□的影響力開(kāi)始接棒“互聯(lián)網(wǎng)+”。只要握緊這支接力棒,努力邁開(kāi)雙腿,就能將對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。
□□節(jié)?什么是人工智能
在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,“人機(jī)對(duì)戰(zhàn)”一直都被認(rèn)為是用來(lái)衡量人工智能進(jìn)步程度的重要途徑之一。
在過(guò)去的十多年里,隨著人工智能的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)智力游戲領(lǐng)域涌現(xiàn)出了更多的挑戰(zhàn)者,人工智能已經(jīng)在眾多游戲、競(jìng)技比賽中□□了人類,例如:□□象棋、中國(guó)象棋、西洋雙陸棋、跳棋等。在過(guò)去的2018年里,人工智能再一次憑借“人機(jī)大戰(zhàn)”競(jìng)技場(chǎng)上的良好表現(xiàn)引發(fā)了□□對(duì)人工智能的持續(xù)關(guān)注。
1.什么是人工智能
人工智能(Artificial Intelligence),英文縮寫為AI。如今,在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi),人工智能已經(jīng)得到了廣泛重視;同時(shí),它還被應(yīng)用于機(jī)器人、經(jīng)濟(jì)政治決策、控制系統(tǒng)和仿真系統(tǒng)中。
著名的美國(guó)斯坦福大學(xué)人工智能研究中心尼爾遜教授認(rèn)為:“人工智能是關(guān)于知識(shí)的學(xué)科——怎樣表示知識(shí)以及怎樣獲得知識(shí)并使用知識(shí)的科學(xué)!倍鴾厮诡D教授認(rèn)為:“人工智能就是研究如何使計(jì)算機(jī)去做過(guò)去只有人類才能做的智能工作!边@些說(shuō)法都揭示了人工智能學(xué)科的基本思想和基本內(nèi)容,即人工智能是研究人類智能活動(dòng)規(guī)律、構(gòu)造具有一定智能的人工系統(tǒng),主要研究?jī)?nèi)容是如何讓計(jì)算機(jī)完成以往只有人的智力才能勝任的工作,如何應(yīng)用計(jì)算機(jī)的軟硬件來(lái)模擬人類某些智能行為的基本理論、方法和技術(shù)。
人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支,從誕生以來(lái),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,其理論和技術(shù)已經(jīng)逐漸成熟,應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大,未來(lái)人工智能帶來(lái)的科技產(chǎn)品必然會(huì)成為人類智慧的“容器”。人工智能可以模擬人的意識(shí)、思維的信息過(guò)程,既可以像人一樣思考,也能□□人的智能。
人工智能研究的一個(gè)主要目標(biāo)是,使機(jī)器能夠勝任通常需要人類智能才能完成的復(fù)雜工作,只不過(guò),不同的時(shí)代、不同的人對(duì)其理解不同。 2017年12月,人工智能成為“2017年度中國(guó)媒體十大流行語(yǔ)”。
2. AI的應(yīng)用領(lǐng)域
人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域異常廣泛,主要涉及以下各個(gè)領(lǐng)域:
(1)視覺(jué)系統(tǒng)
人工智能系統(tǒng)理解、解釋了計(jì)算機(jī)上的視覺(jué)輸入,例如,間諜飛機(jī)拍攝照片、計(jì)算空間信息或區(qū)域地圖;醫(yī)生使用臨床專家系統(tǒng)來(lái)診斷患者;警方使用的計(jì)算機(jī)軟件可以識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)里存儲(chǔ)的肖像,繼而識(shí)別犯罪者的臉部等。
(2)智能機(jī)器人
機(jī)器人能夠執(zhí)行人類給出的任務(wù),具有傳感器,可以檢測(cè)到來(lái)自現(xiàn)實(shí)世界的光、熱、溫度、運(yùn)動(dòng)、聲音、碰撞和壓力等數(shù)據(jù)。其擁有高效的處理器,多個(gè)傳感器和巨大的內(nèi)存,能夠展示出它的智能,能夠從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。
(3)專家系統(tǒng)
為了傳授推理和建議,人工智能的一些應(yīng)用程序集成了機(jī)器、軟件和特殊信息,為用戶提供了解釋和建議,比如:分析股票行情、進(jìn)行量化交易等。
(4)語(yǔ)音識(shí)別
智能系統(tǒng)能夠與人類對(duì)話,可以通過(guò)句子及其含義來(lái)聽(tīng)取和理解人類的語(yǔ)言,可以處理不同的重音、俚語(yǔ)、背景噪聲、人類聲調(diào)變化等。
(5)游戲
人工智能在□□象棋、撲克、圍棋等游戲中發(fā)揮著重要作用,可以根據(jù)啟發(fā)式知識(shí)來(lái)思考眾多可能的位置,計(jì)算出□優(yōu)的下棋落子。
(6)自然語(yǔ)言處理
人工智能可以與理解人類自然語(yǔ)言的計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互,比如:機(jī)器翻譯系統(tǒng)、人機(jī)對(duì)話系統(tǒng)。
(7)手寫識(shí)別
通過(guò)筆在屏幕上寫的文本,手寫識(shí)別軟件可以識(shí)別字母的形狀,并將其轉(zhuǎn)換為可編輯的文本。
3.人工智能未來(lái)將實(shí)現(xiàn)的重大突破
不論是可以跟人類對(duì)話的智能音箱,還是能夠自己作畫的虛擬藝術(shù)家;不論是能夠幫農(nóng)民準(zhǔn)確判斷種植和施肥時(shí)間的農(nóng)場(chǎng)管理系統(tǒng),還是能夠在演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)快速識(shí)別罪犯的人臉識(shí)別程序,都已經(jīng)開(kāi)始使用人工智能技術(shù)。那么,未來(lái)的人工智能又會(huì)向哪個(gè)方向發(fā)展呢?醫(yī)療、能源、制造、網(wǎng)絡(luò)安全等行業(yè),以及我們的工作、生活、生命健康又將產(chǎn)生怎樣的影響?
(1)引發(fā)新的非人類模式識(shí)別和智能成果
AlphaGo Zero是一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)程序,主要功能是訓(xùn)練復(fù)雜的圍棋游戲。2017年,它以100∶0擊敗了上一代程序AlphaGo。2016年AlphaGo擊敗人類圍棋世界□□,被世人所關(guān)注。
AlphaGo Zero不是從人類游戲中學(xué)習(xí),而是通過(guò)與自身的對(duì)抗或“自學(xué)”等方式來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練,是一種強(qiáng)化學(xué)習(xí)的方法。從頭開(kāi)始構(gòu)建自己的知識(shí),AlphaGo Zero都展示了一種全新的創(chuàng)造方式。更具突破性的是,這種人工智能模式識(shí)別還允許機(jī)器在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)快速將數(shù)千年的知識(shí)積累起來(lái)。
雖然這些系統(tǒng)不能回答“什么是橙汁”,更不能與一個(gè)五年級(jí)學(xué)生進(jìn)行智力競(jìng)爭(zhēng),但定然會(huì)越來(lái)越具有戰(zhàn)略復(fù)雜性,并與其他形式的弱人工智能融合在一起。
在接下來(lái)的日子里,雖然我們不知道AlphaGo Zero的“繼承者”會(huì)以怎樣的形式出現(xiàn),但可以肯定的是,新的人工智能將不僅能增強(qiáng)商業(yè)上的功能,還能為人類的日常生活提供更多的便利。
(2)用機(jī)器學(xué)□□行診斷和治療
據(jù)說(shuō),一些中美研究人員已經(jīng)建立了一個(gè)人工智能系統(tǒng),可以對(duì)從流感到腦膜炎等常見(jiàn)的兒童疾病進(jìn)行診斷。通過(guò)對(duì)近60萬(wàn)名患者、130萬(wàn)次門診就診的電子病歷進(jìn)行分析,得到了□□□□的診斷結(jié)果。此外,加州大學(xué)圣地亞哥分校眼科遺傳學(xué)主任張康博士還創(chuàng)建了一種人工智能工具,能夠用來(lái)□□診斷致盲性視網(wǎng)膜疾病與肺炎,同樣也展示出了極高的準(zhǔn)確率。
我們有理由相信,在不久的將來(lái)定然能夠看到一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),醫(yī)生會(huì)覺(jué)得在日常實(shí)踐中不使用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能是危險(xiǎn)的,很可能會(huì)錯(cuò)過(guò)重要的診斷信號(hào)。