本書根據(jù)《高等職業(yè)學校鐵道交通運營管理專業(yè)教學標準》《高等職業(yè)學校高 速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)教學標準》的新要求編寫。全書 共八章，分別為鐵路運輸市場營銷概述、鐵路運輸市場分析、鐵路運輸目標市場、 鐵路運輸產(chǎn)品策略、鐵路運輸價格策略、鐵路運輸分銷渠道策略、鐵路運輸促銷策略、鐵路運輸市場營銷管理 。
本書體系完整，案例豐富，適合作為高等職業(yè)學校鐵道交通運營管理專業(yè)、高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)的教材 ，也可作為鐵路職工培訓教材。
第一章 市場營銷概述第一節(jié) 市場第二節(jié) 市場營銷第三節(jié) 運輸市場及運輸市場營銷典型案例課后習題第二章 鐵路運輸市場調(diào)查與預(yù)測節(jié) 鐵路運輸市場調(diào)查概述第二節(jié) 鐵路運輸市場調(diào)查實施第二節(jié) 鐵路運輸市場預(yù)測典型案例課后習題第三章 鐵路運輸市場分析節(jié) 運輸市場現(xiàn)狀分析第二節(jié) 鐵路運輸市場營銷環(huán)境分析第三節(jié) 鐵路運輸市場消費者購買行為分析典型案例課后習題第四章 鐵路運輸市場細分與目標市場節(jié) 市場細分與目標市場概述第二節(jié) 鐵路客運目標市場第三節(jié) 鐵路貨運目標市場典型案例課后習題第五章 鐵路運輸產(chǎn)品策略節(jié) 產(chǎn)品策略概述第二節(jié)鐵路客運產(chǎn)品策略第三節(jié) 鐵路貨運產(chǎn)品策略典型案例課后習題第六章 鐵路運輸價格策略節(jié) 價格策略概述第二節(jié) 鐵路客運價格策略第三節(jié) 鐵路貨運價格策略典型案例課后習題第七章 鐵路運輸分銷渠道策略節(jié) 分銷渠道概述第二節(jié) 鐵路運輸分銷渠道策略第三節(jié) 鐵路運輸分銷渠道管理典型案例課后習題第八章 鐵路運輸促銷策略節(jié) 促銷策略概述第二節(jié) 鐵路運輸人員推銷策略第三節(jié) 鐵路運輸廣告策略第四節(jié) 鐵路運輸銷售促進策略第五節(jié) 鐵路運輸公共關(guān)系策略典型案例課后習題參考文獻
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