第1章 不可錯過的市場——東南亞和中國臺灣
1.1 東南亞和中國臺灣電商的概況
1.1.1　開店首選站點——馬來西亞站和中國臺灣站
1.1.2　最具潛力的站點——印度尼西亞站
1.1.3　購買力最強(qiáng)的站點——新加坡站
1.1.4　其他站點
1.2　認(rèn)識Shopee平臺
1.2.1　為跨境電商賣家提供一站式服務(wù)
1.2.2　Shopee平臺與亞馬遜平臺、Lazada平臺的區(qū)別
1.2.3　Shopee平臺的學(xué)習(xí)資源
第2章 Shopee平臺詳解
2.1　注冊平臺賬號
2.1.1　注冊公司
2.1.2　物料準(zhǔn)備
2.1.3　注冊渠道
2.1.4　審核過程
2.1.5　注意事項
2.2　賣家的自我定位
2.2.1　鋪貨模式
2.2.2　垂直經(jīng)營模式
2.2.3　混合模式
2.3　相關(guān)政策
2.3.1　各個站點禁售的物品指南
2.3.2　賣家的發(fā)貨考核政策
2.3.3　上架商品的相關(guān)規(guī)定
2.3.4　Shopee平臺的記分懲罰機(jī)制
2.3.5　孵化期的考核標(biāo)準(zhǔn)
2.3.6　什么是優(yōu)選賣家
第3章 Shopee平臺的基礎(chǔ)操作
3.1　Shopee平臺后臺的各個功能詳解
3.1.1　賣家中心首頁
3.1.2　訂單
3.1.3　商品
3.1.4　營銷中心
3.1.5　財務(wù)
3.1.6　數(shù)據(jù)
3.1.7　商店
3.2　單個商品上傳的詳解
3.3　“商店”板塊的重要設(shè)置詳解
3.3.1　商店介紹
3.3.2　商店裝飾
3.4　網(wǎng)頁版聊聊詳解
3.5　子母賬戶
3.5.1　子母賬戶簡介
3.5.2　建立子母賬戶
3.5.3　子母賬戶的設(shè)置
3.5.4　子賬戶登錄
3.6　跨境支付平臺簡介
3.6.1　連連支付
3.6.2　Payoneer
3.6.3　PingPong
第4章 Shopee平臺的基礎(chǔ)運(yùn)營
4.1　選品與定位
4.1.1　自有資源選品
4.1.2　預(yù)測市場容量
4.1.3　關(guān)注商品的競爭程度
4.1.4　確定價格區(qū)間
4.1.5　關(guān)注周報、網(wǎng)紅商品
4.1.6　尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商
4.1.7　其他需要注意的地方
4.2　Shopee平臺的運(yùn)費與定價
4.2.1　Shopee平臺的運(yùn)輸方式
4.2.2　基于SLS物流方式的運(yùn)費總額計算
4.2.3　基于SLS物流方式的商品售價計算
4.3　商品編輯要點
4.3.1　標(biāo)題
4.3.2　圖片和視頻
4.3.3　商品詳情描述
4.3.4　標(biāo)簽
4.3.5　商品定價分布
4.3.6　物流選擇
4.4　商品分類
4.4.1 商品分類設(shè)置
4.4.2 商品分類的原則
4.5　商品批量上傳與更新
4.5.1 商品批量上傳
4.5.2 商品批量更新
4.5.3 更新商品屬性
4.6　訂單處理流程
4.6.1　備貨
4.6.2　后臺處理訂單
4.6.2　包裝要求
4.6.3　訂單發(fā)貨時效與訂單狀態(tài)
4.6.4　代打包服務(wù)模式
4.7　退貨/退款處理
4.7.1 退款/退貨流程
4.7.2 退貨/退款的其他問題
4.8　使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行Shopee平臺操作
4.8.1 使用跨境時代·店管易ERP系統(tǒng)操作Shopee平臺
4.8.2 使用芒果店長操作Shopee平臺
4.8.3 ERP授權(quán)管理
4.9　常用的話術(shù)模板
第5章 Shopee平臺進(jìn)階運(yùn)營
5.1　Shopee平臺的付費廣告
5.1.1　Shopee平臺的付費廣告簡介
5.1.2　關(guān)鍵字廣告
5.1.3　關(guān)聯(lián)廣告
5.1.4　商店廣告
5.1.5　廣告充值
5.2　折扣和優(yōu)惠活動設(shè)置
5.2.1　我的折扣活動
5.2.2　優(yōu)惠券
5.3　促銷活動
5.3.1　限時選購活動設(shè)置
5.3.2　套裝優(yōu)惠
5.3.3　運(yùn)費促銷
5.3.4 加購優(yōu)惠
5.4　熱門精選與關(guān)注禮
5.4.1　熱門精選
5.4.2　關(guān)注禮
5.5　其他營銷活動
5.5.1　包裹宣傳信息
5.5.2　上新與置頂
5.5.3　添加粉絲
5.6　站外引流活動
5.7　Shopee平臺直播
5.7.1　創(chuàng)建直播
5.7.2　直播中的操作
5.7.3　直播中遇到的問題處理
5.7.4　直播中的買家畫面和買家操作
5.7.5　直播的準(zhǔn)備事項
5.7.6　直播規(guī)范
5.8　促銷活動其他準(zhǔn)備
5.8.1　優(yōu)化商品頁面
5.8.2　優(yōu)化促銷流程
5.8.3　數(shù)據(jù)分析與總結(jié)
第6章 Shopee全球銷售計劃：SIP項目
6.1　SIP項目簡介
6.2　開通SIP項目的店鋪與普通店鋪的區(qū)別
6.2.1　登錄方式
6.2.2　商品的上傳方式
6.2.3　店鋪管理
6.2.4　與買家溝通的方式
6.3　開通SIP項目的準(zhǔn)備工作
6.4　店鋪設(shè)置與管理
6.5　如何關(guān)閉SIP項目
第7章 品牌運(yùn)營之路——Shopee官方商城
7.1　官方商城簡介
7.1　官方商城的賣家要求
7.1.1 店鋪表現(xiàn)
7.1.2 品牌形象
7.1.3 其他要求
7.2　官方商城的入駐規(guī)則
7.2.1 基本資料
7.2.2 店鋪要求
7.2.3 商品要求
7.2.4 其他
第8章 數(shù)據(jù)分析及優(yōu)化
8.1　運(yùn)營成本分析
8.2　店鋪數(shù)據(jù)分析
8.3　商品數(shù)據(jù)分析
8.4　客戶價值分析