第一章 物業(yè)智能化與物業(yè)智能化管理
第一節(jié) 物業(yè)智能化
一、物業(yè)智能化的概念
二、物業(yè)智能化系統(tǒng)的組成
三、物業(yè)智能化的特點
第二節(jié) 物業(yè)智能化管理
一、物業(yè)智能化管理的概念
二、物業(yè)智能化管理的內容
三、物業(yè)智能化管理的特點
四、智能物業(yè)的分類
五、智能建筑與物聯(lián)網(wǎng)
本章小結
關鍵概念
基礎知識訓練
實踐操作訓練

第二章 物業(yè)智能化的技術基礎
第一節(jié) 自動控制技術基礎
一、自動控制的概念
二、計算機控制系統(tǒng)
三、常用的計算機控制系統(tǒng)
第二節(jié) 現(xiàn)代通信技術基礎
一、通信的基本概念
二、模擬通信與數(shù)字通信
三、現(xiàn)代通信技術
第三節(jié) 計算機網(wǎng)絡技術基礎
一、計算機網(wǎng)絡的概念
二、計算機網(wǎng)絡的形成和發(fā)展
三、計算機網(wǎng)絡的類型
四、計算機網(wǎng)絡的功能
本章小結
關鍵概念
基礎知識訓練
實踐操作訓練

第三章 建筑設備自動化系統(tǒng)
第一節(jié) 建筑設備自動化系統(tǒng)概述
一、建筑設備自動化系統(tǒng)的發(fā)展
二、建筑設備自動化系統(tǒng)的組成
三、建筑設備自動化系統(tǒng)的監(jiān)控范圍和功能
第二節(jié) 建筑設備自動化系統(tǒng)的組成及工作原理
一、智能物業(yè)給排水系統(tǒng)
二、智能物業(yè)供配電系統(tǒng)
三、智能物業(yè)照明系統(tǒng)
四、智能物業(yè)通風與空調系統(tǒng)
五、智能物業(yè)電梯系統(tǒng)
第三節(jié) 建筑設備自動化系統(tǒng)的管理與維護
一、建筑設備自動化系統(tǒng)的管理
二、建筑設備自動化系統(tǒng)的維護
本章小結
關鍵概念
基礎知識訓練
實踐操作訓練

第四章 智能物業(yè)消防系統(tǒng)
第一節(jié) 消防系統(tǒng)及其管理的重要性
一、智能建筑火災的特點
二、高層建筑火災的主要隱患
第二節(jié) 火災自動報警及消防聯(lián)動系統(tǒng)
一、火災自動報警系統(tǒng)
二、火災探測器
三、火災報警控制器
四、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)
第三節(jié) 智能物業(yè)常用消防設施
一、自動噴水滅火系統(tǒng)
二、二氧化碳滅火系統(tǒng)
第四節(jié) 智能物業(yè)消防系統(tǒng)的管理與維護
一、智能物業(yè)消防系統(tǒng)的管理
二、智能物業(yè)消防系統(tǒng)的維護
三、消防設備的操作規(guī)程
本章小結
關鍵概念
基礎知識訓練
實踐操作訓練

第五章 智能物業(yè)安全防范系統(tǒng)
第一節(jié) 智能物業(yè)公共安全防范系統(tǒng)概述
一、安全防范管理的內容及特點
二、安全防范系統(tǒng)及管理的重要性
第二節(jié) 智能物業(yè)安全防范系統(tǒng)的組成及工作原理
一、入侵報警系統(tǒng)
二、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)
三、出入口控制系統(tǒng)
四、電子巡查（巡更）系統(tǒng)
五、訪客對講系統(tǒng)
六、停車場（庫）管理系統(tǒng)
第三節(jié) 安全防范系統(tǒng)的管理與維護
一、安全防范系統(tǒng)的管理
二、安全防范系統(tǒng)的維護
本章小結
關鍵概念
基礎知識訓練
實踐操作訓練

第六章 智能物業(yè)通信網(wǎng)絡系統(tǒng)
第一節(jié) 智能物業(yè)通信網(wǎng)絡系統(tǒng)概述
一、智能物業(yè)對通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的要求
二、智能物業(yè)通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的功能
第二節(jié) 智能物業(yè)通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的組成及工作原理
一、廣播音響系統(tǒng)
二、有線電視系統(tǒng)
三、電話通信系統(tǒng)
四、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)
五、樓宇對講系統(tǒng)
六、無線對講系統(tǒng)
七、Internet網(wǎng)接入
第三節(jié) 通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理與維護
一、通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理
二、通信網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護
本章小結
關鍵概念
基礎知識訓練
實踐操作訓練

第七章 辦公自動化系統(tǒng)與物業(yè)管理信息系統(tǒng)
第一節(jié) 辦公自動化系統(tǒng)
一、辦公自動化與辦公自動化系統(tǒng)
二、辦公自動化系統(tǒng)的組成
三、辦公自動化系統(tǒng)的功能
四、辦公自動化系統(tǒng)的維護與管理
第二節(jié) 物業(yè)管理信息系統(tǒng)
一、現(xiàn)代物業(yè)管理對信息化的要求
二、物業(yè)管理信息系統(tǒng)及其功能
三、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的整體架構
四、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的應用
五、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的維護與管理
本章小結
關鍵概念
基礎知識訓練
實踐操作訓練

第八章 智能物業(yè)綜合布線系統(tǒng)
第一節(jié) 綜合布線系統(tǒng)概述
一、綜合布線系統(tǒng)的概念
二、綜合布線系統(tǒng)的組成
三、綜合布線系統(tǒng)的特點
第二節(jié) 綜合布線系統(tǒng)的結構
一、工作區(qū)子系統(tǒng)
二、水平子系統(tǒng)
三、干線（垂直）子系統(tǒng)
四、管理子系統(tǒng)
五、設備間子系統(tǒng)
六、建筑群子系統(tǒng)
七、進線間子系統(tǒng)（出入口子系統(tǒng)）
第三節(jié) 綜合布線系統(tǒng)的管理與維護
一、綜合布線系統(tǒng)的管理
二、綜合布線系統(tǒng)的維護
本章小結
關鍵概念
基礎知識訓練
實踐操作訓練

第九章 智能化住宅小區(qū)
第一節(jié) 智能化住宅小區(qū)概述
一、智能化住宅小區(qū)的概念
二、智能化住宅小區(qū)對物業(yè)管理的要求
三、智能化住宅小區(qū)的發(fā)展趨勢
第二節(jié) 住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)
一、住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的組成
二、住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的功能
三、智能家居
四、智能化住宅小區(qū)的安全防范系統(tǒng)
五、智能化住宅小區(qū)的設施綜合管理系統(tǒng)
六、智能化住宅小區(qū)的通信網(wǎng)絡系統(tǒng)
第三節(jié) 住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護與管理
一、計算機網(wǎng)絡機房的維護與管理
二、智能計量系統(tǒng)的維護與管理
三、一卡通系統(tǒng)的維護與管理
本章小結
關鍵概念
基礎知識訓練
實踐操作訓練
參考文獻