本書為高校專業(yè)教材，書稿將突發(fā)事件應急處置與管理的理論與航空公司實際運行緊密結合，結合我國現(xiàn)有的法律法規(guī)以及航空公司應急處置手冊，從國內(nèi)外航空公司應急管理體系的現(xiàn)狀入手，分析突發(fā)事件的機理，闡述了航空公司應急管理突發(fā)事件類型、應急管理體系架構、應急處置程序。本書對應急預案的編制、應急案例分析、應急訓練、應急處置能力的評估、應急信息管理系統(tǒng)構建等進行了探索和研究，旨在為航空公司提高應急處置與管理提供參考依據(jù)。本書也可供航空公司培訓實用。