本書系統(tǒng)地介紹了當代商務禮儀的基本知識和標準規(guī)范，幫助職場人員提高個人職業(yè)修養(yǎng)水平，使大家能合乎禮儀，自如得體地面對客戶、上司、同事以及客商，在各種不同類型的商務場合中展現完美出眾的職業(yè)風采，更順利地取得事業(yè)的成功。 本書可作為各企事業(yè)單位員工禮儀培訓教材，對于初涉職場或即將步入職場的人士以及想系統(tǒng)了解商務禮儀知識的職業(yè)人士來說，是一本值得推薦的商務禮儀讀物。