本書從跨國和溢出效應(yīng)兩個稱視角，圍繞品牌犯錯展開五個方面的研究：品牌丑聞跨國非對稱溢出效應(yīng)研究；假洋品牌存在合理性分析研究；跨國犯錯對本土品牌評價的影響研究；產(chǎn)品召回雙重標準對品牌評價的影響研究；品牌舍得行為研究。通過定性和定量研究方法的結(jié)合，本書發(fā)現(xiàn)一些重要的有價值的研究結(jié)論和管理啟示。不僅從理論的角度對品牌犯錯相關(guān)文獻做了有益的補充，而且還從實踐的角度對品牌犯錯后的應(yīng)對治理提供了指導(dǎo)和參考。