識“微”見遠，眾創(chuàng)眾學
——電力企業(yè)學習新浪潮
一、微學習，新趨勢
曾有一項長期研究報告發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)代科學技術的發(fā)展會縮短人的專注時間。在 2000 年到 2013 年期間，科學家們招募了一批志愿者，組織開展了一場關于科 技對人類注意力影響的研究。最后結(jié)果顯示，志愿者的平均注意力廣度已從 2000 年的12 秒下降到2013 年的8 秒。這意味著，在一場演講或培訓中，大部 分人可能只會認真聽你所講的第一句話。
信息大爆炸時代下的我們，面對眼花繚亂的資訊逐漸失去耐心。相信很多人已 經(jīng)沒辦法靜下心來閱讀長文章，在與人溝通的過程中也希望對方能快速切入主 題，講重點。因此，我們的學習也越來越微量化。
微學習是這個時代的特征，也是這個時代的產(chǎn)物。其實早在1993年，從美國北 愛荷華大學勒羅伊 ?? 麥格魯（Le Roy McGrew）教授提出“60秒有機化學課堂”開 始，教育培訓領域?qū)Α拔⒄n程”的探索就從沒停止過。只是當時人們對“微學習”的 需求還沒有如今這般強烈。而現(xiàn)在，借助移動設備為載體，互聯(lián)網(wǎng)及社交媒體 的快速傳播，移動學習、碎片式學習正處在蓬勃發(fā)展的態(tài)勢之中。
基于“微學習”的需求，企業(yè)培訓的趨勢也逐漸碎片化、移動化。如何在短時間內(nèi) 抓住學習者注意力，充分調(diào)動他們的積極性，達到寓教于樂的良好學習效果， 成為企業(yè)培訓組織部門的努力方向。
而電力企業(yè)的培訓環(huán)境在“微學習”趨勢影響下正在發(fā)生變化。許多“80 后”“90 后” 員工進入電力企業(yè)，他們是互聯(lián)網(wǎng)時代下成長起來的一代，也是熱愛互聯(lián)網(wǎng)社 交的一代。新奇好玩的事物對他們來具有與生俱來的吸引力，“微學習”對他們來 說是更自由、更個性化的學習。學習地點不局限于培訓課堂或?qū)嵱柣�地，時間 不再限制于新入職的那段時期，學習內(nèi)容也不局限于本崗位的知識。各大網(wǎng)絡 平臺上的眾多課程，只要感興趣，新生代員工們也愿意花時間一探究竟。
要想建設以員工為中心的培訓體系，就需要企業(yè)培訓組織部門充分認識企業(yè)員 工對學習需求的轉(zhuǎn)變趨勢，“對癥下藥”，才能助力企業(yè)培養(yǎng)符合自身發(fā)展需求的 高素質(zhì)人才隊伍。
二、微課件，新形式
在學習微量化、移動化的背景下，微課作為一種高效便捷的新型學習資源，迅 速成為國內(nèi)外企業(yè)培訓建設的熱點。
微課的概念聽起來很簡單，真正解釋起來卻眾說紛紜。泛微課指的是 10 分鐘以
內(nèi)的所有形式的課程，包括線上線下課程。線下微課是指將普通授課時長縮短 ，每節(jié)課 10 分鐘以內(nèi)講完。線上微課包括在線直播、微信群語音微課、動畫、 HTML5（以下簡稱 H5）、圖文等形式的獲取簡便、學習耗時短的課程。國內(nèi)不 同規(guī)模的企業(yè)微課大賽活動中對微課的定義則比較具體，大家普遍將微課界定 為線上多媒體課件，常見的四類為動畫、視頻、H5 和長圖。簡言之，微課的呈 現(xiàn)形式是豐富多樣的，其內(nèi)容設計的發(fā)揮空間巨大。
微課基于“注意力十分鐘法則”，以其短小精悍的特點獲得了培訓者、學習者的
共同關注。由于人們維持注意力集中的時間越來越短，在設計微學習時，必須 著重考慮學習體驗。除了搭建在線學習、移動學習平臺，還需要豐富的課件資 源作為支撐。微課在內(nèi)容上可以融合情景化、游戲化的教學設計，比普通培訓 課上老師一板一眼的講解更有趣。不用面對老師，學員還能減少學習的緊張感 ，以更放松的狀態(tài)接收信息，自學的積極性會更高。
微課因內(nèi)容明確簡短的特點，讓學員能充分利用碎片化時間進行學習，學習過 程不會輕易被打斷。微課的學習量小，會讓學員獲得輕松完成學習任務的成就 感，因此能有效激勵學員不斷地學習每一門小微課，產(chǎn)生每天都有進步的滿足 感。
如今，隨著廣東電網(wǎng)公司員工隊伍日益壯大，微課既能解決員工對知識、技能 及時學習的需求問題，又能為企業(yè)帶來更精益化的培訓資源，一舉兩得。從長 遠來看，企業(yè)微課培訓將大有可為。
電力企業(yè)對員工生產(chǎn)實施的安全防范要求和技能要求較高，而從崗位勝任能力 模型看，每個專業(yè)崗位員工需要學習的知識點眾多，各崗位之間不僅專業(yè)差距 明顯，難以集中培訓，而且資深專家的技能經(jīng)驗也難以通過大規(guī)模授課傳授給 新員工。因此，電力企業(yè)能力提升培訓需要有針對性地開展，面向各崗位人員 定制個性化的學習課程。然而，長期實施面授培訓將花費大量資源，微課培訓 正好可以與面授培訓形成互補。
微課的主題設計和內(nèi)容規(guī)劃都極具針對性，因其只講解一個知識點，所以每一 門微課的學習對象都比普通培訓課程更具體、聚焦。此外，微課的開發(fā)周期短 ，開發(fā)投入資源少，可以在移動平臺組織學習。因此，微課培訓的流程比傳統(tǒng) 培訓更簡便，所需成本更低。
微課改變了傳統(tǒng)的教學模式，優(yōu)化了課堂教學，強調(diào)以“學”為本，其快速高效、
靈活簡便的優(yōu)勢明顯，是企業(yè)培訓形式創(chuàng)新的重要手段。因此，我們不僅要借 助外部課件開發(fā)商豐富企業(yè)微課資源，還要鼓勵企業(yè)內(nèi)有專業(yè)知識和經(jīng)驗者開 發(fā)微課，方便員工開展多樣化的培訓，也便于電力企業(yè)員工在自主學習時有更 多樣化的選擇。
一個前所未有的學習時代正在來臨——微課，將帶來一場學習的“變革”。
三、微開發(fā)，新方式
這是一個共享的時代，經(jīng)濟共享、服務共享，學習也在共享，微課便是學習共 享的一種體現(xiàn)。新時代下，微課無疑是一個契機，它正以高效的時間利用率和 自由自主、碎片化的學習方式，全方位地激活人們學習的熱情和可能性；它以 整個互聯(lián)網(wǎng)為平臺，任意穿梭在世界上的每個角落，為人們提供隨時隨地的學 習服務；新時代下，微課的發(fā)展更傾向于學習者課外自主學習資源的建設以及 對優(yōu)秀學習資源共建共享。
隨著微課的興起，在不少企業(yè)內(nèi)部也掀起了一股共創(chuàng)共享、眾創(chuàng)眾學的浪潮。 有數(shù)據(jù)表明，已有相當數(shù)量的企業(yè)應用了移動學習，很多企業(yè)計劃增加使用力 度，這意味著企業(yè)微課學習資源的需求量將大幅增長。
電力企業(yè)內(nèi)，對員工能力素質(zhì)培養(yǎng)的高要求啟發(fā)我們建設眾創(chuàng)微課新模式，以 實現(xiàn)資源共創(chuàng)共享。
何為眾創(chuàng)？以廣東電網(wǎng)公司舉辦的微課作品評選活動為例，我們通過組織評選 ，調(diào)動各單位開發(fā)符合電力員工學習特性的微課，以此激發(fā)各單位、各班組的 員工發(fā)揮所長，從電網(wǎng)人的角度講授電網(wǎng)安全故事，傳授電力安全生產(chǎn)知識。 員工通過親自參與，不僅對微課開發(fā)有深入了解，更重要的是能深刻理解安全 對電力生產(chǎn)的重要意義。
何為共享？評選活動中，員工開發(fā)了大量微課，通過作品甄選、審核、優(yōu)化， 最終呈現(xiàn)的成果能夠達到學習標準。這一批優(yōu)秀微課直接投放公司在線學習平 臺，實現(xiàn)學習資源共享。通過平臺，各單位員工不僅可以學習這些微課，還能 發(fā)表評論、反饋，讓開發(fā)者了解到學習者的學習感受，形成良好的交流與互動 。
在不斷組織員工自主開發(fā)微課的過程中，我們發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)缺乏一套有效指導員 工開發(fā)微課的方法與工具，而現(xiàn)有的課程開發(fā)模型不適用于微課開發(fā)，其他微 課開發(fā)方法也不一定適用于電力企業(yè)的微課開發(fā)。
因此，依據(jù)科學的課程開發(fā)模型，結(jié)合廣東電網(wǎng)公司多年來的微課開發(fā)實踐經(jīng) 驗，本書提煉了“點線面”微課開發(fā)方法論。通過定點、連線、成面的三步式開發(fā) 流程，指導公司員工開發(fā)具有電力企業(yè)特色的微課。
本書適用于電力企業(yè)微課開發(fā)培訓使用，實用性高、操作性強，主要體現(xiàn)在以 下幾個方面：
1. 表單式設計，流程模板全呈現(xiàn)
本書重視微課開發(fā)的知識點從理論到行為遷移的轉(zhuǎn)變，為幫助讀者有效地將微 課開發(fā)知識內(nèi)化為微課開發(fā)能力，“點線面”微課開發(fā)實戰(zhàn)通過表單式的工具模板 設計，幫助讀者熟練掌握開發(fā)流程、深入理解微課開發(fā)技能，促進學以致用。
2. 開發(fā)標準規(guī)范化，規(guī)格要求全明確
本書與《中國南方電網(wǎng)公司微課開發(fā)規(guī)范》《廣東電網(wǎng)公司課件評審標準》緊 密結(jié)合，通過明確的開發(fā)技術規(guī)范與要求切實指導微課開發(fā)，讓讀者開發(fā)出來 的微課更符合企業(yè)使用標準。
3. 本地化案例，微課開發(fā)點點通
本書的微課案例多采用電網(wǎng)公司的內(nèi)部微課案例，其中不少是電力企業(yè)員工自 主開發(fā)的微課作品。充分考慮到不同崗位、不同專業(yè)的員工開發(fā)微課時的需求 差異，通過案例評析闡明微課開發(fā)的方法，為讀者提供可參考借鑒的開發(fā)模式 ，充分體現(xiàn)電力企業(yè)特色。
4. 情景式教學，開發(fā)難題全解決
本書從電力企業(yè)內(nèi)班組員工進行微課開發(fā)的情景出發(fā)，用有趣的漫畫形式呈現(xiàn) 員工開發(fā)微課時可能產(chǎn)生的困惑，并且通過廣東電網(wǎng)公司專屬的卡通形象“技能 俠-小能”的角色來答疑解惑，形式新穎活潑，學習趣味多多。
全書分為四篇。第一篇介紹微課的基本概念、發(fā)展歷程及開發(fā)微課對電力企業(yè) 培訓的作用。第二篇介紹“點線面”微課開發(fā)方法論，闡明微課開發(fā)的原則與原理 。第三篇介紹“點線面”微課開發(fā)方法的實操技巧。第四篇通過典型案例介紹電力 企業(yè)的常見類型微課的開發(fā)要求與質(zhì)量提升技巧。
微課，眾創(chuàng)眾學，大勢所趨。望本書能為廣大讀者提供簡單實用的微課開發(fā)方 法。不足之處，敬請批評指正。
編者
2018 年 12 月