權威推薦Ⅰ 營銷巨擘，中國深耕
權威推薦Ⅱ 營銷為你插上騰飛的翅膀
權威推薦Ⅲ 像營銷天才一樣實踐
重磅推薦
作者簡介杰·亞伯拉罕是誰？
第1章 無助CEO 你為生意狂，還是生意為你狂
第2章 吸客法 客戶的錢包，你的金礦
USP：用獨特賣點吸引潛在客戶
“寵愛”忠實的老客戶
激活非活躍客戶
現(xiàn)在，就坐看銀行帳戶余額飆升吧
第3章 策略營銷 像營銷天才一樣思考
你能帶給客戶什么好處？
營銷天才的激情從哪里來？
策略營銷：漸進式增加潛在客戶
專家矩陣：成為營銷專家的9個步驟
第4章 關系價值 與生意約會，與客戶談戀愛
從“顧客”到“客戶”，從“銷售”到“服務”
你的忠貞不二只能獻給客戶
即使你的產(chǎn)品和服務很牛，那又如何？
關系價值大于交易價值
第5章 鞋底的鉆石：零風險的意外收益
算一算客戶的終生價值
讓員工組建外包培訓班
幫別的公司銷售非常規(guī)產(chǎn)品
轉讓或出租你的“專利性理念”
給供應商和經(jīng)銷商介紹生意
第6章 顧問式銷售:出售你的同情心
以客戶為中心而非以訂單為中心
將產(chǎn)品的價值“教”給客戶
讓銷售周期和購買周期保持同步
交換原則
哪些人需要顧問式銷售培訓？
第7章 最佳價格體系：高價格+高價值
風險逆轉：不惜一切代價令客戶滿意
比零風險更棒的擔保
附件：全方位滿足客戶需求
物美價更高
第8章 市場調研：客戶的信用卡“投票”給了什么產(chǎn)品？
通過調研優(yōu)化營銷組合
節(jié)約成本的小規(guī)模調研
重視反饋的質量而非數(shù)量
營銷體系：將潛在客戶持續(xù)轉換為客戶
第9章 廣告宣傳：只有你才能滿足客戶的需要
銷售信息：對產(chǎn)品和服務充滿熱忱
網(wǎng)絡廣告：消除潛在客戶的猶豫和謹慎
傳統(tǒng)媒體廣告：催促客戶下訂單
保持聯(lián)系：將首次客戶變成長期客戶
第10章 客戶推薦體系：讓熱情的客戶充當銷售代表
幫客戶照顧好他身邊的人
VIP俱樂部變身客戶開發(fā)地
越滿意，越推薦
普通客戶凈值有多少？
第11章 外部力量：現(xiàn)代商業(yè)讓“自力更生”走開
優(yōu)化的最佳途徑：借助外部力量
盡可能把工作任務委派下去
沒有現(xiàn)金？以物換物
像鯊魚和舟魳一樣“聯(lián)合經(jīng)營”
第12章 背書關系：請別人“轉讓”他的客戶
營銷也可以背書？
與競爭對手建立背書關系？
第13章 聯(lián)合經(jīng)營：“外部資源”的杠桿作用有多大？
秘訣1：開辟新分銷渠道
秘訣2：聯(lián)手打包銷售
秘訣3：在新興市場中聯(lián)合經(jīng)營
秘訣4：分攤前期成本
秘訣5：實現(xiàn)友好收購
秘訣6：降低風險
秘訣7：獲取新知識
秘訣8：增加產(chǎn)品種類
秘訣9:尋求營銷或銷售資源
秘訣10：發(fā)揮核心業(yè)務優(yōu)勢
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