序 王方博士是我指導(dǎo)的國(guó)立釜山大學(xué)國(guó)際工商管理專業(yè)的博士研究生。 作為本校國(guó)際工商管理專業(yè)首批入學(xué)的博士研究生，該生用踏實(shí)勤奮的態(tài)度，完成規(guī)定科目，博士課程順利結(jié)業(yè)。 王方博士擁有樂觀向上的性格和積極學(xué)習(xí)的人生哲學(xué)。在博士學(xué)位論文的準(zhǔn)備期間，即使遇到困難的問題，甚至是我的一些責(zé)難，也面帶微笑，努力思考，直到解決問題。即使我布置了很難的課題任務(wù)，他也用積極的心態(tài)去面對(duì)，從來沒有回避和懈怠過。我認(rèn)為這是他的人格魅力所在。 王方博士最大的優(yōu)點(diǎn)就是擁有韌勁。這種和“愚公移山”類似的認(rèn)真和拼搏的姿態(tài)，其實(shí)正是治學(xué)上最難得的一種才質(zhì)。在完成博士學(xué)位論文期間，與我面談的次數(shù)超過了100次。作為一個(gè)外國(guó)人，使用韓語與我進(jìn)行深層次的學(xué)問交流本身就是很困難的事，而且該生為了以后回中國(guó)發(fā)展，選擇使用英語去寫論文，就是更加困難的事了。面對(duì)這么多的困難，王方君都可以全部克服，成功畢業(yè)拿到博士學(xué)位的很大一個(gè)原因，我認(rèn)為就是他有著很大的一股韌勁，有著再困難也不言放棄的處事態(tài)度。在韓國(guó)留學(xué)和生活長(zhǎng)達(dá)九年的王方君，2016年8月獲得經(jīng)營(yíng)學(xué)（等同于管理學(xué)）博士學(xué)位，隨后回國(guó)發(fā)展，可謂滿載而歸！雖說后生可畏，但是從他身上，我更多地感受到了中國(guó)的崛起，更多的是緣于這批年輕人對(duì)成功的不懈追求和渴望。 正是基于以上的幾點(diǎn)理由，我推薦王方君的博士學(xué)位論文付梓，這本書，不僅可以讓讀者對(duì)當(dāng)前國(guó)際知識(shí)轉(zhuǎn)移（international knowledge transfer）學(xué)說有一些基本認(rèn)識(shí)和了解，而且對(duì)在當(dāng)前中國(guó)的“一帶一路”倡議下，中國(guó)跨國(guó)公司走出國(guó)門，經(jīng)營(yíng)管理者更好地從事海外事業(yè)有著參考和借鑒的作用。 大韓民國(guó)　國(guó)立釜山大學(xué)　經(jīng)營(yíng)大學(xué)　經(jīng)營(yíng)學(xué)科　教授 方烘烈 2016年10月 前　　言 隨著“一帶一路”倡議的提出，越來越多的中國(guó)跨國(guó)公司開始制定全球化戰(zhàn)略，為了經(jīng)營(yíng)海外的商業(yè)活動(dòng)，紛紛建立海外子公司，實(shí)行全球化經(jīng)營(yíng)。在此背景下，本書總結(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司在海外子公司管理方面的學(xué)術(shù)理論，以期給中國(guó)跨國(guó)公司走出國(guó)門、不斷崛起提供些借鑒和參考，其中以“跨國(guó)公司內(nèi)部知識(shí)轉(zhuǎn)移”的觀點(diǎn)，最為典型。 自20世紀(jì)90年代以來，由于經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，跨國(guó)公司作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全球化、國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移以及對(duì)外直接投資的主力軍，數(shù)量和規(guī)模得到了空前發(fā)展。加之企業(yè)資源觀的興起，跨國(guó)公司理論有了新的視角，知識(shí)被認(rèn)為是最有價(jià)值、難以模仿的資源，更是跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。隨著全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越多地呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性和不確定性特征，跨國(guó)公司日益注重全球范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)能力，進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。但是知識(shí)創(chuàng)新的前提條件，就是知識(shí)可以在跨國(guó)公司內(nèi)部進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)移，以擴(kuò)大整體的知識(shí)存量、保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 跨國(guó)公司向全球擴(kuò)張的過程也是一個(gè)向全球進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移的過程。知識(shí)轉(zhuǎn)移，作為跨國(guó)公司強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，在國(guó)際商務(wù)學(xué)術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)成為眾人持續(xù)關(guān)注的研究主題。根據(jù)內(nèi)部化理論的觀點(diǎn)，比起外部市場(chǎng)交易機(jī)制，跨國(guó)公司在內(nèi)部進(jìn)行的知識(shí)轉(zhuǎn)移更加具有優(yōu)勢(shì)和效率。通過全球化的學(xué)習(xí)，跨國(guó)公司不僅總部特有的知識(shí)，而且海外子公司特有的知識(shí)，可以在國(guó)際轉(zhuǎn)移中，創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，顯示出跨國(guó)公司參與全球經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的利好。為了讓讀者更好地理解知識(shí)轉(zhuǎn)移，本書從2000～2014年刊載的國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理學(xué)術(shù)期刊中，總結(jié)出與知識(shí)轉(zhuǎn)移有關(guān)的核心因素，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出“雙缺口模型”（Two-gap Model）。 1998年，意大利學(xué)者Albino等針對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的過程，提出了一個(gè)經(jīng)典的知識(shí)轉(zhuǎn)移分析框架（KTA）,把知識(shí)轉(zhuǎn)移分成4大組成部分：知識(shí)轉(zhuǎn)移的主體、知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容、知識(shí)轉(zhuǎn)移的媒介、知識(shí)轉(zhuǎn)移的環(huán)境。本書的研究就是建立在KTA模型基礎(chǔ)上，對(duì)4大組成部分進(jìn)行深入的研討。雙缺口模型，是指針對(duì)關(guān)于存在于跨國(guó)公司總部和海外子公司之間的一些差異的觀點(diǎn)，對(duì)各種因素進(jìn)行分類的模型。第一個(gè)缺口是包含文化距離、信任和團(tuán)隊(duì)合作的“文化缺口”(Culture Gap)，第二個(gè)缺口是包含語言障礙、共同愿景和信息技術(shù)的“聯(lián)系缺口”（Communication Gap）。本書研究的問題是，基于在動(dòng)態(tài)性的跨國(guó)公司內(nèi)部的知識(shí)轉(zhuǎn)移觀點(diǎn)，如何縮小總部和海外子公司之間的知識(shí)缺口(Knowledge Gap)。在此基礎(chǔ)上，確立概念性的假設(shè)模型，探討相關(guān)的因素對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的影響，比如，在作為知識(shí)轉(zhuǎn)移輸送方的總部框架里，發(fā)送者的動(dòng)機(jī)、知識(shí)存量、海外派遣者的能力；在作為知識(shí)轉(zhuǎn)移接收方的海外子公司框架里，接收者的意愿、吸收能力，還有總部派遣者的能力。 本書有以下3個(gè)方面的研究目標(biāo)。第一，分析學(xué)術(shù)界最近的（2000～2014年）相關(guān)研究成果，推理出與跨國(guó)公司的國(guó)際知識(shí)轉(zhuǎn)移有關(guān)的影響因素；第二，對(duì)通過文獻(xiàn)研究推理出的各種影響因素進(jìn)行綜合性的歸納和分類，開發(fā)一個(gè)比先前研究(KTA）更加簡(jiǎn)潔和有體系層次的模型；第三，根據(jù)開發(fā)的新模型，提出一些縮小跨國(guó)公司總部和海外子公司之間知識(shí)缺口的命題。 為驗(yàn)證這些命題，本研究采用定量的研究方法，進(jìn)行了實(shí)證分析。根據(jù)設(shè)定的模型，完善多個(gè)變量的概念，并針對(duì)這些概念制定了一個(gè)由多項(xiàng)目組成的調(diào)查問卷，進(jìn)行抽樣調(diào)查。在2015年6～9月，通過郵件和直接訪問等方式針對(duì)位于湖北省武漢市的100多家跨國(guó)公司，完成取樣。通過統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件的操作，完成了對(duì)命題的層次回歸分析。根據(jù)驗(yàn)證結(jié)果，5個(gè)命題獲得了通過。其中，“海外子公司的吸收能力對(duì)縮小跨國(guó)公司和海外子公司之間的知識(shí)缺口有積極的影響”“聯(lián)系缺口里的語言障礙對(duì)縮小跨國(guó)公司和海外子公司之間的知識(shí)缺口有消極的影響，以及共同愿景對(duì)縮小跨國(guó)公司和海外子公司之間的知識(shí)缺口有積極的影響”“文化缺口里的信任和團(tuán)隊(duì)合作對(duì)縮小跨國(guó)公司和海外子公司之間的知識(shí)缺口有積極的影響”。這反映出通過降低兩大缺口，即改善以文化缺口為代表的知識(shí)轉(zhuǎn)移環(huán)境，和優(yōu)化以聯(lián)系缺口為代表的知識(shí)轉(zhuǎn)移媒介可以降低知識(shí)缺口（代表知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容），實(shí)現(xiàn)跨國(guó)公司內(nèi)部（知識(shí)轉(zhuǎn)移主體）知識(shí)轉(zhuǎn)移的成功。 最后，本書研究成果將為跨國(guó)公司理論和國(guó)際知識(shí)轉(zhuǎn)移學(xué)說的發(fā)展提供一些啟示，同時(shí)也給“一帶一路”倡議下，走出國(guó)門的中國(guó)跨國(guó)公司一定程度的借鑒和參考。 本書由本人的博士學(xué)位論文修改增補(bǔ)而成，本人留學(xué)和生活在韓國(guó)長(zhǎng)達(dá)九年，在三星等跨國(guó)公司有過工作經(jīng)歷，積累了許多海外工作經(jīng)驗(yàn)。本書研究長(zhǎng)達(dá)2年，在此過程中衷心感謝韓國(guó)釜山大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)科的方烘烈教授和武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的陳繼勇教授的悉心指導(dǎo)。作為年輕學(xué)者，本人所言難免存在問題和不足，敬請(qǐng)諸位讀者和專家批評(píng)指正。 王　方 武漢大學(xué) 2017年6月