美好企業(yè)：通過(guò)使命與激情創(chuàng)造卓越績(jī)效(原書第2版)
定 價(jià)：79 元
- 作者：[美]拉金德拉·西索迪亞（Rajendra Sisodia）， 賈格迪什·謝
- 出版時(shí)間：2020/8/1
- ISBN：9787111661252
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F272
- 頁(yè)碼：0
- 紙張：
- 版次：
- 開本：16開
有一類企業(yè)通過(guò)自己開展業(yè)務(wù)的方式讓世界變得更美好，而世界也回應(yīng)了它們。由此，它們創(chuàng)造了全新的規(guī)則。本書將幫助你掌握這些新規(guī)則。學(xué)習(xí)這些企業(yè)*新的經(jīng)驗(yàn)，你可以構(gòu)建一個(gè)偉大的美好企業(yè)去改變世界，并在每個(gè)重要的層面取得成功：建立一個(gè)關(guān)于愛的高績(jī)效業(yè)務(wù)；幫助人們實(shí)現(xiàn)他們苦苦追求的自我價(jià)值；不要只談?wù)搫?chuàng)造一個(gè)快樂(lè)、富有成效的工作場(chǎng)所氛圍，要去落實(shí)；與利益相關(guān)者建立未說(shuō)出口的情感契約；創(chuàng)建真正互惠互利的合作伙伴關(guān)系；建立一個(gè)被社區(qū)廣泛歡迎的企業(yè)；幫助所有利益相關(guān)者（包括投資者在內(nèi)）取得成功。
推薦序一（朱小斌）
推薦序二（約翰·麥基）
推薦序三（R. 愛德華·弗里曼）
推薦序四（沃倫·本尼斯）
譯者序
序言 一個(gè)全新的世界
第1章 愛與關(guān)懷：立業(yè)之道 / 1
愛的力量 / 4
何謂美好企業(yè) / 7
美好企業(yè)的利益相關(guān)者 / 10
確定最初的美好企業(yè)名單 / 11
美好企業(yè)與《從優(yōu)秀到卓越》中的企業(yè) / 13
為本書第2版挑選美好企業(yè) / 14
美好企業(yè)看重情感合約 / 18
美好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) / 20
注釋 / 22
第2章 新時(shí)代、新規(guī)則與新商業(yè) / 23
商業(yè)的自我實(shí)現(xiàn) / 25
股東與利益相關(guān)者 / 30
美好企業(yè)中的情商管理 / 33
尋找變革的意愿 / 35
注釋 / 39
第3章 應(yīng)對(duì)無(wú)序 / 43
信息溝通面臨的挑戰(zhàn) / 46
注釋 / 51
第4章 員工：從資源到能量源 / 52
美好企業(yè)將意義融入員工工作 / 54
管理層與工會(huì)關(guān)系中的合作優(yōu)勢(shì) / 58
建立信任 / 59
工作的樂(lè)趣 / 61
培訓(xùn)和發(fā)展是美好企業(yè)的頭等大事 / 67
美好企業(yè)十分重視認(rèn)可與表彰 / 68
美好企業(yè)如何看待兼職員工 / 69
建立企業(yè)高層與基層之間的聯(lián)系 / 70
未來(lái)的人力資源部門 / 71
企業(yè)做對(duì)事情給股東帶來(lái)的好處 / 73
注釋 / 74
第5章 客戶：療愈與兜售 / 77
新的營(yíng)銷范式 / 77
一種新意識(shí) / 82
這不是什么新鮮事：用心的員工帶來(lái)忠誠(chéng)的客戶 / 85
不建立信任會(huì)怎樣 / 87
美好企業(yè)是有靈魂的 / 89
注釋 / 91
第6章 投資者：從美好企業(yè)獲得回報(bào) / 93
全食超市為股東創(chuàng)造財(cái)富的方式 / 94
誰(shuí)是今天的投資者 / 95
以禪宗視角看待“獲利” / 97
加強(qiáng)投資者、員工與客戶之間的聯(lián)結(jié) / 99
股東回報(bào) / 100
結(jié)論 / 103
注釋 / 103
第7章 合作伙伴：精妙的和諧關(guān)系 / 105
重要的措施 / 108
構(gòu)建與利益相關(guān)者之間的和諧關(guān)系還是利用利益相關(guān)者 / 111
激發(fā)利益相關(guān)者（合作伙伴）獲得成功的潛力 / 112
合作勝過(guò)壓榨 / 117
不尋常的管理藝術(shù) / 119
注釋 / 123
第8章 社會(huì)：終極利益相關(guān)者 / 125
商業(yè)價(jià)值觀與人本主義價(jià)值觀 / 126
是“海盜”還是偉大的人本主義者 / 128
美好企業(yè)與社會(huì) / 130
注釋 / 143
第9章 企業(yè)文化：美好企業(yè)的秘訣 / 144
最佳工作地？ / 144
企業(yè)文化至上 / 147
釋放組織活力 / 149
構(gòu)建組織愿景：著眼全局 / 150
通過(guò)構(gòu)建美好企業(yè)的文化培育組織價(jià)值觀 / 157
美好企業(yè)的文化特征 / 158
文化是企業(yè)的DNA / 165
注釋 / 166
第10章 我們學(xué)到了什么 / 169
確定美好企業(yè)的特征 / 169
挑戰(zhàn)行業(yè)教條 / 170
與利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)利益共贏 / 171
樂(lè)于打破傳統(tǒng)的折中取舍 / 172
運(yùn)營(yíng)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn) / 175
青睞有機(jī)式的穩(wěn)步增長(zhǎng) / 176
在工作中融入樂(lè)趣 / 176
拒絕傳統(tǒng)的營(yíng)銷范式 / 178
結(jié)論 / 178
注釋 / 179
第11章 復(fù)雜性的另一面 / 180
時(shí)代的巨大挑戰(zhàn)：超越零和心態(tài) / 185
美好企業(yè)的管理需要整體思維 / 189
穿越復(fù)雜性，到達(dá)另一種簡(jiǎn)單化 / 190
結(jié)論 / 193
注釋 / 195
附錄A 企業(yè)簡(jiǎn)介 / 197
附錄B 里克·弗雷澤訪談錄 / 225
致謝 / 233
作者簡(jiǎn)介 / 235
贊譽(yù) / 237
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